Search Impressions Share คืออะไร ถ้าหากจะให้กล่าวต้องเกริ่นก่อนว่า การทำโฆษณาโดยใช้ Keywords ใน Google Adwords นั้น ใครๆ ก็สามารถสร้างโฆษณาได้ ดังนั้นหลายคนที่ทำธุรกิจคล้ายกัน คงจะไม่แปลกที่จะใช้คีย์เวิร์ดที่เหมือนกัน เมื่อมีคนใช้คีย์เวิร์ดเดียวกันค้นหา ก็จะแสดงโฆษณาพร้อมกัน แล้วคำถามคือจะบอกได้ไหมว่า คีย์เวิร์ดที่เราใช้อยู่ดีพอหรือยัง เมื่อเทียบกับคู่แข่ง
Search Impressions Share คือ ผลลัพธ์ที่บ่งบอกว่า คีย์เวิร์ดที่เราใช้นั้น มีอัตราการแสดงโฆษณามากแค่ไหน เมื่อเทียบกับคู่แข่งที่ใช้คีย์เวิร์ดเหมือนกัน หรือใกล้เคียงกัน ถ้าหาก Search Impressions Share ยิ่งมาก แสดงว่าโฆษณาของเรามีส่วนที่โชว์โฆษณาเป็นจำนวนมาก และยิ่งแสดงให้เห็นว่าเราเป็นเจ้าตลาด และคีย์เวิร์ดมีประสิทธิภาพมากแค่ไหน
ตัวอย่างเช่น ถ้าเราใช้คีย์เวิร์ดคำว่า “Digital Marketing Wow” มีค่า Search Impressions Share อยู่ที่ 80% นั่นหมายความว่า เมื่อคนค้นหาคำว่า “Digital Marketing Wow” โฆษณาของเราที่ใช้คีย์เวิร์ดคำนี้ โชว์ถึง 80 ครั้ง จากการค้นหาทั้งหมด 100 ครั้งนั่นเอง
เราสามารถดู Search Impressions Share ได้ทั้งในระดับ Campaign, Ads Group และ Keywords ได้เลย ปกติแล้วค่า Default จะไม่แสดง Search Impressions Share เราสามารถเลือกได้ตรงแท็บ Column > Modify Column ค้นหาคำว่า Search Impressions Share เพียงเท่านี้ก็จะแสดงให้เห็นแล้วค่า คีย์เวิร์ดของเราเมื่อเทียบกับคู่แข่งแล้ว มีประสิทธิภาพมากเพียงใด
เป็นคำตอบที่ไม่ตายตัว แต่ในทัศนะของผู้เขียนเอง อย่างน้อยควรจะมี Search Impressions Share อยู่ที่ 50% ขึ้นไป เพราะถ้าหากต่ำกว่านั้น เท่ากับว่า คีย์เวิร์ดของเราไม่มีประสิทธิภาพ ทำให้อัตราการโชว์โฆษณา Ad Text ต่ำ
มีอยู่ 2 วิธีการหลักๆ คือ
สามารถดูได้ว่า คู่แข่งที่ใช้คีย์เวิร์ดใกล้เคียงกับเรานั้นมีเว็บไซต์ใดบ้าง โดยกดเข้าไปดูได้ที่ Google Adwords > เลือกแคมเปญที่ต้องการ > แท็บ Details > Auction Insights > All เมื่อเลือกแล้วจะพบ URL ว่ามีเว็บไซต์ใดบ้างที่ใช้คีย์เวิร์ดโฆษณาคล้ายคลึงกับของเรา และยังมีแถบคอลัมน์ต่างๆ ที่มีความหมายดังนี้
คีย์เวิร์ดที่เราเลือกใช้ จำนวนแสดงโฆษณาคิดจาก 100% เราและคู่แข่งมีเปอร์เซ็นต์เท่าไร ยิ่งถ้าเรามีมาก แสดงว่าเราเป็นเจ้าตลาด โฆษณาโชว์มากกว่าคู่แข่งนั่นเอง
ลำดับโฆษณาโดยเฉลี่ยของแต่ละเว็บไซต์ ที่ใช้คีย์เวิร์ดคล้ายกัน ยิ่งลำดับบนๆ แสดงว่าโฆษณาจะถูกโชว์เป็นลำดับแรกๆ
เปอร์เซ็นต์ที่โฆษณาของคุณโชว์พร้อมกับโฆษณาของคู่แข่ง ว่ามีมากแค่ไหน
เมื่อแสดงโฆษณาขึ้นพร้อมกัน เลขนี้จะบอกว่า โฆษณาของคุณและคู่แข่งอยู่ในอันดับ Top 3 มากน้อยเพียงใด
พอจะเห็นภาพบ้างแล้ว ว่า Search Impressions Share มีไว้สำหรับเปรียบเทียบโฆษณากับคู่แข่ง ว่าเราทำได้ดีมากน้อยเพียงใด ครั้งหน้าเราจะมาเจาะทะลุประเด็นเรื่อง เมื่อเราค้นหาด้วยคีย์เวิร์ดที่เราลงโฆษณาไว้แล้ว แต่กลับไม่เจอโฆษณาของเรา ทำไมถึงเป็นแบบนั้น ซึ่งสามารถวัดได้ด้วย Search Lost IS (rank)
ทำไมการ Search จึงสำคัญต่อการทำ Digital Marketing
สามารถติดตามข่าวสารจาก Ourgreenfish ได้ที่ Facebook และ Twitter
