Digital Blog listing page

Customer Data Platform (CDP) หรือแพลตฟอร์มข้อมูลลูกค้า ช่วยในการเก็บรวบรวม จัดการ และวิเคราะห์ข้อมูลของลูกค้า พร้อมปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้า...

การทำ Marketing Transformation สำหรับธุรกิจในประเทศไทยเป็นกระบวนการที่ต้องการการวางแผนและการดำเนินงานอย่างเป็นระบบ เมื่อธุรกิจต้องการทำการ Transform ด้วย ...

นี่คือ 79 คำศัพท์ทางการตลาดที่นักการตลาดควรรู้พร้อมกับความหมายและการใช้งานของแต่ละคำ ซึ่งจะช่วยให้คุณเข้าใจการทำ Digital Marketing มากยิ่งขึ้น...

การสร้างธุรกิจ Startup เป็นความท้าทายที่ต้องการความคิดริเริ่มและความรู้พื้นฐานทางธุรกิจ เพื่อให้คุณเตรียมตัวได้อย่างเต็มที่...

การบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า (Customer Relationship Management หรือ CRM) เป็นเครื่องมือที่สำคัญและมีประสิทธิภาพสำหรับธุรกิจในยุคปัจจุบัน การใช้งาน CRM...

Martech หรือ Marketing Technology เป็นคำนิยามที่ใช้ในวงการการตลาดเพื่ออธิบายการนำเทคโนโลยีมาใช้ในกิจกรรมการตลาด...

CRM (Customer Relationship Management) หรือการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า ได้กลายเป็นเครื่องมือที่ขาดไม่ได้สำหรับทีมขายในยุคดิจิทัลนี้ และ HubSpot CRM...

เมื่อเราพิจารณาการเลือกระบบ CRM (Customer Relationship Management) สำหรับธุรกิจ B2B (Business-to-Business) สิ่งสำคัญที่ต้องพิจารณาคือ...

หากวันนี้องค์กรของคุณมีความต้องการเร่งประสิทธิภาพการทำการตลาดให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้น ง่าย และรวดเร็ว รวมถึงประหยัดงบประมาณในการดำเนินงาน...

ในปัจจุบันแอปพลิเคชัน LINE กลายเป็นแอปพลิเคชันที่ได้รับความนิยมมากขึ้น จนกลายเป็นช่องทางหลักในการติดต่อสื่อสารเลยก็ว่าได้ ซึ่งในประเทศไทยมีผู้ใช้มากถึง 50...

ก้าวนำคู่แข่ง พร้อมเดินหน้าธุรกิจเพื่อเป็นผู้นำทางธุรกิจอย่างต่อเนื่อง ห้ามพลาด การอัปเดตแผนการตลาดออนไลน์ เพื่อนำพาธุรกิจของคุณก้าวไปสู่ปี 2023...

New Marketing Plan การวางแผนการตลาดดิจิทัล สมัยใหม่ คือ หนึ่งในขั้นตอนสำคัญในการยกระดับธุรกิจของคุณให้เดินหน้าไปสู่ความสำเร็จได้อย่างมีประสิทธิภาพ...

ธุรกิจกลุ่ม Tech Startup เป็นอุตสาหกรรมที่มีการเติบโตอย่างต่อเนื่องและก้าวกระโดด โดยในประเทศไทยมีธุรกิจที่พัฒนาจาก Startup เป็น Centaur (มูลค่ามากกว่า...

จริงมั้ย? ที่การทำ  Marketing Automation สามารถเพิ่มประสิทธิภาพระดับสูงให้กับธุรกิจได้จริง โดยเฉพาะกลับธุรกิจกลุ่ม Healthcare ไม่ว่าจะโรงพยาบาล สถานพยาบาล...

Neuromarketing เทคนิคสำคัญที่สามารถเปลี่ยนโฆษณาธรรมดา ๆ ให้ได้รับความสนใจ กลายเป็นที่นิยมสูงสุดผ่านการใช้ข้อมูลทางวิทยาศาสตร์ กายภาพ ประสาทวิทยา...

Customer Persona คืออะไร? ทำไมทุกธุรกิจไม่ว่าจะธุรกิจขนาดเล็กไปจนถึงขนาดใหญ่จึงควรรู้จัก และทำความเข้าใจให้ชัดเจนเสียก่อน 

Customer Persona คือ...

Neuromarketing หมายถึงอะไร? ทำไมจึงกลายแนวทางที่สามารถเก็บตกได้ทุกเป้าหมาย จนทำให้หลายแบรนด์ใหญ่ ๆ เลือกที่จะใช้ควบคู่ไปกับเทคนิค...

Customer Experience ที่ดียิ่งขึ้นและพิเศษยิ่งกว่าเดิม คือจุดขายสำคัญที่ทำให้ลูกค้าภักดีต่อคุณ (Brand Loyalty)...

ทุกธุรกิจต่างก็คอยสร้างกลยุทธ์เพื่อมัดใจลูกค้า ซึ่งจะต้องให้ความสำคัญตั้งแต่ Touchpoint แรกเพื่อให้เกิด Customer Experience ที่น่าประทับใจ...

Scale up ธุรกิจ กลายเป็นเรื่องที่หลาย ๆ ธุรกิจเริ่มให้ความสนใจกันมากขึ้น จากการเติบโต (Growth) ไปเป็นการปรับขยาย (Scale up) ธุรกิจแทน 

...

หยุดปัญหาสื่อสารกับลูกค้าได้ไม่ตรงจุด ด้วย Line CRM ระบบที่จะช่วยพัฒนาการสื่อสารให้มีประสิทธิภาพ เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างตรงจุด...