---
title: 6 ทักษะขั้นพื้นฐาน สำหรับพนักงานออฟฟิศ
description: มนุษย์เงินเดือนทุกคนจำเป็นต้องมีทักษะขั้นพื้นฐาน หรือ Skills สำหรับการทำงานในออฟฟิศที่สามารถช่วยให้ตนเองทำงานได้มีประสิทธิภาพมากขึ้น
---

[Products Update - HubSpot CRM LINE CRM Loyalty Hub ](https://blog.ourgreenfish.com/digicup)

# [6 ทักษะขั้นพื้นฐาน สำหรับพนักงานออฟฟิศ](https://blog.ourgreenfish.com/digicup/6-basic-skills-for-office-workers)

 เขียนโดย [Jetsada Tatongjai](https://blog.ourgreenfish.com/digicup/author/jetsada-tatongjai) - 24 มิ.ย. 2020, 11:30:00

มนุษย์เงินเดือนทุกคนจำเป็นต้องมีทักษะขั้นพื้นฐาน หรือ Skills สำหรับการทำงานในออฟฟิศที่สามารถช่วยให้ตนเองทำงานได้มีประสิทธิภาพมากขึ้น อย่าปล่อยให้ตัวเองทำงานไปทุก ๆ วันโดยที่ไม่มีวิธีการทำงานที่ถูกต้อง แต่จงหาทักษะหรือความรู้ใหม่ ๆ มาทำให้การทำงานของเราง่ายขึ้นและมีผลลัพธ์ที่ดีขึ้น

 

## Business Skills คืออะไร และเกี่ยวข้องกับพนักงานออฟฟิศอย่างไรบ้าง

Business Skills คือทักษะที่พนักงานออฟฟิศทุกคนจะต้องเรียนรู้ติดตัวเอาไว้ เพราะทุก ๆ องค์กรส่วนใหญ่ล้วนเป็นองค์กรธุรกิจกันทั้งนั้น จึงไม่ใช่เรื่องแปลกที่เราทุกคนจะต้องศึกษาและเรียนรู้พื้นฐานการทำงานภายในองค์กร ไม่ว่าเราจะทำงานอยู่ในสายงานไหนก็ตามการเรียนรู้ทริคการทำงานอย่างเป็นระบบนั้นจะช่วยให้เราเติบโตก้าวหน้าเร็วขึ้น เช่น ทักษะด้านการจัดการ หรือทักษะด้านความสัมพันธ์ เป็นต้น โดยทักษะขั้นพื้นฐานที่พนักงานออฟฟิศยุคนี้จำเป็นต้องมีติดตัวมี 6 ด้านด้วยกัน ดังนี้

### การจัดการทีมงาน

การจัดการทีมหรือการสร้างทีม คือทักษะที่พนักงานทุกคนต้องมีติดตัว ถึงแม้ว่าเราจะเป็นพนักงานระดับปฏิบัติการทั่วไปที่ไม่ได้มีส่วนเกี่ยวข้องกับฝ่ายบริหารก็ตาม การฝึกใช้ทักษะด้านการจัดการทีมกับเพื่อนร่วมงานถือว่าเป็นการเรียนรู้วิธีการจัดการทีมอีกวิธีหนึ่ง เพราะการบรรลุเป้าหมายการทำงานที่มีประสิทธิภาพมักเริ่มต้นจากความสามารถในการจัดการกับประสิทธิภาพในระดับทีม เช่น รู้จักการสร้างแรงบันดาลใจ หรือการมอบหมายงานอย่างเหมาะสมจะนำพาให้เพื่อนร่วมงานในทีมเดียวกันมีความสามารถทำงานได้ดีขึ้น

### การสื่อสาร

ทั้งเจ้าของกิจการหรือผู้จัดการสามารถใช้การสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพกับพนักงาน ลูกค้า และบุคคลอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องในการดำเนินงานในชีวิตประจำวัน เช่น ทักษะการพูด และการเขียน ซึ่งจะช่วยให้เราสื่อสารออกไปได้ชัดเจนและเข้าใจง่าย และป้องกันการทำงานผิดพลาดจากปัญหาการสื่อสารที่ไม่ชัดเจน

#### ตัวอย่างของการใช้ทักษะการสื่อสารในการทำงานทั่วไป มีดังนี้

- ทักษะการเจรจาต่อรองหรือการไกล่เกลี่ยข้อพิพาท
- การเขียนอีเมลก็มีความสำคัญเช่นกัน ซึ่งการส่งอีเมลไปหาลูกค้านอกองค์กรถือว่าเป็นเรื่องที่เราต้องใส่ใจวิธีการเขียนตั้งแต่คำขึ้นต้นไปจนถึงคำลงท้าย และการส่งอีเมลไปให้คนในทีมหรือในองค์กรเดียวกันก็จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องเขียนอีเมลให้ได้มาตรฐานเดียวกันกับการส่งไปให้ลูกค้า ซึ่งจะแสดงให้เห็นถึงการทำงานแบบมืออาชีพ
- การพูดอย่างมั่นใจในสถานการณ์แบบตัวต่อตัวหรือต่อหน้าทีมงานเป็นจำนวนมาก เป็นทักษะการสื่อสารที่เราทุกคนจะต้องได้ใช้ไม่วันใดก็วันหนึ่งอย่างแน่นอน
- หากเราเป็นผู้นำหรือผู้จัดการ การเปิดอกเปิดใจสื่อสารกับพนักงานเป็นการส่วนตัวนั้น ถือว่าเป็นวิธีที่จะแก้ไขปัญหาการทำงานในระดับบุคคลได้ดีเช่นกัน
- การสื่อสารถึงเป้าหมายและวัตถุประสงค์ของโครงการอย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อให้พนักงานเข้าใจขั้นตอนการดำเนินงานอย่างถูกต้อง

****

## ****

### การมอบหมาย

เช่น การมอบหมายงานหรือหน้าที่ คือหน้าที่ของผู้จัดการและผู้นำที่ต้องแจกจ่ายงานให้กับทีมงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยต้องพิจารณาจากความสามารถของพนักงานเป็นหลักว่างานแบบไหนที่เหมาะสมกับใครในทีม การมอบหมายงานเป็นเหมือนการสร้างสมดุลระหว่างความเป็นกันเองและความรับผิดชอบ ซึ่งพนักงานทุกคนควรได้รับอิสระอย่างเพียงพอในการทำงานให้สำเร็จภายในเวลาที่กำหนด

### ความเป็นผู้นำ

เป็นทักษะสำคัญที่นักธุรกิจหรือพนักงานที่มีความฉลาดจะหยิบมาใช้ได้ถูกที่ถูกเวลากับสถานการณ์ต่าง ๆ เช่น เมื่อธุรกิจหรือทีมของคุณเติบโตขึ้นเราจะมีขนาดของทีมงานที่ใหญ่ขึ้น ดังนั้น การมีวิสัยทัศน์และพันธกิจรวมกันจะทำให้เราทำงานบรรลุถึงเป้าหมายให้เห็นเป็นรูปธรรมมากขึ้น และการเป็นผู้นำคือกลยุทธ์ที่เป็นธรรมชาติของมนุษย์ที่สามารถสร้างแรงจูงใจให้กันและกันเพื่อรักษาประสิทธิภาพในการทำงาน

### การจัดการทางการเงิน

เจ้าของธุรกิจหรือพนักงานในระดับสูงจำเป็นต้องมีทักษะการจัดการด้านการเงิน เพื่อจะได้เข้าใจความต้องการด้านการเงินของบริษัทได้อย่างถูกต้อง ไม่ใช่เพียงพนักงานระดับสูงเท่านั้นที่ต้องเข้าใจด้านการเงิน พนักงานทั่วไปก็ต้องมีความสามารถในการเข้าใจการวิเคราะห์การเงินได้ด้วย เพื่อจะได้เข้าใจปัจจัยที่เป็นสิ่งที่ส่งผลกระทบต่อองค์กร และร่วมกันแก้ปัญหา

### การจัดการโครงการ

การจัดการโครงการ คือทักษะการควบคุมการดำเนินงานของโครงการให้เป็นไปตามวัตถุประสงค์และบรรลุเป้าหมายตามที่คาดหวังเอาไว้ เช่น การจัดการกับเวลาในการดำเนินโครงการว่าจะต้องแล้วเสร็จภายในวันไหน และจัดการกับงบประมาณรวมถึงเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นอย่างไม่คาดฝัน ไม่ใช่พนักงานระดับหัวหน้าเท่านั้นที่จะต้องรับผิดชอบเพียงฝ่ายเดียว แต่พนักงานทุกระดับที่อยู่ในทีมจะต้องมีทักษะการจัดการโครงการด้วยเช่นกัน เพื่อให้การทำงานในแต่ละวันมีประสิทธิภาพ และรวมถึงความคืบหน้าโดยรวมทั้งหมดของโครงการด้วย

ทั้ง 6 ทักษะพื้นฐานการทำงานนี้ ถ้าใครมีติดตัวจะทำให้เส้นทางอาชีพเติบโตและก้าวหน้าไว เพราะทักษะพื้นฐานการทำงานในออฟฟิศเป็นเหมือนแรงเสริมให้เราทำงานได้ดีและมีประสิทธิภาพมากขึ้น

## ****

## **** วิธีพัฒนาทักษะทางธุรกิจ

 เราสามารถเรียนรู้และพัฒนาทักษะได้อย่างสม่ำเสมอ และสามารถใช้ทักษะทางธุรกิจในชีวิตประจำวันของเราได้เช่นกัน ซึ่งต่อไปนี้จะเป็นเคล็ดลับเกี่ยวกับวิธีที่เราสามารถนำไปใช้เป็นแนวทางในการพัฒนาตนเองได้ โดยมี 4 เคล็ดลับดังนี้

- การศึกษาวิจัยด้วยตนเอง โดยใช้เวลาอ่านข้อมูลด้านธุรกิจที่สำคัญและจำเป็นที่สุดในอุตสาหกรรมของตนเอง เพื่อค้นหาทักษะที่อุตสาหกรรมต้องการเพื่อปรับปรุงตนเองให้มีทักษะที่ทันสมัยและทันต่อแนวโน้มธุรกิจในปัจจุบัน

- หาที่ปรึกษาสักคนหนึ่งที่มีประสบการณ์ในสายงานที่เราสนใจ เพื่อให้คำแนะนำที่จำเป็นต่อการพัฒนาตนเองให้เป็นมืออาชีพ เพราะที่ปรึกษาสามารถให้คำแนะนำที่เป็นประโยชน์ต่อการพัฒนาทักษะได้ และการเข้าหาคนที่เหมาะสมหรือสร้างความสัมพันธ์กับคนที่สามารถช่วยให้เราไปถึงเป้าหมายได้เร็วที่สุด คืออีกหนึ่งเคล็ดลับสำหรับพนักงานทุกคน

- อ่านหนังสือเกี่ยวกับธุรกิจ เช่น หาซื้อหนังสือหมวดธุรกิจมาอ่านเพื่อเสริมสร้างภูมิคุ้มกันให้กับตนเอง โดยเลือกหนังสือที่มีประโยชน์ที่เกี่ยวข้องกับทักษะในสายอาชีพ วิธีที่ดีในการหาหนังสือที่เป็นประโยชน์ในปัจจุบัน คือเราต้องติดตามหนังสือที่กำลังใช้ในการเรียนการสอนในสถาบันการศึกษา

- เข้าเรียนหลักสูตรที่เป็นทักษะเฉพาะทางที่เราสนใจ โดยมีให้เลือกเรียนแบบสด ๆ กับวิทยากร หรือ [เรียนในรูปแบบคอร์สออนไลน์ ](https://digicup.io/courses/)ซึ่งสามารถจัดสรรเวลาเรียนเองได้ และเรียนได้ซ้ำ ๆ จนกว่าจะเข้าใจ ดูหมวดหมู่คอร์สเรียนออนไลน์ที่คุณสนใจได้ที่ [www.digicup.io](https://digicup.io/courses/)

ในเส้นทางอาชีพทุก ๆ ตำแหน่งงานจำเป็นต้องมีทักษะพื้นฐานที่สามารถนำมาเป็นเคล็ดลับการทำงานในชีวิตประจำวันได้ เพื่อให้เราทำงานได้เป็นมืออาชีพมากขึ้น

Source [[1](https://www.indeed.com/career-advice/career-development/business-skills)]  
เรียนรู้ทักษะภาวะผู้นำที่บทความ: [ผู้บริหารต้องจัดการองค์กรอย่างไร เพื่อแก้ไขปัญหาในการสื่อสาร](https://preview.hs-sites.com/_hcms/preview/content/20434505614?portalId=4351158&_preview=true&from_buffer=false&preview_key=eMHOjyKm)

 

****

** **

**<https://www.facebook.com/Digicup-301537680757944/><https://www.linkedin.com/company/digicupacademy/><https://twitter.com/DigicupAcademy><https://www.instagram.com/digicup/><https://www.youtube.com/channel/UCbzB5GNKgVp-ksoBNQGTdJQ><https://line.me/R/ti/p/%40636sthhv>**

## ****

 

** **

** **

[ดูโพสต์ฉบับเต็ม](https://blog.ourgreenfish.com/digicup/6-basic-skills-for-office-workers)

```json
{
  "@context" : "http://schema.org",
  "@type" : "BlogPosting",
  "author" : {
    "@type" : "Person",
    "name" : "Jetsada Tatongjai"
  },
  "dateModified" : "2024-08-21T08:50:51.491Z",
  "datePublished" : "2020-06-24T11:30:00Z",
  "headline" : "6 ทักษะขั้นพื้นฐาน สำหรับพนักงานออฟฟิศ",
  "image" : {
    "@type" : "ImageObject",
    "height" : 628,
    "url" : "https://blog.ourgreenfish.com/hubfs/%E0%B8%9B%E0%B8%81%E0%B8%9A%E0%B8%97%E0%B8%84%E0%B8%A7%E0%B8%B2%E0%B8%A1-Digicup-46.png",
    "width" : 1200
  },
  "mainEntityOfPage" : "https://blog.ourgreenfish.com/digicup/6-basic-skills-for-office-workers",
  "publisher" : {
    "@type" : "Organization",
    "logo" : {
      "@type" : "ImageObject",
      "height" : 60.0,
      "url" : "https://blog.ourgreenfish.com/hubfs/logo-digicup-3.png",
      "width" : 205.12822
    },
    "name" : "Products Update"
  }
}
```