การมี เว็บไซต์ เปรียบเสมือนคุณมี “บ้าน” เป็นของตัวเอง คุณสามารถควบคุมดูแลทุกอย่างภายในบ้านของตัวเองได้ ไม่เหมือนกับ Social Medias ที่คุณเปรียบเสมือนลูกบ้าน เจ้าของบ้านออกกฏอะไรมาก็ต้องทำตามกฎเจ้าของบ้าน อย่างตัวอย่างที่ผ่านมา เช่น Facebook ที่ได้มีการปรับเปลี่ยนข้อมูล Algorithm ทำให้การทำโฆษณาหรืออะไรนั้นยากขึ้น เช่น การลด Reach ข้อจำกัดในการเห็นโฆษณา หรืออะไรก็ตามแต่ เราก็ไม่มีสิทธิ์ไปทำอะไร
ข้อดีของการมีเว็บไซต์นอกจากจะเพิ่มช่องทางเพื่อให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงแบรนด์ได้แล้วนั้น เรายังสามารถเก็บรวบรวมข้อมูลที่ได้ไว้เป็น Data base ของบริษัท เพื่อที่จะนำข้อมูลนั้นมาใช้ทำการตลาดได้ เช่น สามารถนำ Traffic ที่เข้ามายังเว็บไซต์มาใช้ทำการตลาดออนไลน์ได้หลากหลายรูปแบบไม่ว่าจะเป็น ข้อมูลของคนที่เคยเข้าเว็บไซต์ในรอบ 360 วัน หรือ ข้อมูลคนที่เคยซื้อของในเว็บไซต์ตาม มาใช้ในการทำ Remarketing กลับไปขายของก็ได้ และยังนำข้อมูลมาใช้ได้อีกหลากหลายรูปแบบอย่างตามเทคนิคและวิธีการของแต่ละคน และถ้าหากคุณมีจำนวนคนที่เข้ามายังเว็บไซต์ที่มากพอในแต่ละเดือนก็อาจจะใช้เป็นพื้นที่เป็นโฆษณาได้อีกด้วย
เว็บไซต์ มีความสำคัญอย่างไรในการทำ DIGITAL MARKETING
Inbound Marketing คืออะไร คือ การตลาดแบบดึงดูดเป็นการตลาดรูปแบบใหม่ที่เข้ามาตอบโจทย์วิถีการใช้ชีวิตของคนในยุคปัจจุบัน เป็นการตลาดที่เน้นลูกค้าเป็นจุดศูนย์กลาง Customer Centric โดยการทำให้ลูกค้ามาหาเราด้วยตัวเอง “ดึงดูด” จากการทำให้เขาเห็นคุณค่า และประโยชน์ข้อมูลจาก Content ที่ได้รับจากเรา และเป็นข้อมูลที่ลูกค้ากำลังต้องการ
ซึ่งจะแตกต่างกับการตลาดแบบผลักออกที่เรียกว่า Outbound Marketing ที่ทั่วไปมักจะทำและให้ความสำคัญกัน เพราะมันเห็นผลได้เร็วกว่า โดยเป็นการโฆษณายัดเยียดข้อมูลให้กับผู้บริโภคโดยที่ไม่ได้เกิดจากความยินยอม โดยเป็นการไปเป่าประกาศว่าเรา “มีอะไรดี” ซึ่งจะต่างกับ Inbound Marketing ที่เป็นการทำให้เขาเห็นเองว่า “เรามีดีอะไร” ซึ่งจะอยู่ในรูปแบบของคอนเทนท์ในเว็บไซต์
ซึ่งแปลว่าถ้าทำทุกอย่างเหมือนกันแล้วคุณมีกลยุทธ์นี้เข้ามาเสริม คุณก็จะมีโอกาสที่มากกว่าคู่แข่งทางการตลาดนั้นเอง Inbound Marketing สำคัญอย่างไรกับการทำธุรกิจ
เพราะพฤติกรรมของผู้บริโภค ถ้าหากต้องตัดสินใจซื้อสินค้าหรือบริการที่มีมูลค่าในระดับหนึ่ง ก็มักจะทำการค้นหาข้อมูลเพื่อช่วยในการตัดสินใจ ซึ่งแปลว่าถ้าเรามีข้อมูลที่ลูกค้าต้องการ นอกจากจะช่วยทำให้ลูกค้ามีข้อมูลที่ช่วยในการตัดสินแล้ว ยังสามารถสร้างความน่าเชื่อถือได้ ถ้าหากข้อมูลนั้นมีคุณค่าและเป็นประโยชน์สำหรับพวกเขา นอกจากนั้นยังมีส่วนช่วยทำหน้าที่เรียกคนเข้ามายังเว็บไซต์ ถือเป็นอีกหนึ่งช่องทางที่ใช้สร้าง Brand Awareness
อย่างที่บอกไปว่า ตราบใดที่ผู้บริโภคยังคงต้องการข้อมูล Content ก็ยังมีความสำคัญ แต่มันจะดีกว่านั้นถ้าสามารถทำ SEO ลงในคอนเทนต์ได้ด้วย เพราะการทำ SEO จะมีส่วนช่วย “เพิ่มโอกาส” ในการค้นหา ทำให้เวลาที่มีการค้นหาข้อมูล จะทำให้ข้อมูลนั้นถูก Track และดึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องไปโชว์ได้ง่ายขึ้น ทำให้ข้อมูลของเรามีโอกาสที่จะขึ้นโชว์ในหน้าแรกๆของ Google ซึ่งจะทำงานได้ดีกว่าการลงคอนเทนต์ใน Social Medias ที่ไม่สามารถทำ SEO
สามารถติดตามข่าวสารจาก Ourgreenfish ได้ที่ Facebook และ Twitter
Aphikiat Techajarupun X Ourgreenfish