<img src="//trc.taboola.com/1081267/log/3/unip?en=page_view" width="0" height="0" style="display:none">
 

Digital Blog listing page

15/ 10/ 2024

แนวโน้มการใช้ CRM ในธุรกิจ E-Commerce ปี 2025 : ปรับตัวให้ชนะคู่แข่ง

CRM ยังคงมีความสำคัญอย่างต่อเนื่อง รวมไปจนถึงปี 2025 ด้วย ซึ่งเราเชื่อว่าการแข่งขันในโลก E-Commerce จะยิ่งเข้มข้นขึ้นเรื่อยๆ...

Continue reading
14/ 10/ 2024

การใช้ CRM เพื่อติดตามและวิเคราะห์ทุก Touchpoint ในกระบวนการขาย B2B

การสร้างประสบการณ์ที่มีคุณค่าสำหรับลูกค้าไม่ได้เกิดขึ้นจากการขายเพียงครั้งเดียว แต่เป็นกระบวนการที่เกิดขึ้นตลอดเวลา โดยมีหลาย Touchpoint...

Continue reading
14/ 10/ 2024

Data-Driven Marketing สำหรับธุรกิจยุคใหม่ 2025

      การตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลหรือ Data-Driven Marketing เป็นแนวทางที่ธุรกิจสามารถใช้ประโยชน์จากข้อมูล...

Continue reading
12/ 10/ 2024

เจาะลึก Customer Acquisition Cost Metrics และวิธีลดต้นทุน

ดึงดูดลูกค้าใหม่ๆ เข้ามา ถือเป็นปัจจัยสำคัญที่มีผลต่อการเติบโตของธุรกิจ แต่นอกเหนือจากยอดขายที่ได้จากลูกค้าเหล่านั้น สิ่งที่สำคัญไม่แพ้กันคือ Customer...

Continue reading
10/ 10/ 2024

Mobile CRM สำหรับ Field Sales ในธุรกิจสุขภาพ

การใช้ Mobile CRM สำหรับทีมขายภาคสนามในธุรกิจสุขภาพจึงกลายเป็นสิ่งจำเป็นที่ไม่อาจมองข้ามได้...

Continue reading
10/ 10/ 2024

เปลี่ยนข้อมูลลูกค้าเป็นกำไร: การใช้ Customer Data Insights

      คุณกำลังมองหาโอกาสทางธุรกิจอยู่หรือไม่? ข้อมูลลูกค้าที่คุณมีอยู่อาจเป็นคำตอบสำหรับเรื่องนี้ ...

Continue reading
08/ 10/ 2024

Social CRM Strategies สำหรับ E-Commerce เชื่อมโซเชียลมีเดียกับการขาย

โซเชียลมีเดียกลายเป็นส่วนสำคัญของชีวิตประจำวัน การใช้ Social CRM Strategies เพื่อเชื่อมโยงโซเชียลมีเดียเข้ากับการขายจึงเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับธุรกิจ ...

Continue reading
08/ 10/ 2024

ทำความรู้จัก CRM HubSpot : ตัวช่วยจัดการลูกค้าที่คุณต้องมี

CRM HubSpot คือเครื่องมือที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถจัดการลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ ไม่ว่าจะเป็นการทำการตลาด การขาย หรือการบริการลูกค้า

Continue reading
07/ 10/ 2024

อนาคต E-commerce: แนวโน้มและเทคโนโลยีที่ควรจับตามอง

      ธุรกิจ E-commerce ยังคงแสดงให้เห็นถึงการเติบโต และศักยภาพที่ไม่มีที่สิ้นสุด ไม่ว่าจะเป็นการเข้าถึงผู้บริโภคที่มากขึ้น การสร้างประสบการณ์ใหม่ ๆ...

Continue reading
05/ 10/ 2024

Dormant Metrics : ตัวชี้วัดที่ถูกลืมแต่ทรงพลัง

คุณลืม Dormant Metrics ไปหรือเปล่า? นักการตลาดมักจะมุ่งเน้นไปที่ตัวชี้วัดที่ใช้ในการวัดผลเชิงปฏิบัติอย่าง Conversion Rate, Click Through Rate (CTR), หรือ...

Continue reading
04/ 10/ 2024

CRM หัวใจในการเติบโตสำหรับ Startup ที่เน้น Customer Centric

การสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับลูกค้ากลายเป็นกุญแจสำคัญสำหรับการเติบโตของธุรกิจ Startup ที่เน้นแนวคิด Customer Centric หรือการยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลาง...

Continue reading
03/ 10/ 2024

Tips สร้างพันธมิตรทางธุรกิจที่แข็งแกร่ง ขับเคลื่อนการเติบโตในตลาด B2B

      พันธมิตรทางธุรกิจที่แข็งแกร่งเป็นหนึ่งในกลยุทธ์สำคัญที่ช่วยขับเคลื่อนการเติบโตในตลาด B2B (Business-to-Business)...

Continue reading
01/ 10/ 2024

CRM กับการพัฒนาและบริหารจัดการการตลาดใน Startup ปี 2024

การแข่งขันทางธุรกิจดุเดือดอย่างในปี 2024 ความสำเร็จของ Startup ไม่ได้ขึ้นอยู่กับไอเดียที่ดีหรือการพัฒนาเทคโนโลยีเพียงอย่างเดียว...

Continue reading
30/ 09/ 2024

ทำไมธุรกิจ E-commerce ควรมี Loyalty CRM

ในยุคที่ธุรกิจ E-commerce เติบโตอย่างรวดเร็ว การสร้างความภักดีของลูกค้า (Customer Loyalty) กลายเป็นกุญแจสำคัญในการรักษาความได้เปรียบในการแข่งขัน...

Continue reading
30/ 09/ 2024

ยกระดับการวางแผนและติดตามแคมเปญการตลาดด้วย Loyalty CRM

      การวางแผนและติดตามผลของแคมเปญการตลาด เป็นขั้นตอนสำคัญในการเพิ่มความสำเร็จของธุรกิจ การใช้ Loyalty CRM...

Continue reading
28/ 09/ 2024

ล้วงลึก Click Through Rate และความหมายที่ซ่อนอยู่

ในยุคดิจิทัลที่การทำการตลาดออนไลน์กลายเป็นหัวใจสำคัญของทุกธุรกิจ หนึ่งในตัวชี้วัดที่นักการตลาดต้องให้ความสำคัญอย่างมากคือ Click Through Rate (CTR)...

Continue reading
26/ 09/ 2024

ใช้ AI ใน Loyalty CRM: กลยุทธ์สำคัญในการรักษาความภักดี

      หนึ่งในวิธีที่มีประสิทธิภาพในการรักษาความภักดี คือ การใช้เทคโนโลยี AI ใน Loyalty CRM...

Continue reading
25/ 09/ 2024

Tips & Tricks: วางกลยุทธ์การตลาดเชิงรุกด้วย Sales CRM

      การตลาดเชิงรุก จำเป็นอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจที่ต้องการเพิ่มยอดขายและขยายฐานลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ การใช้ Sales CRM...

Continue reading
24/ 09/ 2024

การใช้ CRM ใน การวิเคราะห์และสร้างความภักดี ในธุรกิจ SME

การวิเคราะห์และสร้างความภักดีของลูกค้าเป็นหัวใจสำคัญของธุรกิจ SME แต่ในยุคที่การแข่งขันดุเดือดและความคาดหวังของลูกค้าเพิ่มสูงขึ้น,...

Continue reading
23/ 09/ 2024

สร้าง ความภักดี : การใช้ CRM เพื่อการตลาดความภักดีที่มีประสิทธิภาพ

ท่ามกลางกระแสการเปลี่ยนแปลงของผู้บริโภคในยุคดิจิทัล ธุรกิจที่ปรับตัวและเข้าใจความสำคัญของ "ความภักดี" เป็นมากกว่าแค่การรักษาลูกค้าไว้...

Continue reading
23/ 09/ 2024

เพิ่มยอดขายด้วย CRM: เทคนิคที่คุณต้องรู้

      การเพิ่มยอดขาย เป็นหนึ่งในเป้าหมายหลักของธุรกิจทุกขนาด การใช้ระบบ CRM (Customer Relationship Management)...

Continue reading
21/ 09/ 2024

A/B Testing Metrics : ปลดล็อกความสำเร็จในกลยุทธ์การตลาดของคุณ

การทดสอบและการวิเคราะห์เป็นสิ่งที่ขาดไม่ได้เพื่อให้ธุรกิจสามารถปรับปรุงและเพิ่มประสิทธิภาพในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างแม่นยำ...

Continue reading
19/ 09/ 2024

กลยุทธ์การตลาด CRM ช่วยเจาะตลาดใหม่อย่างมีประสิทธิภาพ

      การเจาะตลาดใหม่ไม่ใช่เรื่องง่ายสำหรับธุรกิจ การเข้าใจความต้องการของลูกค้าในตลาดที่ยังไม่เคยสำรวจนั้นจำเป็นต้องใช้กลยุทธ์ที่ละเอียดรอบคอบ...

Continue reading
18/ 09/ 2024

เพิ่มประสิทธิภาพทีมขายในยุคดิจิทัลด้วย Sales CRM

      Sales CRM เป็นเครื่องมือที่สามารถช่วยให้ทีมขายทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและบรรลุเป้าหมายที่กำหนดไว้ ด้วยการติดตามและวิเคราะห์ผลงานของทีม...

Continue reading
17/ 09/ 2024

การสนับสนุนลูกค้า : ใช้ CRM สร้างความประทับใจให้ลูกค้าในธุรกิจสุขภาพ

คุณเคยสงสัยไหมว่าทำไมลูกค้าบางรายกลับมาใช้บริการซ้ำซากและแสดงความภักดีในขณะที่บางรายไม่เคยกลับมาอีกเลย?...

Continue reading
16/ 09/ 2024

Customer Support ที่ไม่รู้ลืมในธุรกิจ B2B ด้วย CRM

เมื่อความคาดหวังของลูกค้าสูงขึ้นทุกวัน Customer Support...

Continue reading
16/ 09/ 2024

เคล็ดลับ ปรับแต่งแคมเปญโฆษณาตามพฤติกรรมลูกค้า

      เพราะข้อมูลมีความสำคัญ...

Continue reading
14/ 09/ 2024

ปั้นแบรนด์ด้วยตัวเลข : Brand Awareness Metrics ที่ไม่ควรมองข้าม

Brand Awareness Metrics การสร้างแบรนด์ให้เป็นที่รู้จักและได้รับการยอมรับจากกลุ่มเป้าหมายเป็นสิ่งที่ทุกธุรกิจต้องการ...

Continue reading
12/ 09/ 2024

ทำไมการเข้าใจกลุ่มเป้าหมายถึงเป็นกุญแจสู่ความสำเร็จ

      การเข้าใจกลุ่มเป้าหมายถือเป็นกุญแจสำคัญในการทำธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ ไม่ว่าคุณจะเป็นเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กหรือใหญ่...

Continue reading
09/ 09/ 2024

การบูรณาการ CRM กับระบบการตลาดอัตโนมัติ ( Marketing Automation )

ในยุคที่การแข่งขันในตลาดธุรกิจมีความรุนแรง การสร้างความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งกับลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง และการบูรณาการ CRM (Customer Relationship...

Continue reading
1 2 3 4 5
No Comments

OGF Podcast