Master Blog listing page

28/ 11/ 2024

5 กลยุทธ์ CRM เพื่อเพิ่มความภักดีของลูกค้าในปี 2025

การออกแบบ กลยุทธ์ CRM ที่สอดคล้องกับความต้องการของลูกค้าในปี 2025 จะช่วยเพิ่มความภักดีและสร้างความพึงพอใจที่ยาวนานในธุรกิจของคุณ เพราะต้องยอมรับว่า...

Continue reading
26/ 11/ 2024

ออกแบบ Loyalty Program เปลี่ยนลูกค้าใหม่เป็นลูกค้าประจำใน Startup

การใช้ Loyalty Program หรือโปรแกรมความภักดี เป็นหนึ่งในกลยุทธ์สำคัญที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถรักษาลูกค้าให้อยู่กับแบรนด์นานขึ้น...

Continue reading
22/ 11/ 2024

ลดอัตรา Churn Rate ด้วย Loyalty Program กลยุทธ์ที่ทุกธุรกิจต้องรู้

Churn Rate หรืออัตราการสูญเสียลูกค้าเป็นหนึ่งในปัญหาที่ทุกธุรกิจต้องเผชิญ โดยเฉพาะในยุคที่การแข่งขันในตลาดเป็นไปอย่างเข้มข้น...

Continue reading
20/ 11/ 2024

ออกแบบประสบการณ์การซื้อ E-Commerce ที่น่าประทับใจด้วยข้อมูลจาก CRM

ธุรกิจ E-Commerce ในปัจจุบันไม่ใช่แค่การนำสินค้าขึ้นขายออนไลน์แล้วรอให้ลูกค้ามาซื้อเท่านั้น...

Continue reading
18/ 11/ 2024

พลิกวิกฤตเป็นโอกาสด้วย CRM จัดการปัญหาลูกค้า SME อย่างมีประสิทธิภาพ

CRM ไม่เพียงช่วยให้ธุรกิจ SME จัดการกับปัญหาได้อย่างมีประสิทธิภาพ...

Continue reading
15/ 11/ 2024

กลยุทธ์แห่งความสำเร็จ Three Circles Framework สำหรับธุรกิจ Startup

ในยุคที่ธุรกิจใหม่เกิดขึ้นทุกวัน ธุรกิจ Startup จึงต้องเผชิญกับความท้าทายมากมายในการหาจุดยืนและสร้างความแตกต่างในตลาด...

Continue reading
14/ 11/ 2024

การสร้าง Minimum Viable Product (MVP) ให้ได้ประโยชน์สูงสุดอย่างรวดเร็ว

MVP หรือ Minimum Viable Product เป็นผลิตภัณฑ์ขั้นต้นที่เน้นฟังก์ชันพื้นฐาน...

Continue reading
13/ 11/ 2024

กลยุทธ์ Go-to-Market (GTM) คืออะไร? จะใช้ให้เกิดผลได้อย่างไร

ในตลาดที่การแข่งขันสูง การมีสินค้าและบริการที่ดีเป็นเพียงครึ่งหนึ่งของความสำเร็จ อีกครึ่งหนึ่งคือการนำเสนอสินค้าให้ถึงกลุ่มลูกค้าเป้าหมายอย่างถูกวิธี...

Continue reading
12/ 11/ 2024

กลยุทธ์การขาย Startup : เปลี่ยนทุกการติดต่อเป็นโอกาสในการขายด้วย CRM

การมีกลยุทธ์การขายที่ชาญฉลาดและเป็นระบบเป็นสิ่งที่จำเป็นสำหรับธุรกิจ Startup ทุกประเภท การใช้ระบบการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า (CRM)...

Continue reading
11/ 11/ 2024

เปลี่ยน Lead ให้เป็นลูกค้าประจำด้วย CRM เพื่อเพิ่มยอดขายใน SME

ในแวดวงธุรกิจ SME ที่ต้องการเติบโตอย่างยั่งยืนและมีประสิทธิภาพ CRM (Customer Relationship Management)...

Continue reading
07/ 11/ 2024

การใช้ CRM เพื่อสร้าง แคมเปญการตลาด ที่ประสบความสำเร็จในปี 2024

การตลาดออนไลน์เติบโตอย่างไม่หยุดยั้ง การใช้ CRM (Customer Relationship Management)...

Continue reading
01/ 11/ 2024

การตลาด B2B ที่ล้ำสมัยด้วย CRM : วิธีสร้างแคมเปญดึงดูดองค์กรขนาดใหญ่

ความสำเร็จถูกวัดจากความสามารถในการปรับตัวและนวัตกรรมอย่างไม่หยุดยั้ง การทำการตลาด B2B กำลังพบกับการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่...

Continue reading
31/ 10/ 2024

ปฏิวัติธุรกิจค้าปลีกด้วย CRM VIP Membership

การสร้างและรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าเป็นกุญแจสำคัญสู่ความสำเร็จ โปรแกรมสมาชิก CRM VIP...

Continue reading
30/ 10/ 2024

Retail Guides : ปรับใช้โปรแกรม CRM กับลูกค้า VVIP

เมื่อลูกค้าชั้นดีเป็นที่หมายปองของทุกแบรนด์ การสร้างและรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้า VVIP จึงเป็นปัจจัยสำคัญที่จะช่วยให้แบรนด์โดดเด่นและเกิดความแตกต่าง...

Continue reading
28/ 10/ 2024

การใช้ CRM Analytics เพื่อวัดประสิทธิภาพ Loyalty Program ของ SME

ธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง (SME) ที่ต้องการรักษาลูกค้าและสร้างฐานลูกค้าที่มั่นคง การใช้ CRM Analytics ไม่เพียงแต่ช่วยให้ธุรกิจสามารถวัดประสิทธิภาพของ...

Continue reading
25/ 10/ 2024

Dynamic Point Systems : ใช้ CRM สร้างระบบแต้มสะสมในธูรกิจ Startup

ธุรกิจ Startup กำลังขยายตัวอย่างรวดเร็ว การสร้างความภักดีของลูกค้าเป็นสิ่งที่สำคัญมากกว่าที่เคย ระบบ Dynamic Point Systems...

Continue reading
23/ 10/ 2024

Loyalty ในธุรกิจสุขภาพ : ใช้ CRM ในการรักษาลูกค้าระยะยาว

การสร้าง Loyalty ในธุรกิจสุขภาพไม่ใช่เพียงแค่การให้บริการที่ดี แต่ยังเป็นการสร้างประสบการณ์ที่มีคุณค่าให้กับผู้ป่วยและครอบครัว...

Continue reading
22/ 10/ 2024

AI-Powered Support : ยกระดับการบริการด้วย CRM อัจฉริยะ

เป็นเรื่องจริงที่ว่า เทคโนโลยีได้เข้ามาเปลี่ยนแปลงวิธีการดำเนินธุรกิจให้แตกต่างไปจากเดิม การใช้ AI-Powered Support ผ่านระบบ CRM (Customer Relationship...

Continue reading
17/ 10/ 2024

Customer Success และ CRM : สร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า B2B ในระยะยาว

การสร้างความสัมพันธ์ที่มั่นคงกับลูกค้าเป็นปัจจัยที่สามารถกำหนดความสำเร็จขององค์กรในระยะยาว Customer Success...

Continue reading
11/ 10/ 2024

เจาะลึก Sales Cycle ของ B2B ผ่านมุมมอง CRM

ในธุรกิจ B2B การทำความเข้าใจ Sales Cycle เป็นสิ่งที่สำคัญอย่างยิ่ง เนื่องจากเป็นกระบวนการที่มีความซับซ้อนและต้องใช้เวลานานกว่าในการตัดสินใจซื้อ การใช้ CRM...

Continue reading
09/ 10/ 2024

Omnichannel Marketing CRM สำหรับธุรกิจสุขภาพแบบไร้รอยต่อ

ลูกค้าคาดหวังประสบการณ์ที่สอดคล้องและมีคุณภาพจากทุกช่องทางการสื่อสาร การทำ Omnichannel Marketing...

Continue reading
07/ 10/ 2024

ยกระดับ Lead Nurturing ด้วย CRM Automation สำหรับ Tech Startup

เมื่อ Lead Nurturing หรือการพัฒนาลูกค้าเป้าหมายกลายเป็นส่วนสำคัญสำหรับธุรกิจ Tech Startup...

Continue reading
04/ 10/ 2024

วิธีการใช้งาน AI ของพนักงานในที่ทำงาน

ตามรายงานเทรนด์ผู้บริโภคปี 2024 หนึ่งในสามของผู้บริโภคใช้ AI chatbots เช่น ChatGPT ตั้งแต่การสร้างเนื้อหาไปจนถึงการช่วยเหลือเสมือน...

Continue reading
03/ 10/ 2024

AI ปฏิวัติอนาคต SEO : คำบอกเล่าของรองประธานฝ่ายการตลาดของ HubSpot

AI ปฏิวัติอนาคต SEO : แพลตฟอร์ม AI และฟีเจอร์การค้นหาได้เปลี่ยนวิธีที่เราค้นหาข้อมูลไปแล้ว หมดยุคของการค้นหาในหน้าผลลัพธ์ของการค้นหา (SERPs)...

Continue reading
03/ 10/ 2024

Lifecycle Marketing CRM สำหรับ E-Commerce

ตลาด E-Commerce เติบโตอย่างรวดเร็ว การสร้างความภักดีของลูกค้าผ่าน Lifecycle Marketing (การตลาดตลอดวงจรชีวิต) เป็นสิ่งสำคัญที่ไม่ควรมองข้าม...

Continue reading
03/ 10/ 2024

เทรนด์ AI จาก HubSpot Blog : ผลการศึกษาจากนักการตลาดกว่า 1,000 คน

จำนวนนักการตลาดที่ใช้ AI ในหน้าที่การงานของตนมีจำนวนเพิ่มขึ้น 2.5 เท่า นับตั้งแต่มีการเปิดเผยรายงานเทรนด์ AI สำหรับนักการตลาดในปีที่ผ่านมา...

Continue reading
02/ 10/ 2024

คู่มือฉบับสมบูรณ์ : AI ในการตลาดดิจิทัล

ChatGPT และ Google Bard เข้าร่วมแชทแล้ว หากคุณยังไม่ได้เข้าร่วมการสนทนาเกี่ยวกับปัญญาประดิษฐ์ (AI) ในการตลาดดิจิทัล นั่นหมายความว่าคุณพลาดแล้ว...

Continue reading
02/ 10/ 2024

Inbound Marketing Automation สำหรับ SME : ดึงดูดลูกค้าด้วย Content

การสร้างความน่าสนใจและดึงดูดลูกค้าผ่าน Inbound Marketing Automation กลายเป็นกลยุทธ์ที่สำคัญสำหรับธุรกิจ SME เพราะการตลาดในยุคปัจจุบันเปลี่ยนไปมาก...

Continue reading
27/ 09/ 2024

Voice of Customer ใน Loyalty CRM พัฒนาโปรแกรมความภักดีในธุรกิจ B2B

Voice of Customer ใน Loyalty CRM การรับฟังเสียงของลูกค้าไม่ใช่เพียงแค่การเก็บข้อมูล...

Continue reading
26/ 09/ 2024

Real-time Loyalty Actions ใน CRM : ตอบสนองความภักดีแบบทันที

Real-time Loyalty Actions ใน CRM ลองนึกภาพว่าลูกค้าของคุณเพิ่งทำการสั่งซื้อครั้งสำคัญ หรือเพิ่งแนะนำแบรนด์ของคุณให้กับเพื่อนผ่านโซเชียลมีเดีย...

Continue reading
1 2 3 4 5
No Comments

OGF Podcast