<img src="//trc.taboola.com/1081267/log/3/unip?en=page_view" width="0" height="0" style="display:none">
 

Digital Blog listing page

31/ 10/ 2024

3 วิธี สร้างความผูกพันผ่านโลกออนไลน์

      การสร้างความผูกพันกับลูกค้าในยุคดิจิทัลมีความสำคัญมากขึ้นเรื่อย ๆ การทำให้ลูกค้ารู้สึกว่าตนเองเป็นส่วนหนึ่งของแบรนด์ไม่เพียงแต่จะช่วยเพิ่มโอกาสในการขาย...

Continue reading
29/ 10/ 2024

8 เทรนด์ Loyalty Program ที่น่าจับตามอง ฉบับอัปเดต 2025

การสร้างความภักดีผ่าน Loyalty Program กลายเป็นหัวใจสำคัญของความสำเร็จทางธุรกิจ โดยเฉพาะสำหรับ SME ที่ต้องการรักษาลูกค้าและเพิ่มมูลค่าตลอดอายุการใช้งาน...

Continue reading
28/ 10/ 2024

การสร้าง Customer Loyalty ที่ไม่ต้องพึ่งพาการลดราคา

      คงปฏิเสธได้ยากว่า การสร้างความภักดีจากลูกค้า (Customer Loyalty) เป็นสิ่งที่มีความสำคัญอย่างยิ่ง...

Continue reading
26/ 10/ 2024

Goal Completion Rate Metrics กับการตั้งเป้าหมายที่ชาญฉลาด

Goal Completion Rate Metrics เพราะการตั้งเป้าหมายเป็นหัวใจสำคัญของทุกกลยุทธ์ทางธุรกิจ...

Continue reading
24/ 10/ 2024

สร้างความภักดีในธุรกิจ E-Commerce ด้วย CRM : ประสบการณ์จากปี 2024

ธุรกิจ E-Commerce สามารถใช้ CRM ในการสร้างและรักษาความภักดีของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพโดยความสะดวกสบายและความรวดเร็วเป็นหัวใจหลักของธุรกิจ E-Commerce...

Continue reading
24/ 10/ 2024

5 ฟีเจอร์ Sales CRM ที่ธุรกิจ B2B ต้องไม่พลาด!

      การใช้ Sales CRM เป็นสิ่งสำคัญที่ช่วยให้ธุรกิจ B2B สามารถเพิ่มประสิทธิภาพในการบริหารจัดการลูกค้าและกระบวนการขายได้อย่างมีประสิทธิผล ฟีเจอร์ที่ครบครันของ...

Continue reading
21/ 10/ 2024

CRM กับการเพิ่มประสิทธิภาพการบริการลูกค้าในธุรกิจการศึกษา

เมื่อพูดถึงธุรกิจการศึกษา ความสำเร็จไม่ได้ขึ้นอยู่แค่กับการให้ความรู้ แต่ยังเกี่ยวข้องกับการสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับนักเรียนและผู้ปกครองด้วย การใช้ CRM...

Continue reading
21/ 10/ 2024

Sales CRM กับ 4 Metrics วัดประสิทธิภาพการขายที่ต้องรู้

      Sales CRM เป็นเครื่องมือสำคัญที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถจัดการกับข้อมูลลูกค้าและโอกาสทางการขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ...

Continue reading
19/ 10/ 2024

Customer Satisfaction Metrics : จับชีพจรลูกค้าในยุคดิจิทัล

ตัวชี้วัดสำคัญที่เรียกว่า Customer Satisfaction Metrics ที่ช่วยให้คุณสามารถจับชีพจรความพึงพอใจของลูกค้าและปรับปรุงประสบการณ์ที่มอบให้ลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น...

Continue reading
18/ 10/ 2024

ใช้ CRM Data เพื่อสร้าง Personalized Customer Journey

Personalized Customer Journey เป็นกลยุทธ์ที่ธุรกิจไม่สามารถมองข้ามได้ การให้บริการที่ตรงใจและตอบสนองความต้องการของลูกค้าในแต่ละช่วงของ Lifecycle...

Continue reading
17/ 10/ 2024

ครบทุกมิติ CRM ยกระดับธุรกิจด้วยระบบการจัดการลูกค้าที่ครบคลุมทุกด้าน

การสร้างและรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าเป็นหนึ่งในปัจจัยสำคัญที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถเติบโตอย่างยั่งยืน การใช้เครื่องมืออย่างระบบบริหารจัดการลูกค้าสัมพันธ์...

Continue reading
17/ 10/ 2024

Customer Segmentation: แบ่งกลุ่มลูกค้าให้ตรงจุดเพิ่มประสิทธิภาพการตลาด

      Customer Segmentation หรือ การแบ่งกลุ่มลูกค้า เป็นกระบวนการที่สำคัญในการทำการตลาดที่มีประสิทธิภาพ...

Continue reading
16/ 10/ 2024

สร้างความไว้วางใจผ่าน CRM เพื่อการบริหารความสัมพันธ์ในธุรกิจสุขภาพ

การใช้ CRM (Customer Relationship Management) ในธุรกิจสุขภาพกลายเป็นเครื่องมือสำคัญในการสร้างความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งและยั่งยืนกับผู้ป่วยและลูกค้า...

Continue reading
15/ 10/ 2024

แนวโน้มการใช้ CRM ในธุรกิจ E-Commerce ปี 2025 : ปรับตัวให้ชนะคู่แข่ง

CRM ยังคงมีความสำคัญอย่างต่อเนื่อง รวมไปจนถึงปี 2025 ด้วย ซึ่งเราเชื่อว่าการแข่งขันในโลก E-Commerce จะยิ่งเข้มข้นขึ้นเรื่อยๆ...

Continue reading
14/ 10/ 2024

การใช้ CRM เพื่อติดตามและวิเคราะห์ทุก Touchpoint ในกระบวนการขาย B2B

การสร้างประสบการณ์ที่มีคุณค่าสำหรับลูกค้าไม่ได้เกิดขึ้นจากการขายเพียงครั้งเดียว แต่เป็นกระบวนการที่เกิดขึ้นตลอดเวลา โดยมีหลาย Touchpoint...

Continue reading
14/ 10/ 2024

Data-Driven Marketing สำหรับธุรกิจยุคใหม่ 2025

      การตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลหรือ Data-Driven Marketing เป็นแนวทางที่ธุรกิจสามารถใช้ประโยชน์จากข้อมูล...

Continue reading
12/ 10/ 2024

เจาะลึก Customer Acquisition Cost Metrics และวิธีลดต้นทุน

ดึงดูดลูกค้าใหม่ๆ เข้ามา ถือเป็นปัจจัยสำคัญที่มีผลต่อการเติบโตของธุรกิจ แต่นอกเหนือจากยอดขายที่ได้จากลูกค้าเหล่านั้น สิ่งที่สำคัญไม่แพ้กันคือ Customer...

Continue reading
10/ 10/ 2024

Mobile CRM สำหรับ Field Sales ในธุรกิจสุขภาพ

การใช้ Mobile CRM สำหรับทีมขายภาคสนามในธุรกิจสุขภาพจึงกลายเป็นสิ่งจำเป็นที่ไม่อาจมองข้ามได้...

Continue reading
10/ 10/ 2024

เปลี่ยนข้อมูลลูกค้าเป็นกำไร: การใช้ Customer Data Insights

      คุณกำลังมองหาโอกาสทางธุรกิจอยู่หรือไม่? ข้อมูลลูกค้าที่คุณมีอยู่อาจเป็นคำตอบสำหรับเรื่องนี้ ...

Continue reading
08/ 10/ 2024

Social CRM Strategies สำหรับ E-Commerce เชื่อมโซเชียลมีเดียกับการขาย

โซเชียลมีเดียกลายเป็นส่วนสำคัญของชีวิตประจำวัน การใช้ Social CRM Strategies เพื่อเชื่อมโยงโซเชียลมีเดียเข้ากับการขายจึงเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับธุรกิจ ...

Continue reading
08/ 10/ 2024

ทำความรู้จัก CRM HubSpot : ตัวช่วยจัดการลูกค้าที่คุณต้องมี

CRM HubSpot คือเครื่องมือที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถจัดการลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ ไม่ว่าจะเป็นการทำการตลาด การขาย หรือการบริการลูกค้า

Continue reading
07/ 10/ 2024

อนาคต E-commerce: แนวโน้มและเทคโนโลยีที่ควรจับตามอง

      ธุรกิจ E-commerce ยังคงแสดงให้เห็นถึงการเติบโต และศักยภาพที่ไม่มีที่สิ้นสุด ไม่ว่าจะเป็นการเข้าถึงผู้บริโภคที่มากขึ้น การสร้างประสบการณ์ใหม่ ๆ...

Continue reading
05/ 10/ 2024

Dormant Metrics : ตัวชี้วัดที่ถูกลืมแต่ทรงพลัง

คุณลืม Dormant Metrics ไปหรือเปล่า? นักการตลาดมักจะมุ่งเน้นไปที่ตัวชี้วัดที่ใช้ในการวัดผลเชิงปฏิบัติอย่าง Conversion Rate, Click Through Rate (CTR), หรือ...

Continue reading
04/ 10/ 2024

CRM หัวใจในการเติบโตสำหรับ Startup ที่เน้น Customer Centric

การสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับลูกค้ากลายเป็นกุญแจสำคัญสำหรับการเติบโตของธุรกิจ Startup ที่เน้นแนวคิด Customer Centric หรือการยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลาง...

Continue reading
03/ 10/ 2024

Tips สร้างพันธมิตรทางธุรกิจที่แข็งแกร่ง ขับเคลื่อนการเติบโตในตลาด B2B

      พันธมิตรทางธุรกิจที่แข็งแกร่งเป็นหนึ่งในกลยุทธ์สำคัญที่ช่วยขับเคลื่อนการเติบโตในตลาด B2B (Business-to-Business)...

Continue reading
01/ 10/ 2024

CRM กับการพัฒนาและบริหารจัดการการตลาดใน Startup ปี 2024

การแข่งขันทางธุรกิจดุเดือดอย่างในปี 2024 ความสำเร็จของ Startup ไม่ได้ขึ้นอยู่กับไอเดียที่ดีหรือการพัฒนาเทคโนโลยีเพียงอย่างเดียว...

Continue reading
30/ 09/ 2024

ทำไมธุรกิจ E-commerce ควรมี Loyalty CRM

ในยุคที่ธุรกิจ E-commerce เติบโตอย่างรวดเร็ว การสร้างความภักดีของลูกค้า (Customer Loyalty) กลายเป็นกุญแจสำคัญในการรักษาความได้เปรียบในการแข่งขัน...

Continue reading
30/ 09/ 2024

ยกระดับการวางแผนและติดตามแคมเปญการตลาดด้วย Loyalty CRM

      การวางแผนและติดตามผลของแคมเปญการตลาด เป็นขั้นตอนสำคัญในการเพิ่มความสำเร็จของธุรกิจ การใช้ Loyalty CRM...

Continue reading
28/ 09/ 2024

ล้วงลึก Click Through Rate และความหมายที่ซ่อนอยู่

ในยุคดิจิทัลที่การทำการตลาดออนไลน์กลายเป็นหัวใจสำคัญของทุกธุรกิจ หนึ่งในตัวชี้วัดที่นักการตลาดต้องให้ความสำคัญอย่างมากคือ Click Through Rate (CTR)...

Continue reading
26/ 09/ 2024

ใช้ AI ใน Loyalty CRM: กลยุทธ์สำคัญในการรักษาความภักดี

      หนึ่งในวิธีที่มีประสิทธิภาพในการรักษาความภักดี คือ การใช้เทคโนโลยี AI ใน Loyalty CRM...

Continue reading
1 2 3 4 5
No Comments

OGF Podcast