Digital Blog listing page

เจาะลึกถึงกระบวนการ วิเคราะห์ข้อมูลลูกค้า (Customer Analytics) จากทุกมิติของ CRM ทั้งการตลาด การขาย การสนับสนุน และความภักดี...

การดึงดูดลูกค้ารายใหม่ในตลาด B2B อาจเป็นความท้าทายที่เจ้าของธุรกิจหลายคนต้องเผชิญ ความซับซ้อนของกระบวนการตัดสินใจซื้อในองค์กร...

เนื่องจากโลกของเรามีการเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ การคาดการณ์แนวโน้ม Content Marketing จึงเป็นเรื่องที่ซับซ้อน...

TikTok ได้กลายเป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่เติบโตเร็วที่สุดในโลก โดยเฉพาะในหมู่คนรุ่นใหม่อย่าง Gen Z และ Millennials...

การสร้าง Referral Program ผ่าน Loyalty CRM เป็นกลยุทธ์ที่สามารถช่วยให้ธุรกิจเติบโตได้รวดเร็วและมั่นคง...

หนึ่งในความท้าทายของ E-Commerce คือ การรักษาลูกค้าและสร้างความผูกพันที่ยั่งยืน เนื่องจากลูกค้าอาจมีตัวเลือกมากมาย...

การสร้างประสบการณ์ที่ดึงดูดและทำให้ลูกค้ากลับมาซื้อซ้ำเป็นหัวใจสำคัญของการทำการตลาดในธุรกิจ SME การทำ Customer Segmentation ผ่านระบบ CRM...

Sales CRM ถือเป็นเครื่องมือสำคัญที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถจัดการกระบวนการขายได้อย่างเป็นระบบและมีประสิทธิภาพ หากเลือกใช้ CRM...

อุตสาหกรรม E-commerce กำลังเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว เนื่องจากเทคโนโลยีใหม่ ๆ และพฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนไปตลอดเวลา...

เราคงไม่อาจปฏิเสธความก้าวหน้าของเทคโนโลยี CRM Automation ที่กำลังเปลี่ยนแปลงการทำงานของธุรกิจทั่วโลก ซึ่ง CRM...

Retargeting คือ เครื่องมือสำคัญในแคมเปญการตลาดที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถดึงดูดลูกค้าที่เคยแสดงความสนใจในสินค้าและบริการของเรากลับมาซื้ออีกครั้ง...

Customer Support ถือเป็นหัวใจสำคัญของธุรกิจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในธุรกิจ Startup ซึ่งการแข่งขันทางการตลาดสูงและการสร้างความประทับใจให้กับลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญ...

      เจาะลึกพฤติกรรมผู้บริโภค โดยการเติบโตของผู้บริโภค Gen Z ซึ่งเป็นกลุ่มที่เกิดระหว่างปี 1997 ถึง 2012 มีผลต่อทิศทางของธุรกิจหลายประเภท Gen Z...

คุณเคยสงสัยไหมว่าผู้คนยังใช้ Facebook อยู่หรือไม่? BeReal ยังคงเป็น Social Media Platforms ที่ได้รับความนิยมอยู่หรือเปล่า? และ TikTok...

สร้าง Customer Value ในธุรกิจ B2B เป็นหัวใจสำคัญของการสร้างความสำเร็จระยะยาวในยุคดิจิทัลนี้...

ยกระดับธุรกิจของคุณให้แข่งขันกับคู่แข่งในตลาดได้อย่างทัดเทียม การเข้าใจพฤติกรรมผู้บริโภคเป็นสิ่งสำคัญที่สุดสำหรับการทำการตลาดและการขายที่มีประสิทธิภาพ CRM...

ความสามารถในการจับจังหวะและตอบสนองพฤติกรรมลูกค้า เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งในการแข่งขันของธุรกิจ โดยเฉพาะเมื่อพฤติกรรมของลูกค้าเปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว...

แพลตฟอร์ม E-Commerce ต่างๆ เช่น Shopify, WooCommerce, Magento, BigCommerce และ Salesforce Commerce Cloud นำเสนอโซลูชันที่มีความเข้ากันได้เป็นอย่างดีกับ...

Social Proof คือ หนึ่งในกลยุทธ์ที่ทรงพลังที่สุดใน E-commerce ที่ช่วยสร้างความน่าเชื่อถือและเพิ่มยอดขาย โดยการแสดงให้เห็นว่าลูกค้าคนอื่นๆ...

จากข้อมูลล่าสุด Facebook ยังคงเป็น Social Media Platforms ที่ได้รับความนิยมและมีผู้ใช้งานมากที่สุดในโลก ด้วยจำนวนผู้ใช้งานรายเดือนถึง 3.06 พันล้านคน...

วิธีการใช้ CRM เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการขายใน ตลาด B2B ที่เน้นไปที่การประสานงานระหว่างทีมขายและการตลาด...

      กลยุทธ์การตั้งราคาสำหรับธุรกิจ B2B ไม่ได้เป็นเพียงการกำหนดมูลค่าให้สินค้าหรือบริการ...

คุณจะรู้ได้อย่างไรว่ากลยุทธ์ E-Commerce ของคุณมีประสิทธิภาพและสัมฤทธิ์ผล หากไม่มีการวัดผล ซึ่งการวัดผลและปรับกลยุทธุ์ที่ดีคือการใช้ข้อมูลเพื่อนำทาง...

สร้างแบรนด์ Startup ที่ลูกค้ารักด้วย CRM แบรนด์ของคุณต้องโดดเด่นและสร้างความประทับใจให้กับลูกค้าจากจุดแรกของการติดต่อ...

คุณอาจจำเป็นต้องปรับกลยุทธ์การตลาด SME ด้วย CRM เมื่อทุกสายตาจับจ้องมาที่การแข่งขันทางธุรกิจที่เข้มข้น เทคโนโลยี CRM (Customer Relationship Management)...

ยินดีต้อนรับสู่อนาคตของการเติบโตที่ HubSpot ในปีนี้ เราตื่นเต้นที่จะประกาศฟีเจอร์ใหม่ และการปรับปรุงต่างๆ ใน Marketing Hub และ Content Hub รวมถึงเอนจิน AI...

      การสร้างความผูกพันกับลูกค้าในยุคดิจิทัลมีความสำคัญมากขึ้นเรื่อย ๆ การทำให้ลูกค้ารู้สึกว่าตนเองเป็นส่วนหนึ่งของแบรนด์ไม่เพียงแต่จะช่วยเพิ่มโอกาสในการขาย...

การสร้างความภักดีผ่าน Loyalty Program กลายเป็นหัวใจสำคัญของความสำเร็จทางธุรกิจ โดยเฉพาะสำหรับ SME ที่ต้องการรักษาลูกค้าและเพิ่มมูลค่าตลอดอายุการใช้งาน...

      คงปฏิเสธได้ยากว่า การสร้างความภักดีจากลูกค้า (Customer Loyalty) เป็นสิ่งที่มีความสำคัญอย่างยิ่ง...

Goal Completion Rate Metrics เพราะการตั้งเป้าหมายเป็นหัวใจสำคัญของทุกกลยุทธ์ทางธุรกิจ...