ธุรกิจ Health & Wellness : ประเทศไทยกำลังเผชิญกับการเปลี่ยนแปลงทางประชากรที่สำคัญ โดยจะเข้าสู่ “Super-aged Society” ในปี 2571 ซึ่งหมายความว่าประชากรผู้สูงอายุจะเพิ่มขึ้นเป็น 14 ล้านคน หรือคิดเป็น 20% ของประชากรทั้งหมด นี่คือโอกาสสำคัญสำหรับธุรกิจด้านสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดี (Health & Wellness) ที่สามารถตอบสนองความต้องการของกลุ่มผู้บริโภคนี้ได้อย่างตรงจุด
สภาพแวดล้อมที่กดดันการใช้จ่ายของผู้สูงอายุ
แม้ว่าผู้สูงอายุจะมีจำนวนเพิ่มขึ้น แต่ 34% ของผู้สูงอายุมีรายได้ต่ำกว่า 30,000 บาทต่อปี ซึ่งสะท้อนถึงข้อจำกัดในการใช้จ่าย นอกจากนี้ ค่าใช้จ่ายด้านสุขภาพยังมีแนวโน้มเพิ่มสูงขึ้น เนื่องจากความเสี่ยงในการเจ็บป่วยที่เพิ่มขึ้น โดยเฉพาะจาก โรคไม่ติดต่อเรื้อรัง (Non-Communicable Diseases : NCDs) เช่น โรคเบาหวาน ความดันโลหิตสูง และโรคหัวใจ
ศูนย์วิจัยกสิกรไทยประเมินว่า สัดส่วนค่าใช้จ่ายด้านสุขภาพของผู้สูงอายุจะอยู่ที่ราว 37% ของค่าใช้จ่ายทั้งหมด ซึ่งสูงกว่ากลุ่มประชากรในวัยอื่นถึง 3% นี่คือปัจจัยที่ทำให้ตลาดด้านสุขภาพและการดูแลผู้สูงอายุมีโอกาสเติบโตสูงในอนาคต
โอกาสสำหรับธุรกิจ Health & Wellness
ธุรกิจด้านสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีสามารถตอบโจทย์กลุ่มผู้สูงอายุได้หลากหลายวิธี โดยเฉพาะในปี 2025 ซึ่งแนวโน้มเหล่านี้จะชัดเจนมากขึ้น
-
บริการดูแลสุขภาพแบบครบวงจร
-
บริการดูแลที่บ้าน เช่น การดูแลผู้ป่วยหรือผู้สูงอายุที่มีโรคประจำตัว
-
บริการฟื้นฟูสุขภาพ เช่น ศูนย์ฟื้นฟูสมรรถภาพและกายภาพบำบัด
-
-
ผลิตภัณฑ์เพื่อสุขภาพ
-
อาหารเสริมที่เน้นสารอาหารสำหรับผู้สูงอายุ เช่น วิตามินหรืออาหารที่ช่วยเสริมสร้างกระดูกและกล้ามเนื้อ
-
เวชภัณฑ์และอุปกรณ์สุขภาพ เช่น อุปกรณ์วัดความดันโลหิตและเครื่องตรวจน้ำตาลในเลือด
-
-
นวัตกรรมด้านสุขภาพ
-
เทคโนโลยีด้านสุขภาพ เช่น แอปพลิเคชันติดตามสุขภาพหรืออุปกรณ์ IoT ที่สามารถวิเคราะห์ข้อมูลสุขภาพได้แบบเรียลไทม์
-
ระบบ Telehealth ที่ช่วยให้ผู้สูงอายุสามารถเข้าถึงบริการทางการแพทย์ได้สะดวกขึ้น
-
-
การท่องเที่ยวเชิงสุขภาพ (Wellness Tourism)
-
บริการที่มุ่งเน้นการพักผ่อนและฟื้นฟูสุขภาพ เช่น สปาเพื่อการบำบัดและรีสอร์ตสุขภาพ
-
การท่องเที่ยวเชิงสุขภาพที่มีแพ็กเกจเฉพาะสำหรับผู้สูงอายุ
-
>>> ผลกระทบของ AI ต่ออุตสาหกรรมสุขภาพ: โอกาสและความท้าทาย
กลยุทธ์สำคัญสำหรับธุรกิจ Health & Wellness
เพื่อให้ธุรกิจสามารถแข่งขันในตลาดนี้ได้ ควรพิจารณากลยุทธ์ต่อไปนี้:
-
เจาะกลุ่มเป้าหมายด้วยการตลาดเฉพาะบุคคล: ใช้ข้อมูลเพื่อออกแบบบริการหรือสินค้าให้ตรงกับความต้องการเฉพาะของผู้สูงอายุ
-
สร้างความไว้วางใจด้วยคุณภาพ: ให้ความสำคัญกับมาตรฐานและความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์และบริการ
-
เน้นความสะดวกสบายและการเข้าถึง: พัฒนาช่องทางการให้บริการที่ง่ายและสะดวกสำหรับผู้สูงอายุ เช่น การให้คำปรึกษาผ่านออนไลน์
>>> การยกระดับประสบการณ์ลูกค้าในธุรกิจสุขภาพและความงามด้วย HUBSPOT CRM
ธุรกิจ Health & Wellness ในปี 2025 จะไม่ใช่เพียงแค่โอกาสในการเพิ่มรายได้ แต่ยังเป็นวิธีสำคัญในการตอบสนองความต้องการที่เพิ่มขึ้นของสังคมสูงอายุ ด้วยการให้บริการและผลิตภัณฑ์ที่ตอบโจทย์ ผู้ประกอบการที่สามารถปรับตัวได้ทัน จะเป็นผู้ที่ครองใจผู้บริโภคกลุ่มนี้ในระยะยาว
ที่มา : ศูนย์วิจัยกสิกรไทย. (2567). "สังคมสูงอายุกดดันการใช้จ่าย: การเข้าสู่ Super-aged Society และผลกระทบต่อธุรกิจสุขภาพในอนาคต". กระแสทรรศน์ ฉบับที่ 3541.
อ่านบทความเพิ่มเติม :
วิธีที่ผู้ให้บริการด้านสุขภาพใช้ CRM เพื่อการจัดการผู้ป่วยที่ดีขึ้น
ติดต่อเรา
โทร: +66 2-0268918
อีเมล: contact@ourgreen.co.th
เว็บไซต์: ourgreenfish.com
No Comments