การเป็นนักการตลาดที่ใช้ Inbound Marketing เข้ามาปรับกับธุรกิจของคุณ ถือว่าเป็นงานที่ท้าทายมากๆ แต่ก่อนที่จะเริ่มทำ คุณต้องแน่ใจก่อนว่าธุรกิจของคุณนั้นเติบโตและประสบความสำเร็จอยู่ในระดับที่ทำให้ลูกค้าไว้วางใจในธุรกิจของคุณได้
ในยุคนี้ ธุรกิจต่างๆ เริ่มหันมาใช้กลยุทธ์ Inbound Marketing หรือการตลาดแบบขาเข้า เพื่อให้ความสัมพันธ์ระหว่างธุรกิจและลูกค้านั้นสม่ำเสมอและสร้างโอกาสการขายให้มากขึ้นในเว็บไซต์ของเขาเอง วิธีนี้จึงเป็นวิธีที่ดีมากที่จะดึงดูดและสร้างความพึงพอใจให้กับผู้ที่มีโอกาสที่จะมาเป็นลูกค้าและเพิ่มอัตราในการเข้าชมเว็บไซต์ แถมยังสามารถเพิ่มมูลค่าให้ธุรกิจของคุณได้อีกด้วย ดังนั้นการที่จะทำให้องค์กรสามารถใช้วิธีนี้แล้วประสบความสำเร็จ ส่วนใหญ่จะมีเครื่องมือเข้ามาช่วยให้ธุรกิจสามารถเติบโตผ่านคอนเทนต์ต่างๆ เครื่องมือที่นำมาช่วยนั้น ยกตัวอย่างเช่น SUMO, BEACON หรือเครื่องมือที่ได้รับความนิยมเป็นอย่างมากเลยคือ Hubspot เพราะมีบางเครื่องมือในระบบนี้ที่ใช้บริการฟรีและช่วยในการติดตามประสิทธิภาพของเว็บไซต์ของคุณได้อย่างถูกต้อง
เงินลงทุนลดลง แต่ผลตอบรับคุ้มค่า
เป้าหมายหลักของนักการตลาดคือต้องการได้ Traffic เข้ามาในเว็บไซต์ให้มากขึ้นและประหยัดเงินลงทุนให้ได้มากที่สุด แทนที่จะลงทุนเยอะแยะมหาศาลในการทำโฆษณาผ่านวิทยุโทรทัศน์หรือสื่อสิ่งพิมพ์ต่างๆ จากการวิจัยพบว่า การทำการตลาดคอนเทนต์ จะลงทุนน้อยกว่าการตลาดในรูปแบบอื่นได้ถึง 60% ดังนั้น นักการตลาดส่วนใหญ่จึงสนใจที่จะเริ่มใช้การตลาดแบบขาเข้าเพื่อดึงคนเข้ามาเยี่ยมชมเว็บไซต์และสร้างโอกาสในการขายให้มีคุณภาพมากขึ้น วิธีนี้ยังเหมาะกับธุรกิจที่มีขนาดเล็กเพราะจะช่วยให้เติบโตได้ในอนาคต จึงไม่แปลกใจว่าทำไมธุรกิจถึงหันมาเริ่มใช้การตลาดแบบขาเข้ามากขึ้น
สร้างบล็อกของคุณให้มีความสำคัญ
จากผลสำรวจของ Hubspot มีมากถึง 69% ของธุรกิจที่กำลังใช้การตลาดแบบขาเข้า เพื่อทำให้รายชื่อผู้ติดต่อที่มีแปลงมาเป็นลูกค้าและสร้างยอดขายให้กับธุรกิจ ดังนั้นควรหาวิธีที่จะทำให้บล็อกของคุณมีคนเข้ามาสนใจ เช่น เขียนบทความให้ไปอยู่ในอันดับต้นๆ ของการค้นหา หรือ เพิ่ม Call to Action ในบทความ เป็นต้น ดังนั้นหากเราสร้างสรรค์บล็อกและบทความให้มีความสำคัญและมีประโยชน์ ก็จะสามารถเพิ่มอัตราการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณได้มากขึ้นเช่นกัน
การตัดสินใจทางการตลาดดีขึ้น
การทำการตลาดแบบขาเข้าจะทำให้สามารถได้ผลลัพธ์อย่างรวดเร็วในการสร้างโอกาสในการขายและวิเคราะห์ Customer Journey ได้อย่างเป็นขั้นเป็นตอน วิเคราะห์แนวทางการตลาดและความสนใจของผู้ที่เข้าชมได้อย่างแม่นยำ สามารถตัดสินใจในการวางแผนในขั้นต่อๆ ไปได้อย่างดีเยี่ยม
เริ่มใช้ Social Media เพิ่มความรับรู้ของธุรกิจ
Social Media เป็นอีกช่องทางนึงที่ช่วยให้เข้าถึงลูกค้าได้อย่างรวดเร็วและยังสามารถสร้างความสัมพันธ์ที่ดีต่อลูกค้า เพราะทุกวันนี้ ผู้คนใช้โซเชียลมีเดียมากจนเรียกได้ว่าเป็นกิจวัตรประจำวันเลยทีเดียว ดังนั้นนักการตลาดจึงใช้โซเชียลมีเดียไม่ทางใดทางหนึ่งในการเพิ่มความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า
เพิ่มจำนวนคลิกและประหยัดเวลา
จากหัวข้อที่แล้วที่กล่าวไว้ว่า มีผู้คนใช้โซเชียลมีเดียมากขึ้นทุกวัน ดังนั้นกลุ่มเป้าหมายของธุรกิจส่วนใหญ่มักมาจากช่องทาง Facebook, Twitter, Instagram และอื่นๆ อีกมากมาย ดังนั้นจึงมีวิธีดึงดูดลูกค้าจากโซเชียลผ่านตัวบล็อกเข้ามาสู่หน้า Landing page ได้อย่างง่ายดาย ซึ่งช่วยเพิ่มผลการค้นหาเว็บไซต์ของคุณมากขึ้น และผู้เข้าชมเหล่านั้นที่เป็นกลุ่มเป้าหมายอาจเปลี่ยนมาเป็นลูกค้าของคุณได้เช่นกัน และตัวซอฟต์แวร์ช่วยให้การทำงานต่างๆ ง่ายขึ้น เพราะทุกอย่างเป็นอัตโนมัติทำให้ประหยัดทั้งเวลาและประหยัดเงินด้วย
สร้างความเชื่อมั่นและการมองเห็น
วัตถุประสงค์หลักของธุรกิจขนาดเล็กในการใช้การตลาดแบบขาเข้าคือสร้างการเชื่อมต่อกับลูกค้าที่มีศักยภาพและสร้างความเชื่อมั่นให้กับตัวลูกค้า แต่ลูกค้าจะเชื่อมั่นก็ต่อเมื่อธุรกิจของคุณนั้นดูเป็นผู้เชี่ยวชาญหรือทำให้ลูกค้ามั่นใจได้ว่าสามารถไว้วางใจในการใช้ผลิตภัณฑ์จากธุรกิจของคุณ นอกจากนี้ยังช่วยเพิ่มการเติบโตของรายได้และรักษาลูกค้าไว้ให้ได้มากขึ้น
ช่วยสร้างคอนเทนต์ที่มุ่งเน้นลูกค้า
หากต้องการได้รับความสนใจและความเชื่อมั่นจากลูกค้า จะต้องให้เนื้อหาของคุณดูมีความน่าสนใจและตอบสนองความต้องการของพวกเขา หากคุณได้ลองใช้ซอฟต์แวร์ที่ช่วยในเรื่องการตลาดแบบขาเข้า คุณจะมีตัวช่วยในการสร้างคอนเทนต์ที่มุ่งเน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลางของการทำงานทั้งหมดและสามารถส่งข้อความไปหาลูกค้าได้ในเวลาที่เหมาะสม
ประโยชน์ของการทำ INBOUND MARKETING และธุรกิจแบบไหนที่ควรทำ
ที่มา : [1]
Supattra Ammaranon X Ourgreenfish