การตลาดผ่านอีเมล เป็นกลยุทธ์หนึ่งที่หลายคนมองข้าม เนื่องจากในปัจจุบัน มีเทคโนโลยีที่ช่วยให้การส่งข่าวสารนั้นเร็วกว่าการส่งอีเมล แต่ใครจะรู้ละ ว่าการทำการตลาดผ่านอีเมลนั้นสามารถช่วยสร้างความสัมพันธ์อันดีระหว่างธุรกิจกับผู้บริโภคได้
การ สร้าง Email Marketing เป็นวิธีที่ช่วยเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายในรูปแบบของอีเมล โดยเนื้อหาของอีเมลนั้น จะมาในรูปแบบของการนำเสนอบริการ โปรโมชันพิเศษ ข้อมูลข่าวสารต่าง ๆ แต่การจะสร้างอีเมลแต่ละตัว เราจำเป็นต้องใส่ใจผู้บริโภคเป็นอย่างมาก เพราะเราต้องคำนึงก่อนว่าผู้บริโภคต้องการรับข่าวสารอย่างไร รูปแบบไหน จะทำอย่างไรให้อีเมลของคุณไม่ถูกมองข้าม ไม่เข้าไปอยู่ในถังขยะหรือโดนแจ้งเป็นอีเมลสแปม ดังนั้น มีวิธีในการสร้างEmail Marketingอย่างไร มาดูกัน
เขียนหัวข้ออีเมลให้น่าสนใจ
หัวข้ออีเมลเป็นสิ่งแรกที่ผู้ใช้งานเปิดเข้ามาเช็คอีเมลแล้วจะเห็นเป็นอันดับแรก หากหัวข้ออีเมลไม่ได้มีความน่าสนใจหรือไม่ใช่เรื่องที่เกี่ยวกับตัวผู้ใช้งานเองโดยตรง อีเมลของคุณอาจไม่ถูกเปิดอ่าน บางทีอาจถูกย้ายไปในถังขยะทันที
ใส่ Logo ไว้หัวอีเมล
โลโก้ สามารถสร้างความเชื่อมั่นให้กับธุรกิจของคุณได้ เพราะบางทีผู้บริโภคไม่ได้จำคุณจากชื่อธุรกิจแต่จำคุณจากโลโก้ ดังนั้น ควรใส่โลโก้ไว้บนหัวอีเมล เพื่อให้ลูกค้ามองเห็นคุณ
ชื่อผู้ส่งดูน่าเชื่อถือ
ชื่อผู้ส่งและอีเมลที่ส่งนั้น มีความสำคัญเป็นอย่างมาก เพราะผู้ใช้งานสมัยนี้กลัวสแปม กลัวไวรัส กลัวการถูกล้วงข้อมูลไปใช้ ดังนั้น ถ้าชื่อผู้ส่งและอีเมลนั้นมีความน่าเชื่อถือและทำให้มั่นใจว่าคนที่ส่งมานั้นมีตัวตนอยู่จริง ๆ ก็จะทำให้ผู้ใช้งานกล้าที่จะเปิดอีเมลมาอ่าน
เนื้อหาอีเมลอ่านง่าย
เนื้อหาของคุณ หากเป็นข้อความที่อ่านง่าย สามารถสื่อถึงเรื่องที่คุณจะนำเสนอผ่านอีเมลได้ จัดวางโปรโมชันพิเศษต่าง ๆ ให้ชัดเจน บอกถึงเหตุผลที่พวกเขาเหล่านั้นจำเป็นต้องใช้บริการของคุณ รวมถึงวิธีที่ธุรกิจของคุณจะเข้าไปช่วยแก้ปัญหาเหล่านั้น
มี CTA อยู่ส่วนใดส่วนนึงของอีเมล
อยากเปลี่ยนให้ผู้รับอีเมลกลับมาเป็นลูกค้าหรือต้องการเก็บข้อมูลของคนที่เราส่งอีเมลไปหาได้ง่าย ๆ ด้วยการเพิ่ม CTA เข้าไปยังอีเมล โดยมีเป้าหมายให้พวกเขาทำอะไรอย่างใดอย่างนึง เช่น ลงทะเบียนฟรีเพื่อรับ Ebook เป็นต้น
ช่องทางการติดต่อ
นี่เป็นสิ่งที่ไม่ควรลืมใส่เข้าไปยังอีเมล เพราะหากลูกค้าสนใจบริการของคุณ แต่ไม่รู้ว่าจะติดต่อเพื่อใช้บริการของคุณได้ที่ช่องทางไหน อาจทำให้คุณเสียลูกค้าไปได้ ดังนั้นควรใส่ช่องทางการติดต่อให้ครบ รวมไปถึงช่องทางโซเชียลมีเดียที่คุณมีด้วย
ซึ่งข้อดีของการทำการตลาดผ่านอีเมลนี้ ช่วยให้สามารถส่งอีเมลไปยังผู้ใช้ในจำนวนมาก ๆ ในเวลาเดียว ทำให้ประหยัดเวลา แถมยังเพิ่มโอกาสในการขายให้ดีมากขึ้น พร้อมทั้งยังวัดผลและติดตามผลได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุดอีกด้วย
Supattra Ammaranon x Ourgreenfish
บทความที่เป็นประโยชน์ต่อธุรกิจของคุณ
EMAIL MARKETING 4 รูปแบบ ที่ถูกใจผู้รับจนอยากติดตามต่อ