---
title: Inbound Marketing คืออะไร สำคัญกับธุรกิจของคุณอย่างไร?
description: เรามาทำความรู้จักกับ การตลาดแบบดึงดูด หรือ Inbound Marketing คือการทำการตลาดที่ได้รับความนิยมเป็นอย่างมากในต่างประเทศ แต่อาจจะเป็นเรื่องใหม่สำหรับคนไทย
---

[Digital Blog - Ourgreenfish ](https://blog.ourgreenfish.com)

# [Inbound Marketing คืออะไร สำคัญกับธุรกิจของคุณอย่างไร?](https://blog.ourgreenfish.com/what-is-inbound-marketing)

 เขียนโดย [OURGREENFISH TEAM](https://blog.ourgreenfish.com/author/ourgreenfish-team) - 2 เม.ย. 2019, 4:00:00

**ทำความรู้จัก Inbound Marketing  
**การตลาดแบบดึงดูด หรือ Inbound Marketing หลายคนอาจไม่เคยได้ยินมาก่อน หรือได้ยินมาแบบผ่านๆ ดังนั้นเรามาทำความรู้จักกับ การตลาดแบบดึงดูด หรือ Inbound Marketing คือการทำการตลาดที่ได้รับความนิยมเป็นอย่างมากในต่างประเทศ แต่อาจจะเป็นเรื่องใหม่สำหรับคนไทย เพราะในประเทศไทยนิยมทำการตลาดแบบดั้งเดิม (Traditional Marketing) อยู่คือการทำการตลาดแบบผลักออก หรือ Outbound Marketing

**Inbound Marketing กับ Outbound Marketing  
**ถ้าจะเปรียบเทียบ Inbound Marketing กับ Outbound Marketing ขอเริ่มที่Outbound Marketing ที่เป็นที่รู้จักกันก่อน

**Outbound Marketing คืออะไร**  
ถ้าหากให้แปลตรงตัวเลย Outbound Marketing คือการตลาดแบบผลักออกไป โดยการใช้สื่อกระจายออกไปยังผู้บริโถค ใช้เงินจำนวนมากเพื่อให้เข้าถึงคนกลุ่มใหญ่ โดยหวังว่าจะไปถึงกลุ่มคนที่จะเป็นลูกค้าจริงๆโดยสื่อที่ใช้นั้น มักจะเป็นการขัดจังหวะหรือจะเรียกว่ายัดเยียดก็ได้ ยกตัวอย่างง่ายๆ สำหรับการใช้สื่อแบบออฟไลน์ เช่น การใช้สื่อโฆษณาบนทีวี, โฆษณาบนวิทยุ, การขายผ่านทางโทรศัพท์หรือเทเลมาร์เก็ตติ้ง, การส่ง SMS ส่งเสริมการขาย, โฆษณาบนป้ายบิลบอร์ด ฯลฯ แต่ถ้าเป็นการใช้ Digital Marketing ให้ลองนึกถึงวิดีโอที่แสดงบน YouTube ทั้ง In-Stream Video Ads, แบนเนอร์โฆษณา Display Ads ซึ่งการโฆษณาเหล่านี้นับเป็นการตลาดแบบ Outbound Marketing ทั้งสิ้น

**Inbound Marketing คืออะไร**  
Inbound Marketing คือการใช้การตลาดเพื่อดึงคนเข้ามาด้วย เนื้อหา Content หรือสิ่งที่น่าสนใจเป็นประโยชน์มีคุณค่า เพื่อดึงดูดคนที่มีแนวโน้มที่จะเป็นลูกค้า (Prospect) ให้เข้ามาอ่าน มาดูContent โดยเนื้อหานั้นจะเป็นได้หลากหลายรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็น บทความ แบบสอบถาม เอกสารเผยแพร่ E-book หรือ วีดีโอ และอื่นๆ อีกมากมาย ด้วยผู้บริโภคในปัจจุบันสามารถเข้าถึงข้อมูลได้ง่ายขึ้นและพฤติกรรมผู้บริโภคนิยมหาข้อมูลต่างๆ ก่อนตัดสินใจนั้นทำได้ง่ายด้วยเครื่องมืออย่างเช่น Search Engineและ Social Media ทั้งหมดนี้ ทำให้Inbound Marketing มีความนิยมมากขึ้นตามไปด้วย โดยในต่าง ประเทศเริ่มกันมากว่า10 ปีแล้ว แต่ Inbound Marketing ไม่ใช่แค่ดึงดูด Prospect เข้ามาเท่านั้น แต่ยังรวมถึงกระบวนการหลังจากนั้นแบบลึกลงไปอีกด้วย

กระบวนการวิธีการทำ Inbound Marketing  
Inbound Methodologyหรือกระบวนการ Inbound แบ่งเป็นขั้นๆดังนี้

Attract : สร้างคอนเทนต์ที่เป็นประโยชน์และมีคุณค่าผ่าน Blog, Keywords Search และ SocialMedia เพื่อทำให้คนแปลกหน้าหรือ Strangers เข้ามาเป็น Visitors

Convert : เมื่อ Visitors เข้ามาเราจะใช้วิธี Call-to-Action(CTA),Landing Pages และ Forms เพื่อพยายามเปลี่ยนให้ Visitors กลายเป็น Leads

Close : เมื่อเราได้ Leads แล้วก็จะเข้าสู่ขั้นตอน Close เพื่อเปลี่ยนให้เป็นลูกค้า ด้วย Email และกระบวนการวิเคราะห์แยกจากระบบข้อมูล รวมทั้ง Workflows, leadsnurturing และ sales process

Delight: ขั้นตอนดูแลลูกค้าสร้างความสัมพันธ์แบบระยะยาว โดยสิ่งสำคัญที่ต้องคำ นึงถึงในขั้นตอนนี้คือ Customer Experience

อ่านบทความเพิ่มเติม : [เริ่มต้นทำ INBOUND MARKETING อย่างไร?](https://blog.ourgreenfish.com/how-to-start-inbound-marketing)

[ดูโพสต์ฉบับเต็ม](https://blog.ourgreenfish.com/what-is-inbound-marketing)

```json
{
  "@context" : "http://schema.org",
  "@type" : "BlogPosting",
  "author" : {
    "@type" : "Person",
    "name" : "OURGREENFISH TEAM"
  },
  "dateModified" : "2024-08-20T08:27:02.641Z",
  "datePublished" : "2019-04-02T04:00:00Z",
  "headline" : "Inbound Marketing คืออะไร สำคัญกับธุรกิจของคุณอย่างไร?",
  "image" : {
    "@type" : "ImageObject",
    "height" : 800,
    "url" : "https://blog.ourgreenfish.com/hubfs/INBOUND-MARKETING-%E0%B8%84%E0%B8%B7%E0%B8%AD%E0%B8%AD%E0%B8%B0%E0%B9%84%E0%B8%A3.jpg",
    "width" : 1200
  },
  "mainEntityOfPage" : "https://blog.ourgreenfish.com/what-is-inbound-marketing",
  "publisher" : {
    "@type" : "Organization",
    "logo" : {
      "@type" : "ImageObject",
      "height" : 60,
      "url" : "/hs/hsstatic/content_shared_assets/static-1.4092/img/default-amp-logo.png",
      "width" : 60
    },
    "name" : "Digital Blog"
  }
}
```