---
title: 5 สิ่งที่จะเกิดขึ้นเกี่ยวกับ AI หรือ Artificial Intelligence ในปี 2018
description: จากในหนังเรื่อง Blade Runner เราจะเห็นได้ว่ามีนักเทคโนโลยีได้ทำการพัฒนาระบบ AI สร้าง Replicant หรือมนุษย์หุ่นยนตร์ที่มีความสามารถเหมือนกับมนุษย์จริงๆ
---

[Digital Blog - Ourgreenfish ](https://blog.ourgreenfish.com)

# [5 สิ่งที่จะเกิดขึ้นเกี่ยวกับ AI หรือ Artificial Intelligence ในปี 2018](https://blog.ourgreenfish.com/th/artificial-intelligence-predictions-2018)

 เขียนโดย [OURGREENFISH TEAM](https://blog.ourgreenfish.com/author/ourgreenfish-team) - 15 ธ.ค. 2017, 5:28:26

จากในหนังเรื่อง Blade Runner เราจะเห็นได้ว่ามีนักเทคโนโลยีได้ทำการพัฒนาระบบ AI สร้าง Replicant หรือมนุษย์หุ่นยนตร์ที่มีความสามารถในการแยกแยะได้จากดวงตาหรือการใช้คำถาม และยังมีรถบินได้ ซึ่งทำให้เราสงสัยว่าถ้าหากในชีวิตจริงเป็นอย่างในหนัง ทุกอย่างมันจะไปไกลเกินความสามารถในการควบคุมของมนุษย์หรือเปล่า เพราะปัญญาประดิษฐ์จะกลายเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตประจำวัน ซึ่งในปีที่ผ่านมาเราได้มีการนำเอไอมาใช้ประโยชน์ในหลายด้าน และนี่คือการคาดการณ์อนาคตที่จะเกิดขึ้นหุ่นยนต์เรียนรู้ด้วยตัวเอง และขับเคลื่อนด้วยตนเองคิดว่าเราน่าจะเห็นการเติบโตของเอไอในปี 2018

#### AI ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลที่มากขึ้น

บริษัท ส่วนใหญ่จะมุ่งเน้นไปที่เรื่องเกี่ยวกับเอไอ ในปีนี้ ด้วยการเติบโตอย่างต่อเนื่องของข้อมูลที่ผลิตโดย Internet of Things (IoT) ธุรกิจจะหันไปเรียนรู้เกี่ยวกับกระบวนการประมวลผลแนวโน้มและวิเคราะห์ข้อมูล การใช้ AI ไม่ได้เป็นเพียงสิ่งที่ดีที่จะช่วยแบ่งเบาภาระแล้ว แต่ยังเป็นอีกวิธีที่จะช่วยทำให้บริษัทสามารถสร้างการไหลเวียนของข้อมูลทั้งที่มีโครงสร้างและไม่มีโครงสร้าง เพราะบางอย่างมนุษย์ก็ทำไม่ได้จึงจำเป็นต้องใช้เอไอ  เพื่อช่วยโดยเอไอจะสามารถดึงข้อมูลที่ซับซ้อนของพวกลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพมากกว่ามนุษย์ด้วยฐานข้อมูล Big Data บริษัทจำเป็นจะต้องพึ่งพา “Insights-as-a-Service"

[** เมื่อ AI (Artificial Intelligence) สามารถคิดอะไรได้มากกว่ามนุษย์จะเป็นอย่างไร**](https://blog.ourgreenfish.com/th/ai-machine-learning)

#### ให้ความช่วยเหลือแบบมนุษย์มากขึ้น

มนุษย์ไม่สามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้ตลอดเวลา จึงเป็นเหตุผลที่ธุรกิจจำนวนมาก กำลังมุ่งเน้นไปที่การควบคุมระบบ Chatbot เพื่อจัดการการทำงานแบบวันต่อวัน คาดว่าประมาณ 85% ของการติดต่อลูกค้าจะได้รับการจัดการโดยเอไอภายในปี 2020 เราน่าจะได้เห็นการฝึกอบรมเรื่องความอ่อนไหวของ bot ซึ่งจะช่วยแบ่งเบาภาระในการทำงาน

 

#### Siri จะเข้าใจคุณมากขึ้น

การส่งข้อความหรือเสียงกับ Siri สิ่งที่เกิดขึ้นคือคุณต้องคอยแก้ไขคำเกือบทุกครั้ง เพราะ Siri ไม่เข้าใจ ซึ่งการคาดการณ์ในปี 2018 ระบบเทคโนโลยีการสนทนาจะถูกพัฒนาได้อย่างสมบูรณ์มากขึ้น ซึ่งรวมไปถึงความไวในการตอบสนองต่ออารมณ์และความรู้สึก และเทคโนโลยียังช่วยในเรื่องของการแปลทำให้เราสื่อสารได้อย่างลงตัวระหว่างต่างภาษา การพูดคุยด้วยเสียงแทนข้อความ จะกลายเป็นเรื่องใหญ่สำหรับธุรกิจและชีวิตส่วนตัว เพราะมันจะช่วยอำนวยความสะดวก และบริษัทเจ้าใหญ่ๆ ที่เกี่ยวข้องกับเทคโนโลยีเริ่มมีการเปิดตัว Voice Personal Assistant (VPA) เช่น  Amazon ที่เปิดตัว  Alexa, Google เปิดตัว Google Assistant และ Microsoft เปิดตัว Cortana ซึ่งบ่งบอกให้เห็นว่านวัตกรรมการค้นหาด้วยเสียงนั้นตอบสนองต่อความต้องการของบริโภคได้เป็นอย่างดี โดยเฉพาะผู้สูงอายุ

 

#### ระบบอัตโนมัติอัจฉริยะยังคงดำเนินต่อไป

คุณจะสังเกตเห็นได้จากบริการสั่งซื้อสินค้าออนไลน์ เมื่อคุณเลือกซื้อสินค้าในระบบ ระบบจะคอยเติมสินค้าที่เกี่ยวข้องหรือ Relate เกี่ยวกับสิ่งที่คุณกำลังตามหาอยู่ ในช่วงเวลาดังกล่าวไม่ว่าจะเป็น กระดาษ ผงซักฟอก หรือ อาหาร สิ่งของที่ต้องซื้อทุกสัปดาห์หรือรายเดือน และมีการจดจำเก็บข้อมูลพฤติกรรมของคุณไว้อีกด้วย และเอไอได้เขย่าวงการการตลาดด้วยความสามารถในการปรับเปลี่ยนแคมเปญการตลาด โดยระบบจะคัดสรรที่เป็นคุณภาพมากที่สุดด้วยในการ Serve ข้อมูลแก่ผู้บริโภค เพราะมีระบบ Machine Learning ที่เรียนรู้ด้วยตัวของมันเอง และสามารถวิเคราะห์จากพฤติกรรมของผู้บริโภคได้ถึงความต้องการ ซึ่งเราจะเห็นว่าในปัจจุบันเอไอ  ถูกนำไปใช้ในอุตสาหกรรมที่กว้างขึ้นตั้งแต่การจัดส่งผลิตภัณฑ์ค้าปลีกไปจนถึง การบำรุงรักษาเครื่อง หรือการอนุรักษ์พลังงานและอื่นๆ และมันก็ยังคงถูกพัฒนาความสามารถต่อไปเรื่อยๆ

#### Artificial Intelligence จะยังคงเติบโตต่อไป

หรือปัญญาประดิษฐ์ เทคโนโลยีนี้ยังคงมีการพัฒนาปรับแต่งอยู่ตลอดเวลา เพราะมนุษย์กำลังมองหาสิ่งที่ยิ่งใหญ่กว่าเดิม และมีความสามารถที่มากขึ้น เพื่ออำนวยความสะดวกในทุกด้านของชีวิตเรา เชื่อว่าในปี 2018 เราอาจจะได้เห็นสิ่งที่น่ามหัศจรรย์ จะเป็นอีกหนึ่งปีที่ใช้งานของความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี

 

สามารถติดตามข่าวสารจาก [Ourgreenfish](https://ourgreenfish.com/) ได้ที่ [Facebook](https://www.facebook.com/ourgreenfish/) และ [Twitter](https://twitter.com/ogfonlinemedia)

Cr.forbes.com

[ดูโพสต์ฉบับเต็ม](https://blog.ourgreenfish.com/th/artificial-intelligence-predictions-2018)

```json
{
  "@context" : "http://schema.org",
  "@type" : "BlogPosting",
  "author" : {
    "@type" : "Person",
    "name" : "OURGREENFISH TEAM"
  },
  "dateModified" : "2018-08-16T10:39:31.008Z",
  "datePublished" : "2017-12-15T05:28:26Z",
  "headline" : "5 สิ่งที่จะเกิดขึ้นเกี่ยวกับ AI หรือ Artificial Intelligence ในปี 2018",
  "image" : {
    "@type" : "ImageObject",
    "height" : 700,
    "url" : "https://blog.ourgreenfish.com/hubfs/AI-artificial-intelligence.jpg",
    "width" : 1000
  },
  "mainEntityOfPage" : "https://blog.ourgreenfish.com/th/artificial-intelligence-predictions-2018",
  "publisher" : {
    "@type" : "Organization",
    "logo" : {
      "@type" : "ImageObject",
      "height" : 60,
      "url" : "/hs/hsstatic/content_shared_assets/static-1.4092/img/default-amp-logo.png",
      "width" : 60
    },
    "name" : "Digital Blog"
  }
}
```