FOMO Marketing ปิดการขายให้ธุรกิจ Healthcare & Wellness แบบมืออาชีพ
Metaverse CX อนาคตใหม่ของ CX ในโลกเสมือนจริง
Metaverse CX (Customer Experience) คือการออกแบบและบริหารประสบการณ์ของลูกค้าในโลกเสมือนจริง โดยใช้เทคโนโลยี AR (Augmented Reality), VR (Virtual Reality)...
Dark Patterns in Customer Journey กลยุทธ์กระตุ้นลูกค้าให้ตัดสินใจซื้อ
Dark Patterns คืออะไรในโลกของ Customer Journey? Dark Patterns คือรูปแบบการออกแบบ UX/UI ที่ใช้ “กลยุทธ์แฝง” เพื่อชักนำให้ผู้ใช้งานทำสิ่งที่อาจไม่ตั้งใจ...
Post-Purchase Experience ทำไมแบรนด์ให้ความสำคัญกับลูกค้าหลังการขาย
AI Customer Personas สร้างลูกค้าเสมือนจริงแม่นยำกว่าคนจริง
เพราะข้อมูลเปลี่ยนแปลงเร็วพอ ๆ กับพฤติกรรมผู้บริโภค การทำความเข้าใจลูกค้าอย่างลึกซึ้งแบบเรียลไทม์กลายเป็นความได้เปรียบของธุรกิจ โดยเฉพาะในโลกของ B2B และ...
Digital Workplace : Google Workspace VS Microsoft 365 เลือกอะไรดี
ในปี 2025 การทำงานไม่ถูกจำกัดอยู่แค่ภายในออฟฟิศอีกต่อไป เทรนด์ Remote Work และ Hybrid Work ยังคงเติบโตอย่างต่อเนื่อง โดยรายงานจาก Gartner ระบุว่า 39%...
Multi-Cloud VS Single Cloud เลือกกลยุทธ์ Cloud ให้ตอบโจทย์ธุรกิจ
ธุรกิจยุคใหม่ต่างรู้ดีว่า "Cloud" ไม่ใช่แค่เทคโนโลยีเก็บข้อมูลอีกต่อไป แต่คือรากฐานสำคัญของการเติบโตอย่างรวดเร็ว ยืดหยุ่น และพร้อมปรับตัวสู่อนาคต...
กำหนดทุกจุดที่ทำให้ลูกค้าตัดสินใจได้เร็วขึ้น ด้วย Neuro-Marketing
ลูกค้าเจอกับโฆษณาวันละหลายพันชิ้น “การเข้าใจสมองและอารมณ์ของลูกค้า” กลายเป็นเครื่องมือที่ทรงพลังที่สุดของนักการตลาด เพราะกว่า 95%...
Google Workspace API เชื่อมต่อระบบธุรกิจให้ทำงานอัตโนมัติ
Google Workspace API เป็นชุดเครื่องมือที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถผสานการทำงานของแอปพลิเคชันในชุด Google Workspace เช่น Gmail, Google Drive, Google Sheets,...
Emotional Friction Mapping เพราะอารมณ์ของลูกค้าส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อ
การตลาดยุคใหม่ "ข้อมูล" อาจเป็นเชื้อเพลิงของกลยุทธ์ แต่ "อารมณ์" คือพวงมาลัยที่กำหนดทิศทางการตัดสินใจของลูกค้า...
MarTech Stack สำหรับ B2B : ธุรกิจขนาดเล็กควรลงทุนกับเครื่องมืออะไร?
ข้อมูลคือพลัง และ Customer Experience คือหัวใจของการตลาด เครื่องมือทางการตลาดแบบดิจิทัล หรือที่เรียกว่า MarTech Stack กลายเป็นกลไกสำคัญที่ช่วยให้ธุรกิจ...
B2B Subscription Model เปลี่ยนการขายครั้งเดียว เป็น Recurring Revenue
พฤติกรรมผู้ซื้อ (B2B Buyer) เปลี่ยนไปอย่างรวดเร็ว การทำรายได้แบบ“ครั้งเดียวจบ”(One-Time Sales)...
Content Marketing 2025 กลยุทธ์เจาะตลาดผู้บริโภค 4 Generation
Content Marketing Strategy ที่ธุรกิจต้องรู้ เพื่อสร้าง Brand Engagement ที่เชื่อมโยงกับใจของผู้บริโภคแต่ละ Generation อย่างแท้จริง ในยุคที่ “หน้าฟีด”...
B2B Negotiation วิธีใช้ AI ปิดดีลใหญ่ โดยไม่ต้องลงสนาม
ในโลก B2B ที่ความซับซ้อนของการขายและการเจรจาต่อรองไม่เคยลดลง AI กำลังก้าวเข้ามาเป็นมากกว่าแค่ “ผู้ช่วย” แต่เป็น “ผู้เล่นหลัก” ที่สามารถเข้าใจ วิเคราะห์...
Zero-Click Customer Journey เมื่อผู้บริโภคตัดสินใจโดยไม่ต้องคลิก
ทุกวินาทีของผู้บริโภคมีคุณค่า Customer Journey ได้กลายเป็นหัวใจของการตลาดยุคใหม่ แต่รู้หรือไม่ว่ามีแนวโน้มใหม่ที่เรียกว่า Zero-Click Customer Journey...
Virtual Selling vs. Physical Selling อนาคตของการขายในธุรกิจ B2B
พฤติกรรมผู้ซื้อในภาค B2B เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว เทคโนโลยีได้เข้ามาเปลี่ยนแนวคิดเดิมที่ว่า “การขายต้องอาศัยการพบหน้าพูดคุย” สู่รูปแบบใหม่ที่เรียกว่า ...
AWS, Azure และ GCP ใครเป็นเบอร์หนึ่งเรื่อง AI & Data Analytics?
ต้องยอมรับว่า การตัดสินใจอย่างแม่นยำต้องอาศัยข้อมูลขนาดใหญ่ (Big Data) และปัญญาประดิษฐ์ (AI) ในการวิเคราะห์เชิงลึกและคาดการณ์ล่วงหน้า...
Emotional Branding วิธีใช้ AI และ Data เพื่อสร้างอารมณ์ร่วมกับแบรนด์
แบรนด์ที่ประสบความสำเร็จไม่ใช่แค่ขายสินค้า แต่สร้างความรู้สึกและอารมณ์ที่เชื่อมโยงกับลูกค้า ความรู้สึกนี้เกิดจาก Emotional Branding...
สร้าง Community-Driven Brand ให้ลูกค้ากลายเป็นผู้สนับสนุนแบรนด์
ทำไม Community-Driven Brand ถึงเป็นอนาคตของแบรนด์? เพราะผู้บริโภคไม่ต้องการแค่ "สินค้า" แต่ต้องการ "ความสัมพันธ์" กับแบรนด์ การสร้าง Community-Driven...
จิตวิทยาสี : วิธีเลือกสีแบรนด์ที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อของลูกค้า
สีไม่ได้เป็นเพียงองค์ประกอบในการออกแบบแบรนด์ แต่ยังเป็น เครื่องมือทางจิตวิทยา ที่ส่งผลต่อการรับรู้ของลูกค้าและการตัดสินใจซื้อ จิตวิทยาสี (Color Psychology)
AI ใน Google Workspace เปลี่ยนการทำงานแบบเดิม ๆ ให้ฉลาดขึ้นได้อย่างไร?
Google Workspace เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มการทำงานร่วมกันบนคลาวด์ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลก แต่เมื่อเข้าสู่ยุค AI-Powered Productivity...
Invisible Branding : การสร้างแบรนด์โดยไม่ต้องใช้โลโก้และโฆษณา
ผู้บริโภคถูกถาโถมด้วยโฆษณาและแบรนด์มากมาย หลายธุรกิจเริ่มมองหาวิธีการสร้างแบรนด์ที่แตกต่าง Invisible Branding...
ทำให้ลูกค้าผูกพันกับแบรนด์ด้วย Brand Rituals
มีเพียงไม่กี่แบรนด์ที่สามารถก้าวข้ามการขายและกลายเป็นส่วนหนึ่งของไลฟ์สไตล์ของลูกค้าได้ สิ่งที่ทำให้แบรนด์เหล่านั้นแตกต่างคือ Brand Rituals...
Google Workspace เจาะลึกจุดแข็ง-จุดอ่อน ที่ควรรู้
Google Workspace เป็นหนึ่งในชุดซอฟต์แวร์สำหรับการทำงานร่วมกันที่ได้รับความนิยมมากที่สุด โดยให้บริการอีเมล ปฏิทิน เครื่องมือสร้างเอกสาร...
Google Workspace VS Microsoft 365 เลือกแพลตฟอร์มไหน?
Google Workspace และ Microsoft 365 เป็นสองแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์สำหรับการทำงานที่ได้รับความนิยมสูงสุดในโลกธุรกิจ...
เทียบให้ชัด! AWS, Azure และ GCP : Cloud Service ใดเหมาะกับธุรกิจคุณ?
ในยุคดิจิทัล ธุรกิจต่างต้องการแพลตฟอร์มที่มีประสิทธิภาพ รองรับการขยายตัว และมีความปลอดภัยสูง การใช้ Cloud Service...
เปิดสูตรลับ! วิธีใช้ ‘ลูกค้าเก่า’ ให้เพิ่มยอดขาย 10 เท่า
ธุรกิจ SME ส่วนใหญ่ให้ความสำคัญกับการหาลูกค้าใหม่ แต่กลับมองข้าม "ลูกค้าเก่า" ที่สามารถสร้างรายได้อย่างต่อเนื่อง หากใช้กลยุทธ์ที่เหมาะสม...
Personalization & Contextualization กลยุทธ์การตลาดที่เปลี่ยนเกมปี 2025
การตลาดแบบเดิมที่ใช้ข้อความเดียวกันสำหรับทุกคนเริ่มล้าสมัย Personalization (การตลาดแบบเฉพาะบุคคล) และ Contextualization (การตลาดตามบริบท)...
Reverse Branding ใช้กลยุทธ์แบบกลับหัวเพื่อสร้างความแตกต่าง
ในยุคที่โฆษณาและการตลาดมีอยู่ทุกที่ ผู้บริโภคเริ่มตระหนักถึงความจริงจังของปัญหาสิ่งแวดล้อมและพฤติกรรมบริโภคนิยมมากขึ้น การใช้กลยุทธ์ Reverse Branding ...
No Comments