---
title: Inbound Marketing ช่วยทำให้เกิด Lead คุณภาพ ได้อย่างไร
description: คุณรู้หรือไม่ว่า Lead คุณภาพคืออะไร หาได้จากที่ไหน และ Inbound Marketing มีส่วนช่วยทำให้เกิด Lead คุณภาพได้อย่างไร วันนี้เรามีคำตอบ
---

[Digital Blog - Ourgreenfish ](https://blog.ourgreenfish.com)

# [Inbound Marketing ช่วยทำให้เกิด Lead คุณภาพ ได้อย่างไร](https://blog.ourgreenfish.com/lead-inbound-marketing)

 เขียนโดย [ธนาคาร เลิศสุดวิชัย](https://blog.ourgreenfish.com/author/ธนาคาร-เลิศสุดวิชัย) - 29 พ.ย. 2018, 4:00:00

Lead คุณภาพ คืออะไร หาได้จากที่ไหน และ Inbound Marketing มีส่วนช่วยทำให้เกิด Lead คุณภาพ ได้อย่างไร ก่อนอื่น มาทำความเข้าในในแต่ละประเภทของ Lead ก่อนดีกว่า ว่าแบ่งได้ออกเป็น Lead แบบไหนบ้าง

#### **Cold Lead **

Cold Lead คือ Lead ที่ไม่ได้พร้อมซื้อสินค้าหรือบริการของคุณ เพราะเขายังไม่รู้จักคุณดีพอ หากจะให้อธิบายให้เห็นภาพ ลองนึกถึงเวลาคนมาโทรขายประกัน บัตรเครดิต ผลิตภัณฑ์ต่าง ๆ โดยที่เอาเบอร์โทรศัพท์ของเราจากไหนก็ไม่รู้ และเราก็ยังไม่ทันทราบรายละเอียดผลิตภัณฑ์ในเชิงลึก ทำให้ Lead ในลักษณะนี้ เกิดการปฏิเสธ และต่อต้านมากกว่า Lead แบบ อื่นๆ เป็น Lead ที่ไม่มีคุณภาพมากนัก ทำให้มีอัตราการปิดการขายได้ต่ำ

[**ประโยชน์ของการทำ INBOUND MARKETING และธุรกิจแบบไหนที่ควรทำ**](https://blog.ourgreenfish.com/%E0%B8%9B%E0%B8%A3%E0%B8%B0%E0%B9%82%E0%B8%A2%E0%B8%8A%E0%B8%99%E0%B9%8C%E0%B8%82%E0%B8%AD%E0%B8%87%E0%B8%81%E0%B8%B2%E0%B8%A3%E0%B8%97%E0%B8%B3-inbound-marketing-%E0%B9%81%E0%B8%A5%E0%B8%B0%E0%B8%98%E0%B8%B8%E0%B8%A3%E0%B8%81%E0%B8%B4%E0%B8%88%E0%B9%81%E0%B8%9A%E0%B8%9A%E0%B9%84%E0%B8%AB%E0%B8%99%E0%B8%97%E0%B8%B5%E0%B9%88%E0%B8%84%E0%B8%A7%E0%B8%A3%E0%B8%97%E0%B8%B3)

#### **Warm Lead**

ส่วน Warm Lead คือกลุ่มที่เคยรู้จักสินค้าและบริการของคุณมาบ้างแล้ว แต่อาจยังไม่พร้อมที่จะซื้อสินค้าและบริการของคุณในเวลานั้น ๆ ซึ่งคนกลุ่มนี้ยินยอมที่จะเป็น Lead ของคุณเอง จากวิธีการต่าง ๆเช่นคนที่ Subscribe ติดตามอีเมลข่าวสาร คนที่เคย Inbox มาสอบถาม หรือคนที่โทรมาเพื่อขอรับคำปรึกษา ซึ่งกลุ่มคนที่เป็น Warm Lead เหล่านี้ เราสามารถปิดการขายได้ง่ายกว่า Cold Lead มาก แต่อาจยังไม่เท่า Qualified Lead

#### **Qualified Lead**

สุดท้ายคือ Qualified Lead เป็น Lead ที่พร้อมซื้อสินค้าและบริการของคุณ คุ้นชินกับสินค้ากับบริการเป็นอย่างดี มีความรู้เกี่ยวกับสินค้าและบริการ เช่นคนที่ลงทะเบียนที่หน้าเว็บไซต์ส่วนของ Contact us คนที่โทรเข้ามาเพื่อสั่งซื้อสินค้าและบริการ ซึ่งคนเหล่านี้ซื้อสินค้าบริการของคุณ เพราะเชื่อว่าสินค้าและบริการของคุณจะช่วยตอบโจทย์และแก้ปัญหาให้กับพวกเขาได้นั่นเอง

#### **แล้ว Inbound Marketing ****จะช่วยทำให้เกิด Lead ****คุณภาพ ได้อย่างไร?**

ที่มารูปภาพจาก blogs.partner.microsoft.com

ต้องนึกถึงภาพรวมของ Inbound Marketing ก่อน ส่วนสำคัญหลักของ Inbound Marketing คือการเปลี่ยนจาก Visitor ให้กลายเป็น Lead ใช้คอนเทนต์ที่อยู่ในเว็บไซต์เป็นหลัก ซึ่งเมื่อเปลี่ยนเป็น Lead แล้ว ก็ใช้ CRM เป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการ Marketing เพื่อเปลี่ยนจาก Lead กลายเป็น Customer และสุดท้ายเกิดการบอกต่อจนกลายเป็น Promoter นั่นเอง

- ใช้ Blog และคอนเทนต์ที่ตอบโจทย์ เพื่อเปลี่ยนจาก Stranger เป็น Visitor
- ในคอนเทนต์ควรจะมีการใส่ CTA (Call to Action) และแบบฟอร์มเพื่อขอข้อมูลต่าง ๆ รวมไปถึงการใช้ Premium Content เพื่อเปลี่ยนจาก Visitor ให้กลายเป็น Lead
- ใช้ระบบ Email Automation และ CRM (Customer Relationship Management) เพื่อฟูมฟัก Lead จนกว่าจะพร้อมเปลี่ยนเป็น Customer
- สุดท้ายขึ้นอยู่กับสินค้า และบริการหลังการขาย ถ้าดีจริง มีประโยชน์จริง ช่วยแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้าได้ Customer ก็พร้อมที่จะเป็น Promoter

จะเห็นได้ว่าขั้นตอนของ Inbound Marketing มีกระบวนการอย่างต่อเนื่องที่จะเปลี่ยนจาก Stranger ให้กลายเป็น Promoter ซึ่งจำเป็นต้องใช้เวลาพอสมควร เพราะกว่าที่ลูกค้าจะเป็น **Lead คุณภาพ** ต้องเชื่อในสินค้าและบริการของเราก่อนนั่นเอง

**Thanakarn Lertsudwichai X Ourgreenfish**

** **

[ดูโพสต์ฉบับเต็ม](https://blog.ourgreenfish.com/lead-inbound-marketing)

```json
{
  "@context" : "http://schema.org",
  "@type" : "BlogPosting",
  "author" : {
    "@type" : "Person",
    "name" : "ธนาคาร เลิศสุดวิชัย"
  },
  "dateModified" : "2024-07-18T07:33:03.145Z",
  "datePublished" : "2018-11-29T04:00:00Z",
  "headline" : "Inbound Marketing ช่วยทำให้เกิด Lead คุณภาพ ได้อย่างไร",
  "image" : {
    "@type" : "ImageObject",
    "height" : 800,
    "url" : "https://blog.ourgreenfish.com/hubfs/INBOUND-MARKETING-%E0%B8%8A%E0%B9%88%E0%B8%A7%E0%B8%A2%E0%B8%97%E0%B8%B3%E0%B9%83%E0%B8%AB%E0%B9%89%E0%B9%80%E0%B8%81%E0%B8%B4%E0%B8%94-LEAD.jpg",
    "width" : 1200
  },
  "mainEntityOfPage" : "https://blog.ourgreenfish.com/lead-inbound-marketing",
  "publisher" : {
    "@type" : "Organization",
    "logo" : {
      "@type" : "ImageObject",
      "height" : 60,
      "url" : "/hs/hsstatic/content_shared_assets/static-1.4092/img/default-amp-logo.png",
      "width" : 60
    },
    "name" : "Digital Blog"
  }
}
```