---
title: ความแตกต่างระหว่าง Qualified Lead, Cold Lead และ Warm Lead คืออะไร
description: Warm Lead คืออะไร รวมไปถึงความหมายของ Qualified Lead และ Cold Lead ซึ่งโดยเฉพาะเหล่านักการตลาดออนไลน์จำเป็นต้องรู้ การแบ่งประเภทของ Lead นั้นมีหลายประเภท
---

[Digital Blog - Ourgreenfish ](https://blog.ourgreenfish.com)

# [ความแตกต่างระหว่าง Qualified Lead, Cold Lead และ Warm Lead คืออะไร](https://blog.ourgreenfish.com/2018/05/02/cold-qualified-warm-lead)

 เขียนโดย [ธนาคาร เลิศสุดวิชัย](https://blog.ourgreenfish.com/author/ธนาคาร-เลิศสุดวิชัย) - 2 พ.ค. 2018, 4:00:49

Warm Lead คืออะไร รวมไปถึงความหมายของ Qualified Lead และ Cold Lead ซึ่งโดยเฉพาะเหล่านักการตลาดออนไลน์จำเป็นต้องรู้ การแบ่งประเภทของ Lead นั้นมีหลายประเภท เรามาทำความรู้จักกันในเบื้องต้นดีกว่า ทั้ง Cold Lead, Warm Lead และ Qualified Lead

#### **ความหมายของ Cold Lead**

<https://blog.ourgreenfish.com/hubfs/Imported_Blog_Media/warm-lead-%E0%B8%84%E0%B8%B7%E0%B8%AD%E0%B8%AD%E0%B8%B0%E0%B9%84%E0%B8%A3-001.jpg>

ลองจินตนาการดูว่าคุณได้ไปสมัครสมาชิกสมัครบัตรเครดิตมา 1 ใบ หลังจากนั้นไม่นาน ประมาณ 2-3 เดือน โทรศัพท์ของคุณจะมีสายเรียกเข้าจากเบอร์ที่ไม่รู้จัก พยายามขายประกันชีวิต บัตรเครดิตใบใหม่ บัตรกดเงินสด Voucher ส่วนลดที่พักของโรงแรมต่างๆ ตามมา นี่แหละคือ Cold Lead

Cold Lead คือ Lead ที่ยังไม่พร้อมซื้อสินค้าและบริการจากคุณ ถึงแม้คุณจะพยายามขายเท่าไรก็ตาม เชื่อได้เลยว่าโอกาสประสบความสำเร็จในการขายกับ Cold Lead จะน้อยมาก เพราะลูกค้ายังไม่รู้จักคุณดีพอ ยังไม่ได้สนใจสินค้าและบริการที่คุณพยายามยัดเยียดให้ ซ้ำร้ายไปกว่านั้นอาจก่อให้เกิดความรำคาญกับลูกค้า จะเกิดกระแสในแง่ลบได้อีกด้วย

#### **Warm Lead ****คืออะไร ดีกว่า Cold Lead ****ไหม?**

ส่วน Warm Lead นั้นเป็นมีความต้องการที่จะศึกษาสินค้าและบริการในระดับหนึ่ง แต่อาจยังไม่ถึงขั้นซื้อ โดยWarm Lead จะได้มาจากการทำคอนเทนต์ต่างๆ เป็นคอนเทนต์ที่บอกถึงปัญหา และการแก้ไขปัญหาให้กับคนที่เข้ามาอ่านคอนเทนต์บนเว็บไซต์ แล้วคนเหล่านั้นติดตามคุณมากยิ่งขึ้น มากด Subscribe Email เพื่อติดตามข่าวสาน กด See First บน Facebook นี่แหละคือ Warm Lead

#### **แล้ว Qualified Lead**** ล่ะ?**

Qualified Lead คือ Lead ที่มีคุณภาพที่สุด ดีที่สุด พร้อมจะเป็นลูกค้าคุณที่สุด เช่น คนที่ค้นกูเกิล ค้นหาชื่อสินค้าอย่างเฉพาะเจาะจง พร้อมลงทะเบียน จ่ายเงินซื้อสินค้าและบริการของคุณทันที ถ้าหากคุณโทรกลับไปขายสินค้าและบริการ

ดังนั้นจึงอย่าแปลกใจที่การใช้ Google Adwords ในส่วนของ Paid Search จะได้ผลดีที่สุดในการได้ Qualified Lead เพราะเป็นการนำสิ่งที่ลูกค้าต้องการอยู่แล้วในขณะนั้น ไปปรากฏให้ลูกค้าเห็นทันที เหมือนนั่งอยู่ในใจลูกค้า เรียกว่าเป็นการโฆษณาที่ค่อนข้างได้ผล ถูกที่ถูกเวลา ไม่เหมือนกับโฆษณาในรูปแบบอื่นๆ เช่น GDN (Google Display Network) ที่เน้นการ Awareness ให้ลูกค้ารับรู้มากกว่าที่จะกระตุ้นให้ลูกค้าซื้อนั่นเอง

#### **ทำอย่างไรถึงจะเปลี่ยนจาก Cold Lead ****เป็น Warm Lead**** และ Qualified Lead ****ได้?**

##### **เริ่มต้นจาก Cold Lead**** เป็น Warm Lead ****ก่อน **

- **การคอนเทนต์ในเว็บไซต์  
  **การทำคอนเทนต์ในเว็บไซต์จะช่วยให้คนรู้จักสินค้าและบริการของเรามากขึ้น ดีขึ้น โดยคอนเทนตืที่ควรทำควรเป็นคอนเทนต์ที่บอกถึงปัญหาที่ลูกค้าพบเจอ จากนั้นจึงค่อยนำเสนอวิธีแก้ไขปัญหาในเบื้องต้น (ที่เกี่ยวข้องกับสินค้าและบริการของเรา)
- **ใช้วิธีการ SEO ****และ Topic Clusters ****เพื่อสร้าง Traffic ****ให้กับเว็บไซต์  
  **SEO (Search Engine Optimization) หลายคนคงเข้าใจไม่มากก็น้อย คือการใช้คีย์เวิร์ด และการปรับปรุงเว็บไซต์ เพื่อให้รองรับระบบค้นหาของ Search Engine นั่นเอง ส่วน Topic Clusters นั้นเป็นวิธีใหม่ที่แนะนำว่าควรใช้ร่วมกับ SEO
  
  [ศึกษาเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Topic Clusters ได้ที่นี่](http://digitalmarketingwow.com/2018/04/24/topic-clusters/)
- **อย่าลืมทำ Premium Content  
  **Premium Content อาจเป็นบทความ สาระต่างๆ ที่มีเนื้อหาเฉพาะเจาะจง ลึกขึ้นมาก อาจเป็นในรูปแบบ E-Book ไว้ให้ผู้อ่านดาวน์โหลด ในขั้นตอนนี้แหละให้ผู้อ่านกรอกแบบฟอร์มเพื่อที่เราจะเก็บฐานข้อมูลไว้ เช่นชื่อ นามสกุล อีเมล ซึ่งข้อมูลเหล่านี้นับว่าเป็นประโยชน์อย่างมากในการทำ Digital Marketing ขั้นต่อไป เพียงเท่านี้คุณจะเปลี่ยน Cold Lead เป็น Warm Lead ได้แล้ว

##### **วิธีเปลี่ยนจาก Warm Lead ****เป็น Qualified Lead**

- **เริ่มจากการทำ Email Marketing  
  **โดยนำเสนออีเมล หัวข้อที่เป็นสาระบทความและเป็นประโยชน์ต่อผู้อ่าน จากนั้นจึงค่อยสลับกับการส่งอีเมลโปรโมชันเพื่อนำเสนอสินค้าและบริการต่างๆ

- **ทำ Social Media ****เน้นกระจายสาระความรู้  
  **เป็นขั้นตอนถัดมา เริ่มจากการทำ Social Media เน้นความรู้เป็นหลัก โปรโมชันสินค้าและบริการเป็นรอง เราจะมองว่า Social Media เป็นอีกช่องทางหนึ่งเพื่อให้คนติดตามเท่านั้น หัวใจจะอยู่ที่เว็บไซต์

- **จูงใจด้วยการทดลองการใช้งาน  
  **ซึ่งการทดลองการใช้งานนี้อาจเสนอให้เฉพาะคนที่เป็น Warm Lead เท่านั้น อาจลองในช่องทางอีเมล เช่นใช้งานสินค้าและบริการฟรี จำกัดระยะเวลา หรือแจกสินค้าตัวอย่างที่มีขนาดเล็กก็ได้ หรือเป็นโปรโมชัน โค้ดส่วนลด เฉพาะคนที่ได้อีเมลฉบับนี้เท่านั้น ถ้าหากคนที่สนใจจริงๆ พร้อมจะเปลี่ยนเป็น Qualified Lead แน่นอน

ซึ่งวิธีที่กล่าวมาข้างต้นบางธุรกิจก็เหมาะกับการทำคอนเทนต์ และแบ่ง Lead โดยเฉพาะธุรกิจที่คนต้องการค้นหาข้อมูลของสินค้าและบริการ ซึ่งเหมาะกับกับการทำ Inbound Marketing เป็นอย่างมาก

[กลยุทธ์ในการทำการตลาดแบบ INBOUND MARKETING มีอะไรบ้างเรามาดูกัน](https://blog.ourgreenfish.com/th/what_is_the_strategy_inbound_marketing)

[ทำความรู้จักกับ Inbound Marketing ให้มากขึ้น ว่าประโยชน์มีอะไรบ้าง](http://digitalmarketingwow.com/2018/04/04/inbound-marketing-benefit/)

คุณเชื่อหรือไม่ว่าในบทความนี้ใช้หลักการ SEO ร่วมกับ Topic Cluster เพื่อเพิ่ม Traffic และยังมี Premium Content อีกด้วย (ลองเลื่อนดูด้านล่าง คุณจะพบแบนเนอร์ให้ดาวน์โหลด E-Book เกี่ยวกับ Inbound Marketing สนใจก็สามารถดาวน์โหลดได้)

ติดตามบทความและสาระดีๆ จาก [Digitalmarketing Wow](http://digitalmarketingwow.com/) พร้อมเสิร์ฟถึงมือคุณได้ที่ [Facebook](https://www.facebook.com/digitalmarketingwow), [Twitter](https://twitter.com/DigitalmarWow)

 

บทความที่เป็นประโยชน์สำหรับคุณ

[วิธีสร้างเมทริกซ์ของ LEAD SCORING ที่ดีสำหรับธุรกิจของคุณ](https://blog.ourgreenfish.com/master-blog/how-to-create-the-perfect-lead-scoring-matrix-for-your-business)

[ดูโพสต์ฉบับเต็ม](https://blog.ourgreenfish.com/2018/05/02/cold-qualified-warm-lead)

```json
{
  "@context" : "http://schema.org",
  "@type" : "BlogPosting",
  "author" : {
    "@type" : "Person",
    "name" : "ธนาคาร เลิศสุดวิชัย"
  },
  "dateModified" : "2024-06-20T03:36:12.945Z",
  "datePublished" : "2018-05-02T04:00:49Z",
  "headline" : "ความแตกต่างระหว่าง Qualified Lead, Cold Lead และ Warm Lead คืออะไร",
  "image" : {
    "@type" : "ImageObject",
    "height" : 540,
    "url" : "https://blog.ourgreenfish.com/hubfs/warm%20lead%20%E0%B8%84%E0%B8%B7%E0%B8%AD%E0%B8%AD%E0%B8%B0%E0%B9%84%E0%B8%A3.jpg",
    "width" : 960
  },
  "mainEntityOfPage" : "https://blog.ourgreenfish.com/2018/05/02/cold-qualified-warm-lead",
  "publisher" : {
    "@type" : "Organization",
    "logo" : {
      "@type" : "ImageObject",
      "height" : 60,
      "url" : "/hs/hsstatic/content_shared_assets/static-1.4092/img/default-amp-logo.png",
      "width" : 60
    },
    "name" : "Digital Blog"
  }
}
```