--- title: เทคนิคสร้าง Brand Voice เพิ่ม Engagement ดึงใจลูกค้า description: ค้นพบวิธีสร้าง Brand Voice ที่แข็งแกร่ง เพื่อเพิ่ม Engagement และเอาชนะใจลูกค้า ตั้งแต่การเข้าใจลูกค้า ไปจนถึงการใช้ AI และเครื่องมืออย่าง HubSpot image: https://blog.ourgreenfish.com/hubfs/Brand%20Voice.png --- [![logo](https://blog.ourgreenfish.com/hs-fs/hubfs/1-1%20OGF%20LOGO.png?width=300&height=145&name=1-1%20OGF%20LOGO.png)](https://ourgreenfish.com) [![logo](https://ourgreenfish.com/wp-content/uploads/2020/11/New-logo-Ourgreen.png?width=158&height=76&name=New-logo-Ourgreen.png)](https://ourgreenfish.com/) ![ ](https://blog.ourgreenfish.com/hubfs/Ourgreenfish_March2018%20Theme/Images/banner_bg.jpg) # เทคนิคสร้าง Brand Voice เพิ่ม Engagement ดึงใจลูกค้า **Audio Version** เทคนิคสร้าง Brand Voice เพิ่ม Engagement ดึงใจลูกค้า 13:52 [![Brand Voice](https://blog.ourgreenfish.com/hubfs/Brand%20Voice.png) ](https://blog.ourgreenfish.com/techniques-for-building-brand-voice-increasing-engagement-and-attracting-customers) 01/ 09/ 2025 [0](https://blog.ourgreenfish.com/techniques-for-building-brand-voice-increasing-engagement-and-attracting-customers#comments-listing) [Digital Marketing](https://blog.ourgreenfish.com/tag/digital-marketing), [Engagement](https://blog.ourgreenfish.com/tag/engagement), [Digital Marketing trends](https://blog.ourgreenfish.com/tag/digital-marketing-trends), [Customer Personas](https://blog.ourgreenfish.com/tag/customer-personas), [Brand Voice](https://blog.ourgreenfish.com/tag/brand-voice) การสร้าง Brand Voice ที่ชัดเจนและน่าเชื่อถือเป็นกุญแจสำคัญในการเชื่อมโยงแบรนด์กับกลุ่มเป้าหมายของคุณ ในยุคที่ผู้บริโภคมีทางเลือกมากมาย เสียงของแบรนด์ ที่โดดเด่นช่วยให้ธุรกิจเป็นที่จดจำ สร้างความไว้วางใจ และกระตุ้นการมีส่วนร่วม (Engagement) ได้ดีกว่า  #### **Brand Voice คืออะไร?** [Brand Voice ](https://blog.ourgreenfish.com/50-marketing-terms-that-sme-entrepreneurs-must-know-to-grow-their-brands)คือบุคลิกภาพและน้ำเสียงของแบรนด์ที่ถ่ายทอดผ่านทุกช่องทางการสื่อสาร เป็นตัวแทนของตัวตนและคุณค่าของบริษัทท่ามกลางกระแสข้อมูลข่าวสารและคู่แข่งมากมาย กล่าวง่ายๆ คือ สิ่งที่แบรนด์พูดและวิธีการพูด ซึ่งทำให้ผู้ฟังรับรู้ถึงเอกลักษณ์ของแบรนด์นั้นๆ นอกจากนี้ Brand Voice ยังเป็นพื้นฐานสำคัญของความน่าเชื่อถือ ผู้บริโภคจะสังเกตและจดจำเสียงของแบรนด์ หากทำได้ดีจะสร้างความไว้วางใจระยะยาวให้ลูกค้า มีการสำรวจในสหรัฐฯ พบว่า 90% ของผู้บริโภคให้ความสำคัญกับความน่าเชื่อถือของแบรนด์ที่ตนเลือกซื้อ Brand Voice ยังทำหน้าที่เป็น ทูตของแบรนด์ ที่สื่อสารแทนคุณเมื่อคุณไม่อยู่ตรงหน้า ช่วยสื่อสารข้อมูลและคุณค่าให้ลูกค้า พร้อมกระตุ้นให้เกิดการตัดสินใจซื้อได้อย่างแนบเนียน อีกทั้งเสียงแบรนด์ที่ชัดเจนยังช่วยกำหนดแนวทางให้ทีมงานภายในทุกคนผลิตงานสอดคล้องไปในทิศทางเดียวกัน นี่คือเหตุผลว่าทำไมการลงทุนกำหนดเสียงของแบรนด์จึงคุ้มค่าในระยะยาว #### **เริ่มจากคุณค่าของแบรนด์ (Mission / Core Values)** การสร้าง Brand Voice ควรเริ่มจากพันธกิจและคุณค่าหลักขององค์กร เพื่อสะท้อนความจริงใจและน่าเชื่อถือ เช่น HubSpot ผสานวัฒนธรรมองค์กรเข้ากับ Brand Voice บนโซเชียลมีเดีย จนเพิ่ม [Engagement](https://blog.ourgreenfish.com/5-crm-techniques-to-create-engagement-so-that-customers-come-back-to-visit-the-website-again-at-the-end-of-the-year) บน LinkedIn ได้ 84% ใน 6 เดือน แสดงให้เห็นว่าการยึดมั่นในพันธกิจนำมาซึ่งผลลัพธ์ที่ดี  Emily Kearns ผู้จัดการอาวุโสฝ่ายโซเชียลมีเดียของ HubSpot กล่าวว่า "สิ่งที่ทำให้ HubSpot ยอดเยี่ยมคือวัฒนธรรมและการที่เราปฏิบัติต่อกัน" ทำให้ทีมนำคาแรคเตอร์ที่ชัดเจนมาใช้ได้อย่างลงตัว นอกจากนี้ ความจริงใจภายในองค์กรก็สำคัญ เสียงแบรนด์ที่ยึดค่านิยมจะใช้ได้ผลจริงเมื่อบริษัทดำเนินตามนั้น ตัวอย่างเช่น Ourgreenfish สื่อสารด้วยโทนเสียงที่เน้นนวัตกรรมและการเติบโตอย่างยั่งยืน สรุปคือ การกำหนดเสียงของแบรนด์มีรากฐานมาจากตัวตนขององค์กร โดยมีพันธกิจและคุณค่าเป็นแนวทางสำคัญ เพื่อสร้างรากฐานที่มั่นคงและน่าเชื่อถือ [![New call-to-action](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/4351158/cdcb22b8-89ad-4d9b-884f-6fbc08cbc1a6.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/4351158/cdcb22b8-89ad-4d9b-884f-6fbc08cbc1a6) #### **เข้าใจ Persona เพื่อเลือกโทนเสียงที่ใช่** การจะกำหนดโทนเสียงที่โดนใจลูกค้า เราต้องรู้จัก [Buyer Persona](https://blog.ourgreenfish.com/ai-customer-personas) หรือกลุ่มผู้ซื้อของเราอย่างถ่องแท้ การวิจัยชี้ว่า ผู้คนมักชอบคนที่มีความคล้ายคลึงกับตัวเอง ลูกค้าก็เช่นกัน ลูกค้ามักจะตอบสนองต่อแบรนด์ที่ “พูดจาภาษาเดียวกับพวกเขา” นั่นหมายความว่าเสียงของแบรนด์ควรจะถูกปรับให้ใกล้เคียงกับลักษณะและความต้องการของกลุ่มเป้าหมายมากที่สุด เริ่มต้นโดยการถามคำถามสำคัญเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ - ใครคือกลุ่มเป้าหมายหลักของเรา? (เช่น อายุ เพศ อาชีพ ความสนใจ) - พวกเขาคาดหวังอะไรจากแบรนด์ของเรา? (ข้อมูลเชิงลึก, ความบันเทิง, ความน่าเชื่อถือ ฯลฯ) - เราเสนอคุณค่าอะไรให้พวกเขาที่คนอื่นไม่มี? (จุดขายหรือจุดเด่นของแบรนด์) - พวกเขาชอบให้สื่อสารด้วยวิธีไหน? (ภาษาทางการหรือกันเอง, ช่องทางที่ใช้บ่อย เช่น LINE, Facebook, Email) การเข้าใจ Persona ของลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญในการเลือก "เสียง" ของแบรนด์ที่เหมาะสม เพื่อให้สื่อสารกับลูกค้าได้ตรงจุดและสม่ำเสมอ การวิจัยผู้ชม (Audience Research) ทั้งเชิงปริมาณและคุณภาพ เช่น Google Analytics หรือแบบสำรวจสั้นๆ จะช่วยให้คุณกำหนดเสียงของแบรนด์ที่โดนใจลูกค้าและเป็นแนวทางให้ทีมคอนเทนต์ทำงานร่วมกันได้ดีขึ้น Ryan Shattuck กล่าวไว้ว่า "รู้จักลุกค้าเป็นเรื่องพื้นฐาน แต่ที่สำคัญกว่าคือต้อง ‘เคารพ’ ลูกค้าของคุณด้วย" [![HubSpot CMS - Content Hub](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/4351158/fb355300-c484-4e81-a914-0c9326594b08.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/4351158/fb355300-c484-4e81-a914-0c9326594b08) #### **วิเคราะห์คอนเทนต์ที่ได้ผลจาก Engagement** Brand Voice ค้นพบได้จากการวิเคราะห์คอนเทนต์ที่ประสบความสำเร็จในอดีต (3-6 เดือน) โดยเน้นที่ Engagement (ไลก์, คอมเมนต์, แชร์) ไม่ใช่แค่ยอดวิว เพราะบ่งชี้ว่าคอนเทนต์นั้น "จุดประกาย" ผู้ชมได้จริง โพสต์ที่มี Engagement สูงแสดงถึงองค์ประกอบที่โดนใจ เมื่อคุณได้โพสต์ยอดนิยม ให้พิจารณาลักษณะน้ำเสียงที่ใช้ว่ามีโทนที่เป็นทางการแบบผู้เชี่ยวชาญ หรือเป็นกันเองและสนุกสนาน การวิเคราะห์ "โทน" นี้สำคัญต่อ Brand Voice เพราะส่งผลต่อความรู้สึกของผู้ชม คำที่บ่งบอกถึง "น้ำเสียงที่คุณต้องการ" สำหรับแบรนด์ของคุณ จากนั้นนำมาเปรียบเทียบกับโทนของเนื้อหาที่ประสบความสำเร็จ เพื่อหาจุดร่วมที่ดีที่สุดในการกำหนดแนวทาง Brand Voice ในอนาคต Ourgreenfish ใช้ AI วิเคราะห์คอนเทนต์และน้ำเสียงที่ลูกค้าตอบสนองดี จนเพิ่ม Engagement ได้ 33% นี่แสดงให้เห็นว่าการวิเคราะห์ข้อมูลควบคู่ความคิดสร้างสรรค์ คือหัวใจของการพัฒนา Brand Voice ที่โดนใจและสร้างผลลัพธ์ทางธุรกิจ ![shutterstock_519245905](https://blog.ourgreenfish.com/hs-fs/hubfs/shutterstock_519245905.jpg?width=500&height=601&name=shutterstock_519245905.jpg) ##### **Do’s & Don’ts ของเสียงแบรนด์** เมื่อลงมือกำหนดเสียงของแบรนด์ ควรมีหลักการบางอย่างที่ชัดเจนว่าจะ “ทำ” หรือ “ไม่ทำ” อะไรบ้าง เพื่อรักษาความสม่ำเสมอและภาพลักษณ์ที่ดีของแบรนด์ เราสามารถแจกแจง Dos & Don’ts ของ Brand Voice ได้ดังนี้ **สิ่งที่ควรทำ (Do’s)** - สื่อสารอย่างจริงใจ เป็นธรรมชาติ และเคารพผู้ชม - สะท้อนวัฒนธรรมองค์กรและค่านิยมที่แท้จริง - ปรับให้เข้ากับกระแสได้ แต่ต้องสอดคล้องกับตัวตน **สิ่งที่ไม่ควรทำ (Don’ts):** - เลียนแบบเสียงแบรนด์อื่น - ใช้โทนที่ไม่เหมาะกับบริบทของแบรนด์ - สับสนและไม่สม่ำเสมอในการสื่อสาร** ** ก****ารใช้ Do’s & Don’ts ช่วยให้แบรนด์ใช้เสียงที่เหมาะสม สะท้อนตัวตน สร้างภาพลักษณ์ที่ดี และเชื่อมคุณค่าธุรกิจกับลูกค้าได้อย่างกลมกลืน**** ****[![AI ​​Search](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/4351158/59e4fe0f-d334-48b0-8c73-f9b9ffcac69e.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/4351158/59e4fe0f-d334-48b0-8c73-f9b9ffcac69e)**** #### **ใช้ AI และ HubSpot สร้างหรือควบคุม Brand Voice** AI มีบทบาทสำคัญอย่างยิ่งในการช่วยให้นักการตลาดสามารถสร้างและควบคุม Brand Voice ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ด้วยความสามารถในการสร้างสรรค์เนื้อหาที่หลากหลาย ไม่ว่าจะเป็นบทความ โซเชียลมีเดีย หรืออีเมล ได้อย่างรวดเร็วและคงความสอดคล้องกับ Brand Voice ตัวอย่างที่เห็นได้ชัดคือ HubSpot ที่มีฟีเจอร์ "Brand Voice Optimization" และ "[Breeze Content Agent](https://blog.ourgreenfish.com/master-blog/what-can-breeze-ai-in-hubspot-do)" นอกจากนี้ AI ยังมีบทบาทในการวิเคราะห์พฤติกรรมและความสนใจของลูกค้า เพื่อคาดการณ์แนวโน้มและปรับแต่งข้อความทางการตลาดให้ตรงกลุ่มเป้าหมายได้ดียิ่งขึ้น AI ยังสามารถสร้างเนื้อหาได้โดยอัตโนมัติ เช่น HubSpot CRM ซึ่งช่วยให้แบรนด์สามารถตอบสนองต่อกระแสและความต้องการของลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว โดยยังคงรักษาเอกลักษณ์ของแบรนด์ไว้ได้เป็นอย่างดี การใช้ AI ให้ได้ผลต้องมีการตั้งค่าและแนวทางที่ถูกต้อง โดยป้อน Brand Voice ที่ชัดเจนให้ AI เช่น ฟังก์ชัน "Apply Brand Voice" ของ HubSpot ซึ่งจะช่วยให้สร้างเนื้อหาได้มากขึ้นในเวลาที่สั้นลง โดยไม่เสียเอกลักษณ์ของแบรนด์ ธุรกิจที่นำ AI มาช่วยสร้างสรรค์และจัดการคอนเทนต์มักเห็นผลลัพธ์เชิงบวก เช่น ลูกค้า Ourgreenfish ประสบความสำเร็จในการเพิ่มอัตราการมีส่วนร่วมและอัตราการเปิดอ่านอีเมล หลังใช้ Marketing Automation และ Content Statregy ที่ชัดเจน การผสมผสานระหว่างคนและ AI ช่วยให้แบรนด์สื่อสารได้อย่างมีพลังและมีประสิทธิภาพมากขึ้น [![My CTA (15 July 2024 9:59) ](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/4351158/6ca61d08-0c42-471f-be24-ceda047ba1fe.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/4351158/6ca61d08-0c42-471f-be24-ceda047ba1fe) ##### **การปรับตามช่องทาง Social vs Email vs Blog** แม้ว่าแก่นของเสียงแบรนด์จะต้องสอดคล้องกันในทุกที่ แต่การแสดงออกอาจต้องปรับให้เหมาะกับบริบทของแต่ละช่องทาง การสื่อสารผ่านโซเชียลมีเดีย อีเมล หรือบล็อก มีลักษณะผู้ชมและรูปแบบคอนเทนต์ที่แตกต่างกัน ซึ่งเราควรพิจารณาปรับโทนให้เหมาะโดยยังคงเอกลักษณ์ของแบรนด์ไว้ สื่อโซเชียลควรผ่อนคลายและเป็นกันเอง ใช้อีโมจิ หรือ แฮชแท็กได้ แต่อย่าหลุดคาแรคเตอร์หลัก ตัวอย่างการปรับน้ำเสียงของ HubSpot บน Instagram ให้มีความเป็นกันเองและเข้าถึงง่ายขึ้น อีเมลจะเน้นความสุภาพ จริงใจ เขียนให้กระชับ ได้ใจความ ควรมีรูปแบบการทักทายและลงท้ายที่เป็นมาตรฐาน เช่น กลุ่มเป้าหมาย - **B2B :** เน้นความสุภาพและให้ข้อมูลที่ครบถ้วน - **B2C :** เน้นความกระตือรือร้น เป็นกันเอง และมี Call to Action (CTA) ที่ชัดเจน บล็อกและเว็บไซต์ควรนำเสนอข้อมูลเชิงลึก แสดงความเป็นผู้เชี่ยวชาญ และรักษาบุคลิกของแบรนด์ เพื่อไม่ให้เนื้อหาดูน่าเบื่อ สิ่งสำคัญสูงสุดคือการสร้างประสบการณ์ที่สอดคล้องกันให้กับลูกค้าในทุกช่องทางการสื่อสาร โดยไม่ว่าจะติดต่อผ่านช่องทางใด ลูกค้าควรได้รับประสบการณ์ที่ใกล้เคียงกัน ซึ่งทำได้โดยการประสานงานและกำหนดแนวทางที่เป็นมาตรฐาน รวมถึงการฝึกอบรมทีมงาน และอาจพิจารณาใช้แพลตฟอร์มแบบ Omnichannel เช่น HubSpot เพื่อรักษาความสอดคล้องและสร้างความเชื่อมั่นในแบรนด์ [![HubSpot CRM for SME/SMB](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/4351158/interactive-167595076211.png) ](https://blog.ourgreenfish.com/hs/cta/wi/redirect?encryptedPayload=AVxigLI%2B6KmbJHJe1Qu2cxnw4q71xn3tLVhEIvMcIxsYOx98WKPHePGnUOKGkqse%2F5LK9iUCh4Aq1R5T5gPkZ0y7zrmTlUUWMg8RNpevGZVOAYfg2toLqJ0%2FoYqg0VGdqGxACAW7UcSY%2B7wqrUo9aXCkyF5uuAf8sYeoqaGkpkd7jF3REiJU6wXQvSCtl6ywn2Zrmg%3D%3D&webInteractiveContentId=167595076211&portalId=4351158) #### **การใช้ Persona-based Voice เพื่อทำงานในทีม** การสร้าง Brand Voice ที่แข็งแกร่งต้องอาศัยความร่วมมือจากทุกทีม ไม่ใช่แค่ฝ่ายการตลาด แต่คือทุกคนตั้งแต่การตลาด ฝ่ายขาย จนถึงฝ่ายบริการลูกค้า ควรเข้าใจ Persona ของลูกค้า และใช้โทนเสียงที่ตรงกับความต้องการของแต่ละกลุ่ม - สร้าง Persona Profile: กำหนดโปรไฟล์ลูกค้าหลัก (เช่น ผู้บริหารวัย 40+ ที่มองหาความคุ้มค่า หรือคนรุ่นใหม่ที่สนใจเทคโนโลยี) แล้วสื่อสารให้ทุกทีมเข้าใจ เพื่อเลือกใช้โทนเสียงที่เหมาะสม - สอดคล้องทุกจุดสัมผัส (Customer Journey): ไม่ว่าลูกค้าจะเห็นโฆษณา พูดคุยกับฝ่ายขาย หรือรับบริการหลังการขาย ทุกทีมต้องสื่อสารด้วยโทนเดียวกัน เช่น โทน *“เป็นมิตรและช่วยเหลือ”* HubSpot CRM ช่วยเชื่อมโยงการทำงานและทำให้เสียงสอดคล้องตลอดเส้นทางลูกค้า - สร้างวัฒนธรรมเสียงแบรนด์เดียวกัน: ปลูกฝังให้การใช้ Brand Voice เป็นส่วนหนึ่งของวัฒนธรรมองค์กร ผ่านการเวิร์กช็อป การแชร์กรณีศึกษาที่สำเร็จ และการแลกเปลี่ยนแนวทางภายใน Persona-based Voice คือการทำให้ทุกทีม “พูดภาษาเดียวกัน” เมื่อติดต่อกับลูกค้า เพื่อสร้างประสบการณ์ที่ลื่นไหล น่าเชื่อถือ และสอดคล้องในทุกจุดสัมผัส [![New call-to-action](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/4351158/3a78fcd7-7837-46cf-ae05-61a35f784375.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/4351158/3a78fcd7-7837-46cf-ae05-61a35f784375) #### **วิธีให้ทีมใช้ Brand Voice ได้ง่าย (Guideline + AI Assistant)** การมี Brand Voice ที่ชัดเจนไม่พอ หากทีมไม่สามารถนำไปใช้ได้ง่าย ทุกอย่างก็สะดุด ดังนั้นองค์กรควรมีทั้ง คู่มือ (Guideline) และ เครื่องมือ (AI Assistant) ควบคู่กัน องค์ประกอบ Guideline ที่ควรมี - คุณลักษณะเสียงหลัก 3–5 ข้อ พร้อมคำอธิบายการนำไปใช้จริง - ตัวอย่างการใช้และไม่ใช้ เพื่อให้ทีมเข้าใจทันที - แนวทางตามประเภทคอนเทนต์ เช่น บล็อก โซเชียล หรือสคริปต์วิดีโอ ควรเผยแพร่ Guideline ในที่เข้าถึงง่าย อบรมทีมอย่างต่อเนื่อง และอัปเดตเมื่อกลยุทธ์เปลี่ยน AI Assistant ช่วยเสริม : เครื่องมืออย่าง HubSpot Content Assistant หรือ ChatGPT สามารถปรับสไตล์เนื้อหาให้ตรงกับ Brand Voice อัตโนมัติ ช่วยลดเวลาการแก้ไข และทำให้แม้ทีมใหม่ก็สื่อสารได้ถูกต้อง อย่างไรก็ตาม AI เป็นเพียงผู้ช่วยในขั้นร่าง ทีมยังต้องตรวจสอบและปรับแต่งเพื่อความสมบูรณ์ นอกจากนี้ HubSpot ยังมีระบบ Content Management รวมศูนย์ เช่น ปฏิทินคอนเทนต์และเครื่องมือตรวจสอบ ทำให้ทุกทีมเห็นภาพรวมและรักษาความสอดคล้องของเสียงได้ตลอดเส้นทางลูกค้า การสร้าง Brand Voice ไม่ใช่แค่การเขียนให้ดูดี แต่คือการสร้างเอกลักษณ์ที่ชัดเจน เชื่อมโยงกับคุณค่าขององค์กร เข้าใจผู้ฟัง วิเคราะห์ข้อมูลที่ได้ผล และใช้เทคโนโลยีเข้าช่วย เมื่อแบรนด์พูดด้วยเสียงที่สม่ำเสมอ จริงใจ และตรงใจลูกค้า จะช่วยเพิ่ม Engagement และความภักดีในระยะยาว **อ้างอิง : **HubSpot. (2025). Craft your best brand voice: Expert tips, examples, and templates. Retrieved from[ https://blog.hubspot.com/marketing/brand-voice](https://blog.hubspot.com/marketing/brand-voice) อ่านบทความเพิ่มเติม : [Customer Persona คืออะไร มีความสำคัญต่อการทำธุรกิจหรือไม่?](https://blog.ourgreenfish.com/th/customer-persona-%E0%B8%84%E0%B8%B7%E0%B8%AD%E0%B8%AD%E0%B8%B0%E0%B9%84%E0%B8%A3) **[![Contact Sales Add line](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/4351158/535aa3c6-229a-4b67-88c3-35fcb4e38c0e.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/4351158/535aa3c6-229a-4b67-88c3-35fcb4e38c0e)** **ติดต่อเรา** โทร: +66 2-0268918 อีเมล: contact@ourgreen.co.th เว็บไซต์: [ourgreenfish.com](https://ourgreenfish.com) [Digital Marketing](https://blog.ourgreenfish.com/tag/digital-marketing) [Engagement](https://blog.ourgreenfish.com/tag/engagement) [Digital Marketing trends](https://blog.ourgreenfish.com/tag/digital-marketing-trends) [Customer Personas](https://blog.ourgreenfish.com/tag/customer-personas) [Brand Voice](https://blog.ourgreenfish.com/tag/brand-voice) Share - [![](https://blog.ourgreenfish.com/hs-fs/hubfs/HubSpot-CRM-Module-1040x1040.png?width=300&height=300&name=HubSpot-CRM-Module-1040x1040.png) ](https://share.hsforms.com/1nDKs4D7ASWuDQSgyFMBX8w2l9di)   ### LINE Connect [![](https://blog.ourgreenfish.com/hs-fs/hubfs/Footer%20QR-Line.png?width=200&height=200&name=Footer%20QR-Line.png) ](https://lin.ee/eBmwiwv) ### WhatsApp [![](https://blog.ourgreenfish.com/hs-fs/hubfs/FFNKUY6PHYXDM1.png?width=200&height=200&name=FFNKUY6PHYXDM1.png) ](https://wa.me/message/FFNKUY6PHYXDM1)   ### Recent Posts [![8 เกณฑ์เลือก AI และ CRM สำหรับสถาบันการศึกษาไทย](https://blog.ourgreenfish.com/hs-fs/hubfs/AI%20%E0%B9%81%E0%B8%A5%E0%B8%B0%20CRM.png?width=300&name=AI%20%E0%B9%81%E0%B8%A5%E0%B8%B0%20CRM.png) 8 เกณฑ์เลือก AI และ CRM สำหรับสถาบันการศึกษาไทย ทำไมสถาบันการศึกษาไทยต้องมีเกณฑ์เลือก CRM... ](https://blog.ourgreenfish.com/8-criteria-for-selecting-ai-and-crm-for-thai-educational-institutions) [![9 ฟีเจอร์ CRM เริ่มต้นที่ธุรกิจขนาดกลางไทยต้องมี](https://blog.ourgreenfish.com/hs-fs/hubfs/9%20CRM-1.png?width=300&name=9%20CRM-1.png) 9 ฟีเจอร์ CRM เริ่มต้นที่ธุรกิจขนาดกลางไทยต้องมี ทำไมการเลือกฟีเจอร์ CRM... ](https://blog.ourgreenfish.com/9-essential-crm-features-for-thai-medium-sized-businesses) [![วิธีเลือก CRM Vendor ในไทยสำหรับปี 2026](https://blog.ourgreenfish.com/hs-fs/hubfs/CRM%20Vendor-1.png?width=300&name=CRM%20Vendor-1.png) วิธีเลือก CRM Vendor ในไทยสำหรับปี 2026 ทำไมการเลือก CRM Vendor ในไทยจึงซับซ้อนกว่าที่คิด ](https://blog.ourgreenfish.com/how-to-choose-a-crm-vendor-in-thailand-for-2026) [![ธุรกิจไทยต้องการอะไรจาก CRM แพลตฟอร์มแรก](https://blog.ourgreenfish.com/hs-fs/hubfs/CRM%20%E0%B9%81%E0%B8%9E%E0%B8%A5%E0%B8%95%E0%B8%9F%E0%B8%AD%E0%B8%A3%E0%B9%8C%E0%B8%A1%E0%B9%81%E0%B8%A3%E0%B8%81.png?width=300&name=CRM%20%E0%B9%81%E0%B8%9E%E0%B8%A5%E0%B8%95%E0%B8%9F%E0%B8%AD%E0%B8%A3%E0%B9%8C%E0%B8%A1%E0%B9%81%E0%B8%A3%E0%B8%81.png) ธุรกิจไทยต้องการอะไรจาก CRM แพลตฟอร์มแรก ทำไม CRM จึงสำคัญสำหรับธุรกิจไทยที่กำลังเติบโต ... ](https://blog.ourgreenfish.com/what-do-thai-businesses-want-from-their-first-crm-platform) [![9 เกณฑ์เปรียบเทียบพาร์ทเนอร์ CRM ในไทย](https://blog.ourgreenfish.com/hs-fs/hubfs/%E0%B8%9E%E0%B8%B2%E0%B8%A3%E0%B9%8C%E0%B8%97%E0%B9%80%E0%B8%99%E0%B8%AD%E0%B8%A3%E0%B9%8C%20CRM-2.png?width=300&name=%E0%B8%9E%E0%B8%B2%E0%B8%A3%E0%B9%8C%E0%B8%97%E0%B9%80%E0%B8%99%E0%B8%AD%E0%B8%A3%E0%B9%8C%20CRM-2.png) 9 เกณฑ์เปรียบเทียบพาร์ทเนอร์ CRM ในไทย ทำไมการเลือกพาร์ทเนอร์ CRM... ](https://blog.ourgreenfish.com/9-criteria-for-comparing-crm-partners-in-thailand) [![](https://blog.ourgreenfish.com/hubfs/C%E2%80%90Suites.png)](https://blog.ourgreenfish.com/5-step-strategy-to-build-trust-with-c-suites-in-a-privacy-first-era) ###### [กลยุทธ์ 5 ขั้นตอน สร้างความเชื่อใจกับ C-Suites ในยุค Privacy-First](https://blog.ourgreenfish.com/5-step-strategy-to-build-trust-with-c-suites-in-a-privacy-first-era) [Previous ](https://blog.ourgreenfish.com/5-step-strategy-to-build-trust-with-c-suites-in-a-privacy-first-era) [![](https://blog.ourgreenfish.com/hubfs/Target%20Audience.png)](https://blog.ourgreenfish.com/5-ways-to-accurately-define-your-target-audience-from-hubspot) ###### [5 วิธีกำหนด Target Audience อย่างแม่นยำ จาก HubSpot](https://blog.ourgreenfish.com/5-ways-to-accurately-define-your-target-audience-from-hubspot) [Next ](https://blog.ourgreenfish.com/5-ways-to-accurately-define-your-target-audience-from-hubspot) ##### No Comments ### OGF Podcast [mailto:contact@ourgreen.co.th](mailto:contact@ourgreen.co.th) 024-609-599 contact@ourgreen.co.th [![](https://ourgreenfish.com/wp-content/uploads/2021/01/headset.svg)](https://ourgreenfish.com/wp-content/uploads/2021/01/headset.svg)[Help Center](https://help.ourgreenfish.com/) WHATSAPP  ![D64ORWVZBNF6M1-New WhatsApp QR](https://blog.ourgreenfish.com/hs-fs/hubfs/D64ORWVZBNF6M1-New%20WhatsApp%20QR.webp?width=161&height=161&name=D64ORWVZBNF6M1-New%20WhatsApp%20QR.webp)   ### WHY US - [Why Ourgreenfish](https://ourgreenfish.com/new-marketing-plan-solutions/) - [Case Studies](https://app.ourgreenfish.com/case-studies) - [Go INBOUND](https://ourgreenfish.com/inbound)   LINE [![Footer QR-Line](https://blog.ourgreenfish.com/hs-fs/hubfs/Footer%20QR-Line.png?width=145&height=145&name=Footer%20QR-Line.png)](https://lhco.li/3yg0mcj)   Copyright © 2025 Ourgreenfish. All rights reserved.     [Privacy Policy](https://ourgreenfish-4351158.hs-sites.com/privacy-policy)