จะดีแค่ไหนหาก ธุรกิจที่เราลงแรงกายและแรงใจทำ สามารถครองใจกลุ่มเป้าหมายได้อย่างยาวนาน ไม่ใช่แค่เพียงระยะเวลาใดระยะเวลาหนึ่งเท่านั้น
คงจะเป็นเรื่องที่ดีไม่น้อย เพราะนอกจากจะนำมาซึ่งความภาคภูมิใจแล้ว ยังถือเป็นการพิสูจน์ตัวเองในสนามแข่งขันทางธุรกิจอีกด้วย ซึ่งทั้งนี้ ทุกธุรกิจสามารถทำให้เป็นจริงได้ หากมีส่วนประกอบของสิ่งต่อไปนี้
Target Audiences การสร้างกลุ่มเป้าหมายให้ตรงกับธุรกิจตัวเอง ทำอย่างไรดี?
การสร้างจุดเด่นหรือเอกลักษณ์เฉพาะตัวให้กับธุรกิจของตนเองนั้น นอกจากจะทำให้ธุรกิจมีความโดดเด่นและแตกต่างจากคู่แข่งแล้ว ยังมีโอกาสที่จุดเด่นหรือเอกลักษณะนั้นๆ จะไปสร้างการจดจำให้กับกลุ่มเป้าหมายได้อีกด้วย
การสร้างจุดเด่นให้กับสินค้าหรือบริการ สามารถสร้างได้ไม่ว่าจะเป็นด้านใดด้านหนึ่ง เช่น ด้านคุณสมบัติพิเศษต่างๆ ของสินค้า ด้านการเลือกใช้วัตถุดิบที่หายากหรือมีความแตกต่าง ด้านการดีไซน์บรรจุภัณฑ์ที่สร้างสรรค์ไม่เหมือนใคร หรือจะเป็นการสร้างจุดเด่นหรือเอกลักษณ์ในด้านของการให้บริการ ในลักษณะที่ก่อให้เกิดความประทับใจต่อกลุ่มเป้าหมายก็ได้เช่นเดียวกัน
การให้ความสำคัญกับความความต้องการของกลุ่มเป้าหมายนั้นถือเป็นเรื่องที่จำเป็นอย่างยิ่ง ซึ่งไม่ว่าจะเริ่มต้นทำธุรกิจใด ก็ควรต้องทำการวิเคราะห์ความต้องการของกลุ่มเป้าหมายก่อนเสมอ
ความต้องการของกลุ่มเป้าหมายสามารถวิเคราะห์ได้จากหลากหลายด้าน ไม่ว่าจะเป็นการวิเคราะห์จากไลฟ์สไตล์การใช้ชีวิตของกลุ่มเป้าหมายส่วนใหญ่ ความนิยมชมชอบที่มีต่อสิ่งใดสิ่งหนึ่งเป็นพิเศษ หรือจะเป็นสิ่งที่เป็นปัญหาต่างๆ ที่กลุ่มเป้าหมายมักจะพบเจอในชีวิตประจำวันและต้องการหาที่จะทางออก ฯลฯ
เมื่อทราบและเข้าใจความต้องการของกลุ่มเป้าหมายแล้ว จะทำให้เราสามารถกำหนดคอนเซ็ปต์ หรือแนวความคิดให้กับธุรกิจของเราได้ง่ายยิ่งขึ้น อีกทั้งยังสามารถทำให้ธุรกิจของเราตอบโจทย์ความต้องการของกลุ่มเป้าหมายได้มากและตรงจุดยิ่งขึ้นอีกด้วย
ความคุ้มค่าถือเป็นอีกหนึ่งปัจจัยที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อ รวมถึงพฤติกรรมการซื้อซ้ำของกลุ่มเป้าหมาย เป็นที่ทราบกันดีว่า หากสินค้าหรือบริการมีการปรับราคาที่สูงขึ้น แต่ปริมาณหรือคุณภาพไม่ได้เพิ่มขึ้นตาม ก็อาจจะทำให้กลุ่มเป้าหมายตัดสินใจไปอุดหนุนคู่แข่งแทนได้ง่ายๆ ซึ่งในทางกลับกัน หากราคาของสินค้าหรือบริการนั้นๆ มีความสมดุลกับคุณภาพและปริมาณ กลุ่มเป้าหมายจำนวนไม่น้อยก็ยังยินดีที่จะซื้อสินค้าหรือบริการต่อไปเช่นเดียวกัน
ดังนั้น การทำให้กลุ่มเป้าหมายสัมผัสได้ถึงความคุ้มค่า เมื่อต้องเสียเงินซื้อสินค้าหรือบริการจากธุรกิจของตนเองไป จึงถือเป็นเรื่องสำคัญที่ไม่ควรมองข้ามเลยทีเดียว
เรื่องราวของการทำให้ธุรกิจครองใจกลุ่มเป้าหมายยังไม่จบลงแต่เพียงเท่านี้ สามารถคลิกติดตามตอนต่อไปได้ที่
ธุรกิจของเรา จะครองใจกลุ่มเป้าหมายได้อย่างไร 2
เคล็ด(ไม่)ลับที่ทำให้ ธรุกิจประสบความสำเร็จ ได้อย่างง่ายดาย
สามารถติดตามข่าวสารจาก Ourgreenfish ได้ที่ Facebook และ Twitter
