---
title: "Enrollment Growth : วิธีใช้ AI และ CRM ปั้นยอดสมัครให้สถาบันการศึกษา"
description: กลยุทธ์ Enrollment Growth สำหรับสถาบันการศึกษาในยุคดิจิทัล ด้วยการใช้ AI และ CRM อย่าง HubSpot ช่วยวิเคราะห์พฤติกรรมผู้สมัครเรียนและผู้ปกครอง
---

[Digital Blog - Ourgreenfish ](https://blog.ourgreenfish.com)

# [Enrollment Growth : วิธีใช้ AI และ CRM ปั้นยอดสมัครให้สถาบันการศึกษา](https://blog.ourgreenfish.com/enrollment-growth-how-to-use-ai-and-crm-to-grow-enrollment-for-educational-institutions)

 เขียนโดย [OURGREENFISH TEAM](https://blog.ourgreenfish.com/author/ourgreenfish-team) - 21 มิ.ย. 2025, 6:00:00

ทำไม “Enrollment Growth” ถึงเป็นเรื่องเร่งด่วนในยุคนี้?  
สถาบันการศึกษาในปัจจุบันเผชิญกับการแข่งขันสูงขึ้น ความต้องการจากผู้เรียนที่เปลี่ยนไป และพฤติกรรมของผู้ปกครองที่ต้องการข้อมูลชัดเจน รวดเร็ว และเชื่อถือได้ การจะเพิ่มยอดสมัครเรียนอย่างยั่งยืน จึงไม่สามารถอาศัยเพียงแค่การโฆษณาหรือการแนะแนวในโรงเรียนอีกต่อไป

“AI + Education = Enrollment Growth?”   
ปัจจัยหลักที่ส่งผลต่อ Enrollment

- ความเร็วในการตอบกลับ (Response Time)

- ประสบการณ์เฉพาะบุคคล (Personalized Experience)

- ความสามารถในการติดตามพฤติกรรมและสนใจของผู้เรียน

- การสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับผู้ปกครอง

#### **เทรนด์การใช้ AI และ CRM เพื่อ Enrollment Growth**

จากรายงาน HubSpot State of Marketing 2025 ระบุว่า

- 96% ของนักการตลาดรายงานว่า Personalized Experience ช่วยเพิ่มยอดขาย

- 82% รายงานว่า Conversion Rate เพิ่มขึ้นเมื่อใช้ AI ใน Email Nurturing

AI ช่วยวิเคราะห์และคาดการณ์พฤติกรรมได้อย่างไร?

- Predictive Analytics: คาดการณ์ว่าใครมีแนวโน้มสมัครเรียน

- Lead Scoring: ประเมินความร้อนของผู้สนใจอัตโนมัติ

- AI Personalization: ปรับเนื้อหาตามพฤติกรรมที่ผู้เรียนหรือผู้ปกครองเคยมี (เช่น การคลิกบนเว็บไซต์/LINE OA)

#### **กรณีศึกษาต่างประเทศ: HubSpot กับมหาวิทยาลัยในสหรัฐ**

มหาวิทยาลัยแห่งหนึ่งในสหรัฐใช้ HubSpot เพื่อสร้างระบบ [Lead Nurturing](https://blog.ourgreenfish.com/master-blog/enhance-lead-nurturing-with-crm-automation-for-tech-startups) อัตโนมัติ พบว่า

- Conversion rate ของผู้ที่เปิดอีเมลและลงทะเบียนกิจกรรม Open House เพิ่มขึ้น 82%  
- จำนวนผู้สมัครเรียนเพิ่มขึ้นกว่า 30% ภายใน 2 เทอม  
- สิ่งสำคัญคือ การสื่อสารต้อง personalized และทันเวลา ซึ่งระบบ AI + CRM ทำได้แบบ real-time

#### **แนวทางปรับใช้กับสถาบันในไทย**

จากรายงาน Thailand MarTech Report 2025

- 92% ของนักการตลาดให้ความสำคัญกับการใช้ “ข้อมูล” เป็นอันดับ 1  
- 89% ใช้ MarTech เพื่อเพิ่มยอดขายผ่านการทำการตลาดให้แม่นยำขึ้น  
- เทคโนโลยีที่ได้รับความนิยมสูง: LINE CRM, Email Automation, Content Personalization  
**   
ตัวอย่าง Workflow: AI Lead Nurturing สำหรับการสมัครเรียน**

เป้าหมาย: แปลง Leads ที่ลงทะเบียนผ่านเว็บไซต์หรือ Open House ให้กลายเป็นนักเรียนจริง

[Workflow Automation](https://blog.ourgreenfish.com/workflows-automation-%E0%B8%97%E0%B8%B3%E0%B9%83%E0%B8%AB%E0%B9%89-line-crm-%E0%B9%82%E0%B8%94%E0%B8%94%E0%B9%80%E0%B8%94%E0%B9%88%E0%B8%99%E0%B8%81%E0%B8%A7%E0%B9%88%E0%B8%B2-crm-tools-%E0%B8%95%E0%B8%B1%E0%B8%A7%E0%B8%AD%E0%B8%B7%E0%B9%88%E0%B8%99%E0%B8%AD%E0%B8%A2%E0%B9%88%E0%B8%B2%E0%B8%87%E0%B9%84%E0%B8%A3)

1. Trigger: ผู้สนใจลงทะเบียนผ่านแบบฟอร์ม
2. AI Segmentation: แบ่งกลุ่มโดยใช้ข้อมูลเช่น อายุ, โรงเรียนเดิม, คณะสนใจ
3. Personalized Email Series

Day 1: อีเมลแนะนำคณะ + Clip Open House เฉพาะกลุ่ม

Day 3: LINE message แจ้งโปรโมชั่นค่าเทอม + เชิญปรึกษาออนไลน์

Day 5: Email แนะนำรุ่นพี่/ศิษย์เก่าในสายอาชีพที่ตรงกับคณะ

1. Task Automation: แจ้งเจ้าหน้าที่ Admission ให้โทร follow-up เฉพาะกลุ่ม hot leads
2. AI Lead Scoring Update: ปรับคะแนนตามพฤติกรรม เช่น เปิดอีเมล คลิกลิงก์ หรือกรอกแบบสอบถาม
3. Final Conversion: นำเสนอโปรโมชั่นค่าเรียนเฉพาะบุคคล

ระบบทั้งหมดสามารถเซตอัปผ่าน HubSpot CRM หรือแพลตฟอร์มที่เชื่อมต่อกับ LINE OA เช่น Crescendo Lab หรือ ChocoCRM ได้ทันที

<https://blog.ourgreenfish.com/hs/cta/wi/redirect?encryptedPayload=AVxigLJztE1dhEllxNhE1B2zVH77%2FefenQWqtxJewuBVIHlBXl11scDeXweZJ3JyheG52JMPNrue%2Fb2gw1zNR51aKw59x0PVTRIoRde7BfSyvfRqxrscgePX70O%2B9pa%2BmYFud%2BQ0jrR6nwpeFIiqEqkI940b7FZZ0VWW6aiEp%2FYCW8VXOO6F2xkUutBeDCxfBgApZQ%3D%3D&webInteractiveContentId=167595076211&portalId=4351158>

#### **ประโยชน์ที่จะได้รับจากระบบ AI + CRM**

- ลดเวลาในการปิดการขายจาก 30 วัน เหลือ 10 วัน

- ปิดการขายได้มากขึ้นจาก leads เดิม โดยไม่ต้องเพิ่มงบโฆษณา

- เก็บข้อมูลผู้เรียน/ผู้ปกครองไว้ใช้ต่อในกิจกรรมอื่น เช่น Upsell คอร์สระยะสั้น

#### **Enrollment Growth ต้องเริ่มที่ Data + Automation**

การเติบโตของยอดสมัครเรียนในยุคใหม่ไม่ใช่แค่เรื่องการตลาด แต่คือการ บริหารข้อมูล และ สร้างประสบการณ์เฉพาะบุคคล ที่ตอบโจทย์ “คน” ทั้งนักเรียนและผู้ปกครอง AI + CRM คือเครื่องมือสำคัญที่สถาบันการศึกษาในไทยควรเริ่มใช้ วันนี้ ก่อนที่จะล้าหลังคู่แข่ง

**อ้างอิง**

- HubSpot. (2025). The State of Marketing 2025 : Data-driven growth tactics and emerging trends to guide marketers into an AI-first business landscape. Retrieved from [https://www.hubspot.com/state-of-marketing](https://www.hubspot.com/state-of-marketing)
- Contentshifu. (2025). Thailand’s MarTech Report 2025. Retrieved from [https://contentshifu.com/resource/thailands-martech-report-2025/](https://contentshifu.com/resource/thailands-martech-report-2025/)

อ่านบทความเพิ่มเติม :

[การทำ CRM คือ อะไร มีประโยชน์อย่างไรในการทำธุรกิจ](https://blog.ourgreenfish.com/%E0%B8%81%E0%B8%B2%E0%B8%A3%E0%B8%97%E0%B8%B3-crm-%E0%B8%84%E0%B8%B7%E0%B8%AD-%E0%B8%AD%E0%B8%B0%E0%B9%84%E0%B8%A3-%E0%B8%A1%E0%B8%B5%E0%B8%9B%E0%B8%A3%E0%B8%B0%E0%B9%82%E0%B8%A2%E0%B8%8A%E0%B8%99%E0%B9%8C%E0%B8%AD%E0%B8%A2%E0%B9%88%E0%B8%B2%E0%B8%87%E0%B9%84%E0%B8%A3%E0%B9%83%E0%B8%99%E0%B8%81%E0%B8%B2%E0%B8%A3%E0%B8%97%E0%B8%B3%E0%B8%98%E0%B8%B8%E0%B8%A3%E0%B8%81%E0%B8%B4%E0%B8%88)

** **

**ติดต่อเรา**  
โทร: +66 2-0268918  
อีเมล: contact@ourgreen.co.th  
เว็บไซต์: [ourgreenfish.com](https://ourgreenfish.com)

[ดูโพสต์ฉบับเต็ม](https://blog.ourgreenfish.com/enrollment-growth-how-to-use-ai-and-crm-to-grow-enrollment-for-educational-institutions)

```json
{
  "@context" : "http://schema.org",
  "@type" : "BlogPosting",
  "author" : {
    "@type" : "Person",
    "name" : "OURGREENFISH TEAM"
  },
  "dateModified" : "2025-06-21T06:00:00.400Z",
  "datePublished" : "2025-06-21T06:00:00Z",
  "headline" : "Enrollment Growth : วิธีใช้ AI และ CRM ปั้นยอดสมัครให้สถาบันการศึกษา",
  "image" : {
    "@type" : "ImageObject",
    "height" : 563,
    "url" : "https://app.ourgreenfish.com/hubfs/Enrollment%20Growth.png",
    "width" : 1000
  },
  "mainEntityOfPage" : "https://blog.ourgreenfish.com/enrollment-growth-how-to-use-ai-and-crm-to-grow-enrollment-for-educational-institutions",
  "publisher" : {
    "@type" : "Organization",
    "logo" : {
      "@type" : "ImageObject",
      "height" : 60,
      "url" : "/hs/hsstatic/content_shared_assets/static-1.4092/img/default-amp-logo.png",
      "width" : 60
    },
    "name" : "Digital Blog"
  }
}
```