Products Update - HubSpot CRM LINE CRM Loyalty Hub

ยกระดับการตลาดด้วยฟีเจอร์ Lead Scoring ใน HubSpot

เขียนโดย OURGREENFISH TEAM - 8 ส.ค. 2025, 7:38:26

ในยุคที่การแข่งขันทางการตลาดเข้มข้น การเข้าใจลูกค้าอย่างลึกซึ้งเป็นสิ่งสำคัญที่สุด HubSpot มีฟีเจอร์อัปเดต ที่ช่วยให้ทีมขายและการตลาดสามารถคัดกรองลูกค้าที่สนใจและมีโอกาสปิดการขายได้ง่ายขึ้น นั่นก็คือ Lead Scoring

 

 

Lead Scoring คืออะไร?

     เพื่อเสริมความสามารถในการบริหารจัดการลูกค้าและเพิ่มประสิทธิภาพของทีมการตลาดและฝ่ายขาย HubSpot มีฟีเจอร์ Lead Scoring ซึ่งช่วยให้การคัดกรองและวิเคราะห์ Leads ทำได้ง่ายขึ้นและแม่นยำยิ่งขึ้น ด้วยระบบให้คะแนนลูกค้าตามพฤติกรรม คุณสมบัติ และระดับความสนใจ ช่วยให้ทีมสามารถระบุ Leads ที่มีแนวโน้มปิดการขายได้อย่างรวดเร็วและแม่นยำกว่าเดิม

ฟีเจอร์นี้สามารถใช้งานได้กับ Marketing Hub , Sales Hub Professional และ Enterprise

Lead Scoring ทำงานอย่างไร?

     HubSpot ช่วยให้คุณสร้างเกณฑ์การให้คะแนนแบบกำหนดเองได้ เช่น

  • Contact Fit Score: วิเคราะห์คุณสมบัติ เช่น ตำแหน่งงาน อุตสาหกรรม

  • Engagement Score: คัดกรองพฤติกรรม เช่น เปิดอีเมล ดาวน์โหลดไฟล์ เข้าร่วม Webinar

  • Combine Score: รวมคะแนนจากสิ่งต่างๆ เพื่อภาพรวมที่ชัดเจนขึ้น

เมื่อ Leads ได้รับคะแนนตามเกณฑ์ที่ตั้งไว้ จะช่วยให้ทีมสามารถจัดลำดับความสำคัญและติดตามได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ประโยชน์ต่อการตลาด

  • เพิ่มความแม่นยำในการเจาะกลุ่มเป้าหมาย: ทำให้ทีมสามารถเน้นกลุ่มลูกค้าที่สนใจจริง ๆ ได้

  • ลดต้นทุนและเวลา: เลิกทำการตลาดแบบเดาสุ่ม ใช้ข้อมูลเพื่อการวางแผนที่แม่นยำมากขึ้น

  • สร้างกลยุทธ์ที่สอดคล้องกัน: ให้ข้อมูลเชิงลึกสำหรับปรับแต่งข้อความและเนื้อหาให้ตรงใจลูกค้ามากขึ้น

  • เสริมสร้างความสัมพันธ์ระยะยาว: เข้าใจพฤติกรรมลูกค้าและปรับกลยุทธ์เพื่อสร้างความผูกพันในระยะยาว

 

 

อ่านบทความเพิ่มเติม :

Understand the lead scoring tool : เครื่องมือให้คะแนน Lead