---
title: Business Model Canvas โมเดลธุรกิจที่นักการตลาด และ SMEs นิยมใช้
description: Business Model Canvas คือครื่องมือที่ถูกออกแบบขึ้นมาเพื่อให้เรานำไปใช้กับการวิเคราะห์ธุรกิจ ไม่ว่าจะก่อตั้งขึ้นมาเร็ว ๆ นี้ หรือธุรกิจที่ก่อตั้งมานานแล้ว
---

[Products Update - HubSpot CRM LINE CRM Loyalty Hub ](https://blog.ourgreenfish.com/digicup)

# [Business Model Canvas โมเดลธุรกิจที่นักการตลาด และ SMEs นิยมใช้](https://blog.ourgreenfish.com/digicup/business-model-canvas)

 เขียนโดย [เจษฎา ตะต้องใจ](https://blog.ourgreenfish.com/digicup/author/เจษฎา-ตะต้องใจ) - 28 ม.ค. 2021, 10:52:44

Business Model Canvas คือครื่องมือที่ถูกออกแบบขึ้นมาเพื่อให้เรานำไปใช้กับการวิเคราะห์ธุรกิจ ไม่ว่าจะเป็นธุรกิจที่กำลังก่อตั้งขึ้นมาไม่นานนี้ หรือธุรกิจที่ก่อตั้งมานานแล้ว ควรให้ความสำคัญกับการสร้างโมเดลธุรกิจเพื่อเป็นจุดเริ่มต้นที่ดีต่อการบริหารจัดการ หรือถ้าธุรกิจของเรากำลังตกอยู่ในวิกฤติ การนำ Business Model Canvas มาวิเคราะห์อีกครั้ง อาจจะทำให้เราค้นพบทางออกในการแก้ปัญหาได้ ไม่ว่าเราจะเป็นพนักงานในระดับไหนก็ตามจำเป็นต้องมีพื้นฐานในการวิเคราะห์แผนธุรกิจติดตัวเอาไว้ ซึ่ง Business Model Canvas จะช่วยให้คุณมีวิธีคิดในเชิงบริหารธุรกิจอย่างครอบคลุม

## **Business model Canvas มี 9 ด้านให้เรานำไปวิเคราะห์**

 

### **Value Propositions**

เราต้องค้นหาตัวตนของธุรกิจให้เจอ ว่าสินค้าและบริการหลักของเราคืออะไร ธุรกิจของเราสร้างคุณค่าให้กับผู้บริโภคได้อย่างไร และเราต้องการให้แบรนด์มีภาพลักษณ์แบบไหนในสายตาของลูกค้า ซึ่งการกำหนดวิสัยทัศน์ คุณค่า และพันธกิจ คือจุดเริ่มต้นของการขับเคลื่อนธุรกิจอย่างมีเป้าหมาย และเป็นส่วนสำคัญต่อการสร้างโมเดลธุรกิจให้เป็นเอกลักษณ์เฉพาะตัว

 

### **Customer Segment**

การวิจัยสินค้าหรือบริการใหม่ ๆ ที่จะออกวางจำหน่ายในตลาดแต่ครั้ง ทุก ๆ ธุรกิจจะต้องรู้ว่ากลุ่มลูกค้าเป้าหมายของเราเป็นใคร มีช่วงอายุเท่าไหร่ มีกำลังซื้อมากหรือน้อย หรือมีไลฟ์สไตล์แบบไหน เมื่อเรากำหนดกลุ่มเป้าหมายชัดเจนแล้ว จะทำให้เราหาช่องทางการเข้าถึงลูกค้าได้ง่ายขึ้น ยิงโฆษณาได้อย่างมีประสิทธิภาพ และที่สำคัญคือจะทำให้เราวางกลยุทธ์ได้ตรงจุดมากขึ้น

 

### **Customer Relationships**

การสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าคือหัวใจสำคัญของการสร้างธุรกิจให้เติบโตขึ้น ยิ่งในยุคนี้ธุรกิจใดก็ตามที่มีความสามารถในการสร้างฐานลูกค้าให้เติบโตขึ้นย่อมได้เปรียบมากกว่าคู่แข่งในตลาดเดียวกัน ดังนั้น ในส่วนของ Customer Relationships เราต้องหาวิธีในการจัดการกับความสัมพันธ์กับลูกค้าสำหรับธุรกิจของเราเอง ยุคนี้มีเครื่องมือการตลาดที่ตอบโจทย์การทำ CRM Marketing อยู่หลายเครื่องมือ เช่น [HubSpot CRM](https://ourgreenfish.com/professional-marketing-management-with-line-integration/?hsLang=th) หรือ  [Line CRM](https://ourgreenfish.com/line-crm/?hsLang=th) เป็นต้น

 

### **Channels**

หลังจากที่เราได้กำหนดกลุ่มลูกค้าเป้าหมายแล้ว เพื่อให้กลยุทธ์ของเราสมบูณร์แบบมากขึ้นเราต้องเลือกช่องทางในการทำโฆษณาสินค้าหรือบริการให้เหมาะสมต่อธุรกิจของเรามากที่สุด ซึ่งช่องทางการขายจะส่งผลต่อประเภทของคอนเทนต์ที่เราทำด้วย รวมถึงต้นทุนที่เราต้องลงทุนไปกับการโฆษณาบนแพลตฟอร์มต่าง ๆ ด้วยเช่นกัน เช่น บน Social Media Plateform, E-Commerce หรือ Delivery Plateform เป็นต้น

 

### **Key Activities**

การกำหนดสิ่งที่เราจะต้องทำเพื่อให้เราขับเคลื่อนโมเดลธุรกิจให้บรรลุเป้าหมาย คืออีกหนึ่งสิ่งที่ผู้บริหารต้องออกแบบกระบวนการทำงานภายในองค์กรขึ้นให้สอดคล้องกับเป้าหมายที่กำหนด เช่น หากองค์กรของเราต้องการปรับตัวให้เข้ากับเศรษฐกิจยุคใหม่ และนำดิจิทัลเข้ามาอยู่ในกระบวนการทำงาน Key Activities ที่เราต้องทำคือสร้างวัฒนธรรมขึ้นมาใหม่ให้บุคลากรได้ซึมซับแนวคิดแบบ Digital Mindset ถ้าวิสัยทัศน์ของผู้บริหารชัดเจนและคนในองค์กรได้เข้าใจตรงกัน ก็จะยิ่งส่งผลดีต่อโมเดลธุรกิจที่เราสร้างขึ้นมา

 

### **Key Partners**

การหาคู่ค้าหรือพันธมิตรทางธุรกิจมีส่วนสำคัญที่จะทำให้ธุรกิจของเราประสบความสำเร็จ เพราะการทำธุรกิจจำเป็นต้องสร้างระบบนิเวศทางธุรกิจให้พร้อม เช่น ถ้าธุรกิจของเราเป็นธุรกิจร้านอาหารเกาหลี เราต้องหาคู่ค้าที่สามารถหาวัตถุดิบที่มีคุณภาพให้เราได้ในราคาที่สมเหตุสมผล และมีพาร์ทเนอร์ด้านบริการส่งอาหารที่ตอบโจทย์กับคนในพื้นที่ด้วย เมื่อเรามีระบบนิเวศทางธุรกิจที่พร้อมและสามารถรักษาความสัมพันธ์กับมีคู่ค้าที่ดีได้แล้ว เชื่อว่าธุรกิจของเราจพดำเนินการได้ว่ายขึ้น

 

### **Key Resource**

อีกหนึ่งเรื่องที่สำคัญไม่แพ้การวางแผนกลยุทธ์ คือการจัดการกับทรัพยากรของบริษัททั้งในเรื่องของบุคลากร นวัตกรรมที่นำมาใช้ในกระบวนการทำงาน เช่น ถ้าเราต้องการขับเคลื่อนธุรกิจด้วยดิจิทัล 100% เราต้องจัดทำการฝึกอบรมให้ความรู้และเพิ่มทักษะที่จำเป็นต่อการทำงานให้กับบุคลากรในองค์กร รวมถึงการลงทุนกับนวัตกรรมใหม่ ๆ ที่เอื้ออำนวยต่อการ Transformation เข้าสู่ธุรกิจแบบดิจิทัลอย่างเต็มตัว

 

### **Cost Structure**

การทำธุรกิจเราต้องเข้มงวดเรื่องงบประมาณเป็นพิเศษ ถ้าเราควบคุมต้นทุนได้ดีโอกาสที่ธุรกิจจะขาดทุนมีน้อยมาก ดังนั้นเราต้องจัดสรรปันส่วนต้นทุนแต่ละส่วนให้ดี ในส่วนของต้นทุนเราสามารถวิเคราะห์ได้จากเรื่องต้นทุนทั้ง 4 ด้านนี้

- **Fixed Cost **คือต้นทุนคงที่ซึ่งเป็นค่าใช้จ่ายที่เราต้องจ่ายเท่า ๆ กันในแต่ละเดือนไม่มีการผันแปรตามยอดขายใด ๆ เช่น ค่าเช่า ค่าจ้างพนักงาน ต้นทุนในส่วนนี้ยังเป็นต้นทุนที่จัดการได้ง่าย

- **Variable Cost **คือต้นทุนผันแปรที่มีการเปลี่ยนแปลงไปตามปริมาณการผลิต ซึ่งต้นทุนในส่วนนี้จะมีค่าใช้จ่ายในแต่ละเดือนไม่เท่ากัน เช่น ค่าไฟฟ้า ค่าน้ำ ค่าน้ำมัน ค่าวัตถุดิบต่าง ๆ เป็นต้น

- **Economy of Scale **คือการผลิตที่ทำให้เราสามารถควบคุมต้นทุนได้ เช่น **การประหยัดจากแรงงาน (Labor)** โดยพัฒนาแรงงานแต่ละคนให้มีทักษะเฉพาะด้านมากขึ้น ส่งผลให้เราผลิตได้มากขึ้นแต่ใช้จำนวนพนักงานเท่าเดิม และ**การประหยัดด้านการใช้ทุน (Capital)** คือการเลือกใช้เครื่องจักรที่มีประสิทธิภาพ โดยใช้เวลาน้อยแต่ผลิตได้จำนวนมาก ประหยัดไฟ และค่าบำรุงรักษาต่ำ หรือ**การประหยัดในการจัดซื้อจัดจ้าง (Procurement)** ธุรกิจสามารถประหยัดต้นทุนต่อหน่วยในการจัดซื้อวัตถุดิบ เช่น การสั่งซื้อวัตถุดิบในปริมาณที่มากเพื่อให้เราได้ส่วนลดจากการสั่งซื้อ เป็นต้น

- **Economy of Scope **คือการลดต้นทุนโดยรวมของการผลิต เช่น เมื่อเราต้องการผลิตสินค้าหรือชิ้นส่วนชนิดหนึ่งขึ้นมา การดำเนินการผลิตเองทั้งหมดอาจจะทำให้เราต้องใช้งบประมาณสูง ดังนั้น เราต้องหาพาร์ทเนอร์ที่เชี่ยวชาญเฉพาะด้านมาร่วมออกแบบผลิตภัณฑ์กับเรา และร่วมแชร์ความรู้ให้กันและกัน เช่นการผลิตสมาร์ทโฟนกว่าจะได้สมาร์ทโฟนออกมาวางจำหน่ายสักรุ่นหนึ่ง อาจใช้ Supplier มากกว่า 2 เจ้าขึ้นไป โดยการใช้ความชำนาญเฉพาะด้านของ Supplier แต่ละเจ้ามาร่วมกันผลิตชิ้นส่วนสมาร์ทโฟนขึ้นมา ทำให้เจ้าของแบรนด์สมาร์ทโฟนไม่ต้องลงทุนไปกับการวิจัยและพัฒนาด้วยตัวเองทั้งหมด

 

### **Revenue Streams**

แหล่งที่มาของรายได้คือเรื่องที่คนทำธุรกิจของเก็บมาคิดด้วยเสมอว่าเราสามารถหารายได้จากไหนบ้าง** โดยแหล่งที่มาของรายได้แบ่งออกเป็น 4 ประเภท** ได้แก่ **ค่าบริการ การขายสินค้า ค่าเช่า และค่าลิขสิทธิ์** ในประเภทแหล่งที่มาของรายได้ทั้ง 4 นี้ ประเภทไหนที่เป็นแหล่งรายได้หลักของธุรกิจเราบ้าง ซึ่งหนึ่งธุรกิจอาจจะมีรายได้มากกว่าสองแหล่ง

มีผู้บริหารหน้าใหม่เกิดขึ้นมามากมายในยุคที่นวัตกรรมรุ่งเรื่องอย่างสุดขีดและเอื้ออำนวยต่อการสร้างสรรค์ธุรกิจ บางคนเริ่มต้นธุรกิจด้วยกลยุทธ์ที่ดีหรือบางคนอาจจะเริ่มต้นทำธุรกิจโดยที่ไม่มีกลยุทธ์ใด ๆ เลย และมีทั้งคนที่ล้มเหลวและคนที่ประสบความสำเร็จ ในวันนี้หากเรามีไอเดียอยู่ในหัวและคิดจะเริ่มทำธุรกิจสักอย่างหนึ่ง เราควรนำ Business Model Canvas มาวิเคราะห์แผนธุรกิจของเราเพื่อเห็นภาพรวมของธุรกิจอย่างทะลุปรุโปร่งมากขึ้น และยังทำให้เราเริ่มต้นทำธุรกิจด้วยวิธีการบริหารที่ถูกต้อง

**3 บทความด้านบริหารธุรกิจที่คุณต้องอ่านต่อ**

[ผู้บริหารต้อง จัดการองค์กร อย่างไร เพื่อแก้ไขปัญหาใน การสื่อสาร](https://preview.hs-sites.com/_hcms/preview/content/20434505614?portalId=4351158&_preview=true&from_buffer=false&preview_key=eMHOjyKm&__hstc=229205571.ec87bfc611024101ea9e5c820b52308a.1595524097064.1611800450139.1611829336354.151&__hssc=229205571.1.1611829336354&__hsfp=3206810109&) 

[INNOVATIVE THINKING สร้างคนให้ทันโลก พัฒนาองค์กรอย่างยั่งยืน](https://blog.ourgreenfish.com/digicup/innovative-thinking-%E0%B8%AA%E0%B8%A3%E0%B9%89%E0%B8%B2%E0%B8%87%E0%B8%84%E0%B8%99%E0%B9%83%E0%B8%AB%E0%B9%89%E0%B8%97%E0%B8%B1%E0%B8%99%E0%B9%82%E0%B8%A5%E0%B8%81-%E0%B8%9E%E0%B8%B1%E0%B8%92%E0%B8%99%E0%B8%B2%E0%B8%AD%E0%B8%87%E0%B8%84%E0%B9%8C%E0%B8%81%E0%B8%A3%E0%B8%AD%E0%B8%A2%E0%B9%88%E0%B8%B2%E0%B8%87%E0%B8%A2%E0%B8%B1%E0%B9%88%E0%B8%87%E0%B8%A2%E0%B8%B7%E0%B8%99) 

[3 BUSINESS SKILLS ที่คนเป็น ENTREPRENEUR ต้องมีติดตัว](https://blog.ourgreenfish.com/digicup/3-business-skills-%E0%B8%97%E0%B8%B5%E0%B9%88%E0%B8%84%E0%B8%99%E0%B9%80%E0%B8%9B%E0%B9%87%E0%B8%99-entrepreneur-%E0%B8%95%E0%B9%89%E0%B8%AD%E0%B8%87%E0%B8%A1%E0%B8%B5%E0%B8%95%E0%B8%B4%E0%B8%94%E0%B8%95%E0%B8%B1%E0%B8%A7) 

[ดูโพสต์ฉบับเต็ม](https://blog.ourgreenfish.com/digicup/business-model-canvas)

```json
{
  "@context" : "http://schema.org",
  "@type" : "BlogPosting",
  "author" : {
    "@type" : "Person",
    "name" : "เจษฎา ตะต้องใจ"
  },
  "dateModified" : "2024-08-23T06:30:14.647Z",
  "datePublished" : "2021-01-28T10:52:44Z",
  "headline" : "Business Model Canvas โมเดลธุรกิจที่นักการตลาด และ SMEs นิยมใช้",
  "image" : {
    "@type" : "ImageObject",
    "height" : 628,
    "url" : "https://blog.ourgreenfish.com/hubfs/%E0%B8%9B%E0%B8%81%E0%B8%9A%E0%B8%97%E0%B8%84%E0%B8%A7%E0%B8%B2%E0%B8%A1-Digicup-72.png",
    "width" : 1200
  },
  "mainEntityOfPage" : "https://blog.ourgreenfish.com/digicup/business-model-canvas",
  "publisher" : {
    "@type" : "Organization",
    "logo" : {
      "@type" : "ImageObject",
      "height" : 60.0,
      "url" : "https://blog.ourgreenfish.com/hubfs/logo-digicup-3.png",
      "width" : 205.12822
    },
    "name" : "Products Update"
  }
}
```