360-Degree Feedback คืออะไร และทำไมองค์กรของคุณต้องใช้

ในยุคที่การแข่งขันทางธุรกิจสูงขึ้นเรื่อยๆ การพัฒนาทรัพยากรบุคคลถือเป็นปัจจัยสำคัญที่ช่วยให้องค์กรอยู่รอดและเติบโตได้อย่างยั่งยืน หนึ่งในเครื่องมือที่ได้รับความนิยมมากขึ้นในหลายองค์กรทั่วโลก คือ 360-Degree Feedback หรือ การประเมินผลแบบรอบด้าน ที่มีจุดเด่นสำคัญในการให้มุมมองที่ครอบคลุมและช่วยให้องค์กรปรับตัวและพัฒนาบุคลากรอย่างมีประสิทธิภาพ

360-Degree Feedback คืออะไร?

360-Degree Feedback เป็นกระบวนการที่บุคคลจะได้รับความคิดเห็นและคำแนะนำเกี่ยวกับการทำงานจากหลากหลายแหล่ง เช่น

• ผู้นำองค์กร
• เพื่อนร่วมงาน
• ผู้ใต้บังคับบัญชา
• ลูกค้า หรือผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอื่นๆ

นอกจากนี้ ผู้เข้ารับการประเมินยังต้องทำ Self-Assessment หรือการประเมินตัวเอง เพื่อเปรียบเทียบความคิดเห็นของตนเองกับความคิดเห็นของผู้อื่น ข้อมูลที่ได้จากกระบวนการนี้ช่วยให้พนักงานเห็นมุมมองที่ชัดเจนเกี่ยวกับจุดแข็งและจุดที่ต้องพัฒนา

>>> การแบ่งส่วน BUSINESS MODEL เพื่อความสำเร็จทางธุรกิจ

ประโยชน์สำคัญของ 360-Degree Feedback สำหรับผู้นำองค์กร

1. เสริมสร้างการรับรู้ในตนเอง (Self-awareness)
   ผู้นำที่ดีต้องเข้าใจทั้งจุดแข็งและจุดที่ต้องปรับปรุงของตนเอง การเปรียบเทียบความคิดเห็นจากหลายแหล่งกับมุมมองของตัวเองช่วยให้ผู้นำมีภาพที่ชัดเจนและสามารถวางแผนพัฒนาตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ
2. ปรับปรุงทักษะการสื่อสาร
   ความคิดเห็นเกี่ยวกับการสื่อสารจากเพื่อนร่วมงานและทีมช่วยให้ผู้นำสามารถปรับปรุงวิธีการสื่อสารเพื่อสร้างความเข้าใจและแรงบันดาลใจในทีมได้ดียิ่งขึ้น
3. พัฒนาทักษะความเป็นผู้นำ (Leadership Skills)
   การได้รับความคิดเห็นเกี่ยวกับความสามารถในการตัดสินใจ การแก้ปัญหา และการสร้างความสัมพันธ์ ช่วยให้ผู้นำปรับปรุงทักษะเหล่านี้และพัฒนาให้เหมาะสมกับสถานการณ์ในองค์กร
4. เพิ่มความไว้วางใจและความโปร่งใส
   เมื่อผู้นำเปิดรับความคิดเห็นและนำไปปรับปรุง จะสร้างความไว้วางใจในทีมและส่งเสริมวัฒนธรรมที่โปร่งใสในองค์กร
5. สร้างแรงบันดาลใจในการพัฒนา
   การได้รับข้อเสนอแนะที่สร้างสรรค์ช่วยกระตุ้นให้ผู้นำมุ่งมั่นที่จะพัฒนาทั้งในด้านบุคลิกภาพและการบริหารจัดการ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพทั้งของตนเองและทีมงาน
6. มุมมองที่ครอบคลุม
   การได้รับข้อมูลจากหลากหลายแหล่งช่วยให้องค์กรเข้าใจภาพรวมของพนักงานได้ชัดเจนขึ้น ทั้งด้านความสามารถ ทักษะ และพฤติกรรม
7. กระตุ้นการพัฒนาและสร้างแรงจูงใจ
   การเห็นผลกระทบของการทำงานต่อคนรอบข้างช่วยสร้างแรงจูงใจให้พนักงานพัฒนาและเติบโตในหน้าที่การงาน

   ---

ทำไมองค์กรของคุณควรใช้ 360-Degree Feedback

สำหรับผู้บริหาร เจ้าของธุรกิจ และผู้จัดการ 360-Degree Feedback เป็นเครื่องมือที่สามารถ

• เพิ่มประสิทธิภาพการพัฒนาองค์กร: โดยการสร้างแผนพัฒนารายบุคคลที่มีความเฉพาะเจาะจง
• ยกระดับวัฒนธรรมองค์กร: ส่งเสริมความโปร่งใสและการเปิดรับความคิดเห็น
• เสริมสร้างการตัดสินใจด้านทรัพยากรบุคคล: ใช้ข้อมูลที่ได้จาก Feedback ในการตัดสินใจเรื่องการเลื่อนตำแหน่ง การอบรม และการพัฒนา

เริ่มต้นใช้งาน 360-Degree Feedback ในองค์กรของคุณ

หากคุณกำลังมองหาวิธีที่จะพัฒนาพนักงานและองค์กรของคุณให้ก้าวหน้า การนำ 360-Degree Feedback มาใช้คือก้าวสำคัญที่ไม่ควรมองข้าม ด้วยเครื่องมือที่เหมาะสม เช่น ซอฟต์แวร์การประเมินผล หรือการใช้บริการจากผู้เชี่ยวชาญ คุณสามารถเริ่มต้นกระบวนการนี้ได้อย่างมั่นใจและสร้างผลลัพธ์ที่น่าประทับใจ

360-Degree Feedback เป็นมากกว่าการประเมินผลทั่วไป มันคือกระบวนการที่ช่วยสร้างบุคลากรที่เก่งขึ้น องค์กรที่แข็งแกร่งขึ้น และความสัมพันธ์ในทีมที่ดีขึ้น ไม่ว่าคุณจะเป็นเจ้าของธุรกิจ ผู้จัดการ หรือผู้บริหารระดับสูง การใช้เครื่องมือนี้จะช่วยให้องค์กรของคุณเติบโตได้อย่างยั่งยืน

อ่านบทความเพิ่มเติม :

กุญแจสู่ความสำเร็จ!: สร้างทักษะนักธุรกิจรุ่นใหม่ในองค์กร SMES

เปลี่ยนความท้าทายให้เป็นโอกาส เริ่มวันนี้กับ Ourgreenfish!

ติดต่อเรา
โทร: +66 2-0268918
อีเมล: contact@ourgreen.co.th
เว็บไซต์: ourgreenfish.com