เป็นที่ทราบกันดีว่า ในยุคสมัยนี้ การทำธุรกิจในรูปแบบออฟไลน์อย่างเดียวคงไม่เพียงพออีกต่อไป ด้วยเพราะความนิยม และจำนวนผู้คนที่ใช้งาน โซเชียลมีเดีย นั้นมีอย่างมหาศาล
อีกทั้ง โซเชียลมีเดียยังเป็นอีกสื่อหนึ่งที่สามารถดึงดูดความสนใจของผู้คนในสังคมได้เป็นจำนวนมาก การพึ่งพาโซเชียลมีเดียในการทำธุรกิจจึงถือว่ามีความจำเป็นไม่น้อยเลยทีเดียว
โฆษณา Facebook หรือ Google แบบไหนที่ตอบโจทย์ในการทำ Digital Marketing ของธุรกิจคุณ
ตามที่ได้กล่าวไปข้างต้นว่า โซเชียลมีเดียเป็นอีกหนึ่งช่องทางการสื่อสารที่มีบทบาทต่อผู้คนในสังคมเป็นอย่างมาก อีกทั้งแทบทุกคนก็ยังล้วนใช้โซเชียลมีเดียในการติดต่อสื่อสาร อัพเดทข้อมูล และแชร์ต่อเรื่องราวต่างๆ กันอย่างมากมาย ดังนั้น การใช้โซเชียลมีเดียในการโปรโมทธุรกิจและสร้างคอนเทนต์อย่างเหมาะสมและถูกวิธี จึงทำให้มีโอกาสที่กลุ่มเป้าหมายจะเข้าถึงธุรกิจได้มากและกว้างขึ้นกว่าเดิม
แน่นอนว่าเมื่อมีกลุ่มเป้าหมายเข้าถึงเป็นวงกว้างมากขึ้น โอกาสในการขายก็จะมีมากขึ้นตามไปด้วย
ด้วยเครือข่ายที่สามารถเชื่อมโยงถึงกันและกันได้อย่างกว้างขวางของโซเชียลมีเดีย จึงทำให้การทำธุรกิจเป็นไปอย่างสะดวก รวดเร็ว และง่ายดายยิ่งขึ้น ผู้ประกอบธุรกิจและกลุ่มลูกค้าเป้าหมายทั่วโลกสามารถติดต่อถึงกันได้จากหลากหลายช่องทางของโซเชียลมีเดีย การซื้อขายที่เกิดขึ้นจึงไม่จำกัดแต่เพียงกลุ่มลูกค้าที่มายังหน้าร้านเพียงอย่างเดียวอีกต่อไป
เนื่องจากในโซเชียลมีเดีย มีการร่วมกลุ่มกันของผู้คนที่มีความสนใจหรือชื่นชอบต่อสิ่งใดสิ่งหนึ่งโดยเฉพาะ ทั้งการรวมกลุ่มกันในรูปแบบของเพจ หรือห้องต่างๆ เว็บบอร์ด ดังนั้น การโปรโมทและทำการตลาดเพื่อให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายเฉพาะจึงง่ายยิ่งขึ้น
ถึงแม้ว่าที่หน้าร้านจะต้องทำการปิดบริการไปตามระยะเวลาที่กำหนดไว้ต่อวัน แต่ก็ยังสามารถใช้โซเชียลมีเดียในการรับออเดอร์จากกลุ่มลูกค้าเป้าหมายได้อย่างต่อเนื่อง
ไม่ว่าจะเป็นสินค้าหรือบริการใหม่ๆ ที่เพิ่งทำการเปิดตัว โปรโมชั่นการลด แลก แจก แถม หรือกิจกรรมการร่วมสนุกเพื่อชิงของรางวัลต่างๆ ผู้ประกอบธุรกิจก็สามารถส่งต่อหรือสร้างการรับรู้ของข้อมูลให้เกิดกับกับกลุ่มเป้าหมายที่ทำการติดตามอยู่ได้ไม่ยาก
อย่างไรก็ตาม การพึ่งพาโซเชียลมีเดียจะส่งผลต่อธุรกิจแต่ละประเภทได้มากหรือน้อยนั้น ก็ขึ้นอยู่กับความสามารถ เทคนิค กลวิธีในการใช้งาน และสิ่งสำคัญที่สุดที่ขาดไม่ได้ก็คือ การวิเคราะห์และวางแผนการทำการตลาดให้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ และสามารถตอบโจทย์กลุ่มเป้าหมายได้มากที่สุดนั่นเอง
สามารถติดตามข่าวสารจาก Ourgreenfish ได้ที่ Facebook และ Twitter
