Digital Blog listing page

Customer Persona คืออะไร? ทำไมทุกธุรกิจไม่ว่าจะธุรกิจขนาดเล็กไปจนถึงขนาดใหญ่จึงควรรู้จัก และทำความเข้าใจให้ชัดเจนเสียก่อน 

Customer Persona คือ...

Neuromarketing หมายถึงอะไร? ทำไมจึงกลายแนวทางที่สามารถเก็บตกได้ทุกเป้าหมาย จนทำให้หลายแบรนด์ใหญ่ ๆ เลือกที่จะใช้ควบคู่ไปกับเทคนิค...

Customer Experience ที่ดียิ่งขึ้นและพิเศษยิ่งกว่าเดิม คือจุดขายสำคัญที่ทำให้ลูกค้าภักดีต่อคุณ (Brand Loyalty)...

ทุกธุรกิจต่างก็คอยสร้างกลยุทธ์เพื่อมัดใจลูกค้า ซึ่งจะต้องให้ความสำคัญตั้งแต่ Touchpoint แรกเพื่อให้เกิด Customer Experience ที่น่าประทับใจ...

Scale up ธุรกิจ กลายเป็นเรื่องที่หลาย ๆ ธุรกิจเริ่มให้ความสนใจกันมากขึ้น จากการเติบโต (Growth) ไปเป็นการปรับขยาย (Scale up) ธุรกิจแทน 

...

หยุดปัญหาสื่อสารกับลูกค้าได้ไม่ตรงจุด ด้วย Line CRM ระบบที่จะช่วยพัฒนาการสื่อสารให้มีประสิทธิภาพ เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างตรงจุด...

การขายแบบ B2B จะมีประสิทธิภาพและเติบโตได้อย่างยั่งยืน จำเป็นต้องอาศัยเครื่องมืออย่าง HubSpot CRM & Sale ที่จะช่วยจัดเก็บและวิเคราะห์ข้อมูล...

Retention หรือการเก็บรักษาลูกค้าเก่า เป็นสิ่งที่หลาย ๆ ธุรกิจมุ่งหวังให้เกิดขึ้นมากที่สุด มีความสำคัญและส่งผลต่อความยั่งยืน...

เทคโนโลยีและนวัตกรรมในปัจจุบันนั้นพัฒนาและเติบโตแบบก้าวกระโดด มีการใช้ Third Party เข้ามาร่วมในการทำงานมากขึ้น หลาย ๆ องค์กรเริ่มมองหา Solution...

Customer Support ที่ดีและมีประสิทธิภาพ คือตัวแปรสำคัญของการสร้าง Loyalty ผูกความสัมพันธ์ของคุณกับลูกค้าไม่ให้หนีไปไหนได้...

ถ้าเกิดเราอยากรู้ข้อมูลของผู้ใช้งานบนเว็บไซต์ ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลการใช้งาน พฤติกรรมบนเว็บไซต์ และเรื่องที่ผู้ใช้งานสนใจ...

Data Driven คืออะไร? ทำไมช่วง 2 - 3 ปี ให้หลังถึงมีหลายธุรกิจ หลายบริษัทยักษ์ใหญ่เริ่มพูดถึง และ Transform ตัวเองให้กลายเป็น Data - Driven Organization...

Digital Transformation Trend 2022 การระบาดครั้งใหญ่ของ COVID-19 ทำให้ชีวิตและธุรกิจของเราหยุดชะงัก ส่งผลให้วิธีการทำงาน...

เมื่อเทคโนโลยีก้าวหน้าแบบก้าวกระโดด การสื่อสารของมนุษย์ก็เปลี่ยนไปตามสภาพแวดล้อม ในปัจจุบันร้านค้าสามารถส่งข้อความแบบ Real-Time...

DEVIO Beacon คือเทคโนโลยีที่ถูกพัฒนาขึ้นมาเพื่อใช้งานร่วมกับสมาร์ทโฟนของเรา มีความน่าสนใจตรงที่สามารถส่งสัญญาณ Bluetooth ที่ใช้พลังงานต่ำ (Bluetooth Low...

ในการทำการตลาดนั้น Customer Delight คืออีกหนึ่งขั้นตอนที่สำคัญต่อการรักษาลูกค้า...

การมีกลยุทธ์การตลาดที่แข็งแกร่งเป็นสิ่งสำคัญต่อการทำธุรกิจในทุกอุตสาหกรรม...

การสร้างองค์กรแบบ Data Culture จะต้องเป็นองค์กรที่มีพื้นฐานการคิดแบบ Digital Mindset ผสมผสานกับ Big Data...

ในช่วง 2-3 ปีหลังมานี้ หลายองค์กรได้เห็นความสำคัญของการปรับและ Transformation องค์กรของตัวเอง ให้ก้าวทันเทคโนโลยีมากขึ้น ทั้งการปรับโครงสร้างต่าง ๆ...

การทำการตลาดแบบยั่งยืนจะต้องใช้ MarTech Solution ซึ่งเป็นกระบวนการทำการตลาดสมัยใหม่ที่ใช้เครื่องมือเทคโนโลยีเข้ามาช่วยบริหารธุรกิจ ไม่ว่าจะเป็น  Line CRM ,

หากคุณกำลังหาวิธีขับเคลื่อนธุรกิจของคุณให้เติบโต คุณอาจเคยได้ยินคำว่า "Growth Marketing" ที่พูดถึงกันบ่อย ๆ ซึ่งเป็นการ "Hacking"...

ในยุคที่ต้องใช้ข้อมูลเข้ามาเป็นส่วนหนึ่งในการตัดสินใจด้านการบริหารธุรกิจ Data-Driven Thinking จึงกลายเป็นทักษะพื้นฐานที่จำเป็นสำหรับบุคลากรฝ่ายบริหารทุกคน...

การเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของธุรกิจ ในขณะที่ธุรกิจเองกำลังลดต้นทุนนั้น นับเป็นเรื่องที่ท้าทายอย่างมากสำหรับธุรกิจมาตลอด โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วง 2-3...

ทุกวันนี้ธุรกิจของคุณมีการทำ Segmentation กันอย่างไรบ้าง และกำลังมองหาแนวทางการทำ Personalization Marketing อยู่หรือไม่ วันนี้เราจะมาเผยกระบวนการทำ ...

Digital Transformation เป็นอีกหนึ่งกลยุทธ์ที่นำเข้ามาเปลี่ยนแปลงธุรกิจของตัวเองให้ดีขึ้น ด้วยการนำเทคโนโลยีต่าง ๆ มาใช้ในการทำงาน...

จากการทำงานร่วมกับบริษัทต่าง ๆ ทั้ง B2B และ B2C โดยใช้ Marketing Technology (MarTech)...

การจะเป็นผู้ประกอบการหรือการทำ Startup นั้นคือแนวคิดที่น่าสนใจสำหรับหลาย ๆ คน ที่อยากลุกขึ้นมาทำตามความฝัน...

ธุรกิจของคุณกำลังมองหาเครื่องมือ MarTech เพื่อเก็บฐานข้อมูลลูกค้าอยู่ใช่หรือไม่...

ถ้าองค์กรไหนกำลังมองหาเครื่องมือ MarTech อย่าง HubSpot CRM ที่มีฟังก์ชัน Marketing Management เพื่อแก้ปัญหาการทำงานในทีมไม่เป็นระบบ...

ในทุกวันนี้การทำการตลาดได้ถูกขับเคลื่อนด้วยเครื่องมือเทคโนโลยี ด้วยการนำ MarTech (Marketing Technology) เข้ามาเป็นเครื่องมือช่วยในการบริหารจัดการ...