วิธีใช้ Negative Keywords ใน Google Ads นั้น ต้องขอบอกก่อนว่าการทำ Google Ads รูปแบบ Paid Search นั้น ไม่ใช่แค่ว่าเพียงซื้อคีย์เวิร์ด แล้วรอให้คนค้นหาแล้วถึงแสดงโชว์ขึ้นมา แต่เราต้องพัฒนาแคมเปญ Search ให้มากกว่านั้น
โดย Negative Keywords มีหน้าที่จับคีย์เวิร์ดที่เราเลือกไว้ แต่ตรงกันข้ามกับ Keywords นั่นคือเมื่อมีคนค้นหาคำที่อยู่ใน Keywords ที่เราซื้อไว้ ร่วมกับ Negative Keywords จะทำให้โฆษณาไม่แสดงโชว์ออกมานั่นเอง
ประโยชน์ที่เห็นได้ชัดคือ ทำให้เราโฆษณาตรงกลุ่มเป้าหมายมากยิ่งขึ้น ช่วยคัดกรองกลุ่มคนที่มีแนวโน้มไม่ใช่ลูกค้าของเราออกไป ทำให้โฆษณาของเราเกิดประสิทธิภาพมากที่สุด กับคนที่ใช่มากที่สุด
เรียน Digital Marketing สำหรับบุคคลทั่วไป ควรเลือกจากอะไร
ถ้าเราทำแคมเปญขายบ้านเดี่ยวสองชั้น แถวชานเมือง ราคาเริ่มต้นที่ 5 ล้านบาทขึ้นไป แน่นอน หลายคนต้องการใช้คีย์เวิร์ดคำว่า บ้านเดี่ยว อาจเลือกเป็น Broad Match, Phase Match หรือ Exact Match ก็ขึ้นอยู่กับความต้องการและความถนัด
อ่านต่อ Broad Match, Phase Match หรือ Exact Match แตกต่างกันอย่างไร
แต่สิ่งที่ควรจะใช้ใน Negative Keywords เช่นตัวอย่างคำว่า ราคาถูก, มือสอง, นายหน้า, ประกาศ ซึ่งถ้าคนค้นหาคำที่กล่าวมานี้ร่วมกับบ้านเดี่ยว โฆษณาของเราจะไม่ปรากฏขึ้นมาในหน้าผลการค้นหาของ Google นั่นเอง ทำให้เราคัดกรองคนที่ไม่ใช่ลูกค้าของเราออกไปได้มากทีเดียว
หรือยกตัวอย่างอีกหนึ่งแบบ สมมติว่าเราเปิดร้านออนไลน์ขายเฉพาะแว่นตากันแดด เราใช้ Paid Search เลือกคีย์เวิร์ดคำว่า แว่นกันแดด โดย Negative Keywords คำแรกที่ควรใช้คือ สายตา เพราะจะช่วยป้องกันคนค้นหาแว่นสายตานั่นเอง
ซึ่ง Negative Keywords นั้น สามารถใช้หลักการใส่แบบ Broad Match, Phase Match และ Exact Match ได้อีกด้วย
Search Impressions Share คืออะไร ใครทำ Google Ads (Paid Search) ห้ามมองข้าม
[How to] โฆษณา Facebook แบบมือโปร เปลี่ยนรูปตาม Placement อัตโนมัติ ตามใจสั่ง
[How To] วิธีกำหนด กลุ่มเป้าหมาย Facebook ให้แคบลงแบบ Narrow Audience
จะเห็นได้ว่า Negative Keywords มีประโยชน์เป็นอย่างมากสำหรับ Search Campaign อย่าลืมว่าการทำแคมเปญในแต่ละครั้งไม่ใช่แค่ซื้อโฆษณาแล้วจบ จำเป็นต้องพัฒนาและปรับปรุงแคมเปญอยู่เสมอ เพื่อให้ได้ผลที่ดีขึ้น และคุณจะกลายเป็นคนที่เก่งขึ้นอีกด้วย
Thanakarn Lertsudwichai X Ourgreenfish