---
title: 4 เทคนิค Marketing Automation ที่ส่งผลเชิงบวกที่ดีต่อธุรกิจ
description: Marketing Automation กำลังกลับมาได้รับความนิยมมากขึ้นทั้งในธุรกิจและการทำการตลาด เนื่องจากช่วยลดความซับซ้อนของการทำงานและสามารถลดทรัพยากรในการทำงานได้
---

[Master Blog - Ourgreenfish ](https://blog.ourgreenfish.com/master-blog)

# [4 เทคนิค Marketing Automation ที่ส่งผลเชิงบวกที่ดีต่อธุรกิจ](https://blog.ourgreenfish.com/master-blog/4-เทคนิค-marketing-automation-ที่ส่งผลเชิงบวกที่ดีต่อธุรกิจ)

 เขียนโดย [สุพัตรา อัมรานนท์](https://blog.ourgreenfish.com/master-blog/author/สุพัตรา-อัมรานนท์) - 25 ก.ค. 2019, 7:07:00

กระบวนการ Marketing Automation กำลังกลับมาได้รับความนิยมมากขึ้นทั้งในธุรกิจและการทำการตลาด เนื่องจากสามารถช่วยลดความซับซ้อนของการทำงานและสามารถลดทรัพยากรในการทำงานได้ แต่ไม่ได้หมายความว่าเป็นการใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติหรือการใช้หุ่นยนต์ทำงานซ้ำๆ เพียงอย่างเดียว

ก่อนอื่นจะอธิบายให้ชัดเจนก่อนว่า Marketing Automation คืออะไร ถ้าให้อธิบายอย่างง่าย หมายถึงซอฟต์แวร์ที่ดำเนินการอัตโนมัติและรวบรวมกระบวนการและข้อมูลลูกค้าไว้ในแพลตฟอร์มที่ใช้งานง่าย แต่ซอฟต์แวร์แต่ละตัวไม่ได้สามารถทำงานได้ด้วยตัวเอง จำเป็นต้องมีผู้เชี่ยวชาญทางด้านนี้ เพื่อที่จะทำให้งานมีประสิทธิภาพสูงสุด ธุรกิจต่างๆ ควรประเมินจุดแข็งและจุดอ่อนธุรกิจของตัวเองว่าเหมาะสมกับซอฟต์แวร์ไหนที่สุด ซึ่งจะครอบคลุมถึงสื่อสังคมออนไลน์ ระบบส่งอีเมล์อัตโนมัติ การจัดการแคมเปญ วิเคราะห์ข้อมูลลูกค้า เพื่อให้สามารถติดตามและส่งข้อมูลให้ลูกค้าได้อย่างง่ายดาย หากคุณกำลังพิจารณาซอฟต์แวร์ที่จะนำเข้ามาใช้ นี่คือ 4 เทคนิคที่จะส่งผลดีต่อธุรกิจของคุณ

## **4 เทคนิค Marketing Automation** 

**ข้อมูลลูกค้าช่วยบรรลุเป้าหมาย  
**หนึ่งในความท้าทายหลักของหลายธุรกิจที่กำลังเผชิญอยู่ทุกวันนี้ คือ การมีส่วนร่วมกับลูกค้า สร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืน กระบวนการ Marketing Automation จะใช้ข้อมูลลูกค้าเข้ามาช่วยให้สามารถบรรลุเป้าหมายได้โดยนำข้อมูลมาแบ่งเป็นกลุ่มและจัดกลุ่มเป้าหมาย วิธีนี้จะช่วยให้คุณมั่นใจว่า ข้อมูลที่คุณต้องการส่งออกไปนั้นถึงกลุ่มเป้าหมายที่ถูกต้องและทำให้รู้ว่าคุณกำลังทำงานอยู่บนข้อมูลที่เป็นข้อมูลปัจจุบันเสมอ

**จัดทำอีเมล์ต้อนรับ  
**ความประทับใจแรกสำคัญเสมอ เมื่อมีลูกค้าใหม่เข้ามา การต้อนรับจึงเป็นเรื่องสำคัญอย่างมาก การมีโปรแกรมอัตโนมัติในการต้อนรับลูกค้าเมื่อสมัครรับข้อมูลหรือสร้างบัญชี เริ่มต้นพัฒนาความสัมพันธ์ในการสื่อสารธุรกิจของคุณและส่งเสริมการซื้อขาย อีเมล์ต้อนรับยังเป็นโอกาสที่ดีในการเริ่มรวบรวมข้อมูลลูกค้าให้มากขึ้นและการสื่อสารเพิ่มเติมในเนื้อหาที่กำหนดเอง

[9 วิธีที่ดีที่สุดสำหรับ การทำ EMAIL MARKETING สำหรับธุรกิจ B2B](https://blog.ourgreenfish.com/master-blog/9-%E0%B8%A7%E0%B8%B4%E0%B8%98%E0%B8%B5%E0%B8%97%E0%B8%B5%E0%B9%88%E0%B8%94%E0%B8%B5%E0%B8%97%E0%B8%B5%E0%B9%88%E0%B8%AA%E0%B8%B8%E0%B8%94%E0%B8%AA%E0%B8%B3%E0%B8%AB%E0%B8%A3%E0%B8%B1%E0%B8%9A-%E0%B8%81%E0%B8%B2%E0%B8%A3%E0%B8%97%E0%B8%B3-email-marketing-%E0%B8%AA%E0%B8%B3%E0%B8%AB%E0%B8%A3%E0%B8%B1%E0%B8%9A%E0%B8%98%E0%B8%B8%E0%B8%A3%E0%B8%81%E0%B8%B4%E0%B8%88-b2b)

**การรักษาลูกค้าไว้  
**ธุรกิจมักได้รับผลกระทบจากการที่เมื่อลูกค้าใช้บริการ 1 ครั้งแล้วจะหายไปเลย ไม่สามารถคาดหวังได้ว่าลูกค้าจะกลับมาใช้บริการอีกครั้ง ซึ่งในบางครั้งลูกค้าอาจต้องการแรงจูงใจในการกลับมาซื้ออีกครั้ง อาจจะต้องใช้การทำอีเมล์อัตโนมัติในการติดต่อกับลูกค้าเรื่อยๆ เพื่อไม่ให้ลูกค้าหายไป การเพิ่มเทคนิคการรักษาลูกค้านำไปสู่ผลกำไรที่ดีได้

**ทำการตลาดแบบหลายช่องทาง  
**นักการตลาดตระหนักดีว่า การทำการตลาดที่ประสบความสำเร็จคือจะต้องมีการทำงานในหลายๆ ช่องทาง เนื่องจากการเดินทางของลูกค้าไม่ได้มาจากช่องทางเดียว แต่ผู้ที่อาจจะเป็นลูกค้าเรา มักกระจายอยู่หลายแพลตฟอร์ม นั่นหมายถึงว่าหากเราทำการตลาดหลายช่องทาง มักจะมีโอกาสในการดึงดูดผู้คนเข้ามาได้มากกว่าช่องทางเดียว ซึ่งโปรแกรมอัตโนมัติทางการตลาดนั้นจะทำการรวบรวมข้อมูลทั้งหมดและเครื่องมือการจัดการไว้ในที่เดียวกัน เพื่อให้กระบวนการทำงานในหลายช่องทางนั้นง่ายขึ้น สามารถใช้กำหนดเป้าหมายลูกค้าในหลายช่องทาง กำหนดประเภทการส่งข้อความและการสื่อสารที่เหมาะสมที่สุดสำหรับลูกค้า ซึ่งจะสามารถสร้างความสัมพันธ์ระหว่างลูกค้าและธุรกิจให้ดีขึ้นและได้ประโยชน์กันทั้งสองฝ่าย

 

เทคนิคเหล่านี้ เป็นเพียงไม่กี่วิธีที่สามารถส่งผลเชิงบวกที่ดีมากมาย และมาพร้อมกับการใช้งานของ Marketing Automation ของธุรกิจ หากดำเนินการอย่างถูกต้องและเหมาะสม จะทำให้ทีมและธุรกิจของคุณบรรลุเป้าหมายทางการตลาดได้อย่างสมบูรณ์

 

ที่มา : [[1](https://www.prismglobalmarketing.com/blog/4-ways-marketing-automation-can-positively-impact-your-business)]

Supattra Ammaranon X Ourgreenfish

 

บทความที่เป็นประโยชน์สำหรับคุณ

[MARKETING AUTOMATION คืออะไร ช่วยอะไรคุณได้บ้างในการทำ DIGITAL MARKETING](https://blog.ourgreenfish.com/master-blog/marketing-automation-%E0%B8%84%E0%B8%B7%E0%B8%AD%E0%B8%AD%E0%B8%B0%E0%B9%84%E0%B8%A3-%E0%B8%8A%E0%B9%88%E0%B8%A7%E0%B8%A2%E0%B8%AD%E0%B8%B0%E0%B9%84%E0%B8%A3%E0%B8%84%E0%B8%B8%E0%B8%93%E0%B9%84%E0%B8%94%E0%B9%89%E0%B8%9A%E0%B9%89%E0%B8%B2%E0%B8%87%E0%B9%83%E0%B8%99%E0%B8%81%E0%B8%B2%E0%B8%A3%E0%B8%97%E0%B8%B3-digital-marketing)

[ดูโพสต์ฉบับเต็ม](https://blog.ourgreenfish.com/master-blog/4-เทคนิค-marketing-automation-ที่ส่งผลเชิงบวกที่ดีต่อธุรกิจ)

```json
{
  "@context" : "http://schema.org",
  "@type" : "BlogPosting",
  "author" : {
    "@type" : "Person",
    "name" : "สุพัตรา อัมรานนท์"
  },
  "dateModified" : "2024-10-16T09:03:07.659Z",
  "datePublished" : "2019-07-25T07:07:00Z",
  "headline" : "4 เทคนิค Marketing Automation ที่ส่งผลเชิงบวกที่ดีต่อธุรกิจ",
  "image" : {
    "@type" : "ImageObject",
    "height" : 800,
    "url" : "https://blog.ourgreenfish.com/hubfs/%E0%B8%9A%E0%B8%97%E0%B8%84%E0%B8%A7%E0%B8%B2%E0%B8%A1-OGF-3_2.png",
    "width" : 1200
  },
  "mainEntityOfPage" : "https://blog.ourgreenfish.com/master-blog/4-เทคนิค-marketing-automation-ที่ส่งผลเชิงบวกที่ดีต่อธุรกิจ",
  "publisher" : {
    "@type" : "Organization",
    "logo" : {
      "@type" : "ImageObject",
      "height" : 60,
      "url" : "/hs/hsstatic/content_shared_assets/static-1.4092/img/default-amp-logo.png",
      "width" : 60
    },
    "name" : "Master Blog"
  }
}
```