การขายแบบ B2B “จังหวะเวลา” คือทุกอย่าง การติดต่อเร็วเกินไป ลูกค้ายังไม่พร้อม ติดต่อช้าเกินไป คู่แข่งก็อาจปิดดีลไปแล้ว HubSpot เข้าใจปัญหานี้ดี จึงเป็นเหตุผลให้มีฟีเจอร์นี้ New Company News Signals for Buyer Intent ซึ่งถูกออกแบบมาเพื่อช่วยให้เจ้าของธุรกิจและทีมขาย “รู้ก่อน” ว่าบริษัทไหนกำลังมีแนวโน้มจะซื้อจริง
New Company News Signals คืออะไร?
New Company News Signals คือ สัญญาณเชิงลึกที่ HubSpot ดึงมาจากข่าวสำคัญของบริษัทเป้าหมายสัญญาณเหล่านี้จะถูกแสดงเป็น Events บน Company Record Timeline ภายใน HubSpot CRM และสามารถนำไปในการตั้ง Workflow, การทำ List Filter, การปรับ Lead / Company Scoring ได้เหมือน Intent Signals เดิม พูดง่าย ๆ คือ HubSpot เปลี่ยนข่าวธุรกิจให้กลายเป็นสัญญาณ Buyer Intent ที่นำไปใช้ขายได้จริง โดย HubSpot เพิ่ม 5 สัญญาณใหม่ ที่สะท้อนการเติบโต และการเปลี่ยนแปลงสำคัญขององค์กร ได้แก่
Executive Hiring – บริษัทมีการจ้างผู้บริหารระดับ C-level
Product Launches – มีการเปิดตัวสินค้า หรือบริการใหม่
Strategic Partnerships – ประกาศจับมือพันธมิตรเชิงกลยุทธ์
Mergers & Acquisitions (M&A) – การควบรวม ซื้อกิจการ หรือถูกซื้อ
Growth Metrics – การประกาศเติบโตของรายได้ หรือจำนวนลูกค้า
1. จับจังหวะการขายได้แม่นยำขึ้น
ข่าวอย่าง “บริษัทกำลังควบรวมกิจการ” หรือ “มี C-Level คนใหม่เข้ามา” มักมาพร้อมการเปลี่ยนแปลงภายใน งบประมาณใหม่ ความต้องการใหม่ และการมองหา Vendor ใหม่ เช่น เปลี่ยนเครื่องมือ, ปรับโครงสร้างทีม, มองหาโซลูชันใหม่
นั่นมักหมายถึง HubSpot ช่วยให้คุณ “รู้ทันที” ไม่ต้องรอข่าวผ่านไปเป็นสัปดาห์ คุณจึงเข้าหาลูกค้า ถูกจังหวะที่สุด ซึ่งเป็นช่วงที่อัตราการตอบรับสูงที่สุด
2. มุ่งเน้นใช้ทรัพยากรไปกับโอกาสที่มีการเติบโตได้จริง
แทนที่จะให้ทีมขายไล่โทรทุกบริษัท คุณสามารถใช้ Growth Metrics หรือ Executive Hiring เป็นตัวเร่งคะแนน (Lead / Account Scoring) ผลลัพธ์คือ
ทีมขายจะทราบล่วงหน้าว่า "ควรมุ่งเน้นไปที่ใคร"
ลดเวลาที่เสียไปกับ Lead ที่ยังไม่พร้อม
เพิ่มโอกาสปิดดีลใน Pipeline เดิม
3. สร้างแคมเปญที่ “ตรงเหตุการณ์”
ลองนึกภาพแคมเปญที่ยิงไปหาบริษัทที่เพิ่งเปิดตัวสินค้า หรือบริษัทที่เพิ่งจับมือพาร์ตเนอร์ใหม่ ข้อความการตลาดจะไม่ใช่แค่ขายของ แต่เป็นการช่วยเขาเร่งการเติบโตในช่วงเวลาสำคัญ นี่คือหัวใจของ Account-Based Marketing (ABM) ที่แท้จริง
4. ทีมขายมี Context พร้อมคุย ไม่ต้องเดา
ทุก Signal จะโชว์บน Company Record Timeline ทำให้ Sales เข้าใจทันทีว่า
เกิดอะไรขึ้นกับบริษัทนี้
ทำไมถึงควรติดต่อ
ควรเปิดบทสนทนาอย่างไร
ไม่ต้องเสียเวลาหาข่าวเอง ไม่ต้องเดาเหตุผลในการโทรหา
ขั้นตอนง่ายมาก
ไปที่ Marketing > Buyer Intent
คลิกแท็บ Signals
เลือก Company Records ที่ต้องการติดตาม
เปิดใช้งาน Company News Signals (เปิดเป็นค่าเริ่มต้น และ ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่ม)
จากนั้น HubSpot จะจัดการให้ทั้งหมดแบบอัตโนมัติ พร้อมใช้งานใน Workflow, List และระบบ Scoring ทันที
Company News Signals สามารถเพิ่มคะแนน Buyer Intent ได้อัตโนมัติ, Trigger Workflow แจ้งทีมขาย และสร้าง List บริษัทที่ “น่าติดต่อด่วน” ทั้งหมดนี้ช่วยให้เจ้าของธุรกิจบริหารทีมขายแบบเชิงรุก ไม่ต้องพึ่งความรู้สึกอีกต่อไป
เหมาะกับใครมากที่สุด?
เจ้าของธุรกิจ B2B
ทีม Sales & Marketing
บริษัทที่ทำ ABM
องค์กรที่ต้องการ “ขายให้แม่น ไม่ขายให้เยอะ”
หากคุณใช้ HubSpot อยู่แล้ว นี่คือฟีเจอร์ที่ ควรเปิดใช้ทันที
New Company News Signals for Buyer Intent ไม่ใช่แค่การ “รู้ข่าวบริษัท” แต่คือการรู้ว่า เมื่อไหร่ควรเข้าไปมีบทบาทในเกมของลูกค้า และในโลกธุรกิจ คนที่เข้าถูกจังหวะ มักเป็นคนที่ปิดดีลได้ก่อนเสมอ
อ้างอิง: HubSpot. (2025). New Company News Signals for Buyer Intent. Retrieved from https://knowledge.hubspot.com/reports/use-intent-signals
อ่านบทความเพิ่มเติม: HubSpot Product Update: จัดลำดับ Bookmarks เอง สะดวกและประหยัดเวลา