--- title: ธุรกิจของเรา จะครองใจกลุ่มเป้าหมายได้อย่างไร 2 description: จากบทความที่แล้ว ที่ว่าด้วยเรื่องของการสร้างจุดเด่นหรือเอกลักษณ์ให้กับ ธุรกิจ รวมไปถึงการทำให้ธุรกิจสามารถตอบโจทย์กลุ่มเป้าหมาย --- [![logo](https://blog.ourgreenfish.com/hs-fs/hubfs/1-1%20OGF%20LOGO.png?width=300&height=145&name=1-1%20OGF%20LOGO.png)](https://ourgreenfish.com) [![logo](https://ourgreenfish.com/wp-content/uploads/2020/11/New-logo-Ourgreen.png?width=158&height=76&name=New-logo-Ourgreen.png)](https://ourgreenfish.com/) ![ ](https://blog.ourgreenfish.com/hubfs/Ourgreenfish_March2018%20Theme/Images/banner_bg.jpg) # ธุรกิจของเรา จะครองใจกลุ่มเป้าหมายได้อย่างไร 2 **Audio Version** 06/ 12/ 2016 [0](https://blog.ourgreenfish.com/2016/12/06/ธุรกิจ-ครองใจกลุ่มเป้า#comments-listing) [ธุรกิจ](https://blog.ourgreenfish.com/tag/e0b898e0b8b8e0b8a3e0b881e0b8b4e0b888), [ลูกค้าติดใจ](https://blog.ourgreenfish.com/tag/e0b8a5e0b8b9e0b881e0b884e0b989e0b8b2e0b895e0b8b4e0), [เริ่มต้นธุรกิจ](https://blog.ourgreenfish.com/tag/e0b980e0b8a3e0b8b4e0b988e0b8a1e0b895e0b989e0b899e0), [Startups & SME](https://blog.ourgreenfish.com/tag/startups_sme) จากบทความที่แล้ว ที่ว่าด้วยเรื่องของการสร้างจุดเด่นหรือเอกลักษณ์ให้กับธุรกิจ รวมไปถึงการทำให้ธุรกิจสามารถตอบโจทย์กลุ่มเป้าหมาย และทำให้กลุ่มเป้าหมายสัมผัสได้ถึงความคุ้มค่าในการเสียเงินซื้อสินค้าหรือบริการของธุรกิจเราแล้ว การทำให้ธุรกิจของเราครองใจกลุ่มเป้าหมาย ยังมีอะไรอีกบ้างนั้น สามารถอ่านต่อได้จากหัวข้อที่เหลือต่อไปนี้ ##### **คงไว้ซึ่งมาตรฐาน ** หลายๆ ครั้งที่กลุ่มเป้าหมายเริ่มตีตัวออกห่างจากธุรกิจของเรา เพราะมาตรฐานที่เคยทำไว้ดีมาตลอดกลับตกลงมาอย่างไม่เป็นท่า ไม่ว่าจะเป็นมาตรฐานที่เกี่ยวกับคุณภาพ วัตถุดิบ หรือแม้แต่มาตรฐานในการให้บริการ ซึ่งอาจจะเกิดขึ้นจากหลากหลายสาเหตุในการบริหารงานธุรกิจ การรักษามาตรฐานเป็นเรื่องสำคัญ ซึ่งเจ้าของธุรกิจจะต้องคงไว้ให้ได้ ดังนั้น เมื่อตรวจพบว่าธุรกิจของเรามีจุดรั่วไหลที่ส่งผลต่อมาตรฐานในด้านต่างๆ ถึงแม้ว่าจะเป็นเพียงจุดเล็กๆ น้อยๆ ก็ต้องรีบลงมือแก้ไข้ เพราะหากปล่อยไว้ ปัญหาเล็กๆ อาจบานปลาย และส่งผลต่อความพึงพอใจของกลุ่มเป้าหมายได้  เป็นผลให้สินค้าหรือบริการไม่ได้รับความสนใจหรือเกิดการซื้อซ้ำเหมือนที่ผ่านมา จนยอดขายมีโอกาสตกลงเรื่อยๆ ได้เช่นกัน [**Target Audiences การสร้างกลุ่มเป้าหมายให้ตรงกับธุรกิจตัวเอง ทำอย่างไรดี?**](https://blog.ourgreenfish.com/2017/07/22/target-audiences) ##### **มีการพัฒนาธุรกิจให้ก้าวหน้าอยู่เสมอ** นอกจากการรักษามาตรฐานแล้ว ธุรกิจจะไปได้ไกลและครองใจกลุ่มเป้าหมายได้อย่างยาวนานนั้นย่อมต้องมีการพัฒนา ไม่ว่าจะเป็นการพัฒนาในด้านของคุณภาพ การคิดค้นและพัฒนาให้เกิดสินค้าหรือบริการใหม่ๆ ที่ตอบโจทย์ หรือจะเป็นการพัฒนาในด้านของช่องทางการขายให้หลากหลายและสะดวกยิ่งขึ้น เป็นต้น เจ้าของธุรกิจควรหาวิธีพัฒนาธุรกิจของตนเองอยู่เสมอ ไม่ควรปล่อยให้ธุรกิจหยุดอยู่กับที่ ถึงแม้ว่าในปัจจุบันธุรกิจจะดำเนินไปในทิศทางที่ดีแล้ว ก็ต้องวางแผนให้ในอนาคตธุรกิจมีทิศทางที่ดียิ่งขึ้นไปอีก เพราะนอกจากการพัฒนาจะส่งผลต่อการเติบโตและมีผลต่อกลุ่มเป้าหมายแล้ว ยังทำให้ธุรกิจไม่ถูกคู่แข่งแซงหน้าอีกด้วย   [![pexels-photo-159991](https://blog.ourgreenfish.com/hs-fs/hubfs/Imported_Blog_Media/pexels-photo-159991.jpeg?width=562&height=373&name=pexels-photo-159991.jpeg)](https://blog.ourgreenfish.com/hubfs/Imported_Blog_Media/pexels-photo-159991.jpeg)   ##### **ใส่ใจในคุณภาพของการให้บริการ** การให้บริการด้วยความเต็มใจ หรือให้บริการอย่างเต็มกำลังความสามารถนั้น ก็เป็นอีกปัจจัยหนึ่งที่ทำให้ธุรกิจสามารถครองใจกลุ่มเป้าหมายได้เช่นเดียวกัน ลูกค้าหรือกลุ่มเป้าหมายมักจะเกิดความประทับใจเมื่อได้รับการบริการที่ดีเสมอ ไม่ว่าจะเป็นการได้รับบริการที่สะดวกรวดเร็ว การได้รับคำพูดหรือคำอธิบายดีๆ การได้รับรอยยิ้ม หรือได้รับความช่วยเหลือจากผู้ให้บริการ ไม่ว่าจะเป็นจากตัวเจ้าของธุรกิจเองหรือจากทีมงานของธุรกิจนั้นๆ การได้รับบริการที่ดีย่อมการเกิดบอกต่อ และในขณะเดียวกัน การได้รับบริการที่เลวร้ายก็เกิดการบอกต่อในทางลบเช่นเดียวกัน ดังนั้น ผู้ให้บริการจึงต้องใส่ใจในการให้บริการอยู่เสมอ ไม่ว่าจะเป็นธุรกิจที่มีหน้าร้าน ที่ต้องพบปะกับลูกค้าหรือกลุ่มเป้าหมายในทุกๆ วัน หรือจะเป็นธุรกิจออนไลน์ ที่เน้นสื่อสารกับลูกค้าหรือกลุ่มเป้าหมายผ่านทางช่องทางโซเชียลมีเดียต่างๆ ที่ต้องพิมพ์ตัวอักษรสื่อสารกันก็ตาม นอกจากสิ่งที่กล่าวมาทั้งหมดแล้ว ธุรกิจจะเข้าไปอยู่ในใจของกลุ่มเป้าหมายได้ ยังจำเป็นที่จะต้องอาศัยระยะเวลา และปัจจัยอื่นๆ ร่วมด้วย ขึ้นอยู่กับแต่ละรูปแบบของธุรกิจ แต่ทั้งนี้ ไม่ว่าจะเป็นธุรกิจอะไร หากเจ้าของธุรกิจใส่ความพยายาม ความใส่ใจ และความอดทนลงไปด้วย โอกาสที่ธุรกิจจะเข้าไปนั่งอยู่ในใจของกลุ่มเป้าหมายก็สามารถเกิดขึ้นได้เช่นกัน [![New call-to-action](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/4351158/cdcb22b8-89ad-4d9b-884f-6fbc08cbc1a6.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/4351158/cdcb22b8-89ad-4d9b-884f-6fbc08cbc1a6) สามารถติดตามข่าวสารจาก [Ourgreenfish](https://ourgreenfish.com/) ได้ที่ [Facebook](https://www.facebook.com/ourgreenfish/) และ [Twitter](https://twitter.com/ogfonlinemedia) [ธุรกิจ](https://blog.ourgreenfish.com/tag/e0b898e0b8b8e0b8a3e0b881e0b8b4e0b888) [ลูกค้าติดใจ](https://blog.ourgreenfish.com/tag/e0b8a5e0b8b9e0b881e0b884e0b989e0b8b2e0b895e0b8b4e0) [เริ่มต้นธุรกิจ](https://blog.ourgreenfish.com/tag/e0b980e0b8a3e0b8b4e0b988e0b8a1e0b895e0b989e0b899e0) [Startups & SME](https://blog.ourgreenfish.com/tag/startups_sme) Share - [![](https://blog.ourgreenfish.com/hs-fs/hubfs/HubSpot-CRM-Module-1040x1040.png?width=300&height=300&name=HubSpot-CRM-Module-1040x1040.png) ](https://share.hsforms.com/1nDKs4D7ASWuDQSgyFMBX8w2l9di)   ### LINE Connect [![](https://blog.ourgreenfish.com/hs-fs/hubfs/Footer%20QR-Line.png?width=200&height=200&name=Footer%20QR-Line.png) ](https://lin.ee/eBmwiwv) ### WhatsApp [![](https://blog.ourgreenfish.com/hs-fs/hubfs/FFNKUY6PHYXDM1.png?width=200&height=200&name=FFNKUY6PHYXDM1.png) ](https://wa.me/message/FFNKUY6PHYXDM1)   ### Recent Posts [![8 เกณฑ์เลือก AI และ CRM สำหรับสถาบันการศึกษาไทย](https://blog.ourgreenfish.com/hs-fs/hubfs/AI%20%E0%B9%81%E0%B8%A5%E0%B8%B0%20CRM.png?width=300&name=AI%20%E0%B9%81%E0%B8%A5%E0%B8%B0%20CRM.png) 8 เกณฑ์เลือก AI และ CRM สำหรับสถาบันการศึกษาไทย ทำไมสถาบันการศึกษาไทยต้องมีเกณฑ์เลือก CRM... ](https://blog.ourgreenfish.com/8-criteria-for-selecting-ai-and-crm-for-thai-educational-institutions) [![9 ฟีเจอร์ CRM เริ่มต้นที่ธุรกิจขนาดกลางไทยต้องมี](https://blog.ourgreenfish.com/hs-fs/hubfs/9%20CRM-1.png?width=300&name=9%20CRM-1.png) 9 ฟีเจอร์ CRM เริ่มต้นที่ธุรกิจขนาดกลางไทยต้องมี ทำไมการเลือกฟีเจอร์ CRM... ](https://blog.ourgreenfish.com/9-essential-crm-features-for-thai-medium-sized-businesses) [![วิธีเลือก CRM Vendor ในไทยสำหรับปี 2026](https://blog.ourgreenfish.com/hs-fs/hubfs/CRM%20Vendor-1.png?width=300&name=CRM%20Vendor-1.png) วิธีเลือก CRM Vendor ในไทยสำหรับปี 2026 ทำไมการเลือก CRM Vendor ในไทยจึงซับซ้อนกว่าที่คิด ](https://blog.ourgreenfish.com/how-to-choose-a-crm-vendor-in-thailand-for-2026) [![ธุรกิจไทยต้องการอะไรจาก CRM แพลตฟอร์มแรก](https://blog.ourgreenfish.com/hs-fs/hubfs/CRM%20%E0%B9%81%E0%B8%9E%E0%B8%A5%E0%B8%95%E0%B8%9F%E0%B8%AD%E0%B8%A3%E0%B9%8C%E0%B8%A1%E0%B9%81%E0%B8%A3%E0%B8%81.png?width=300&name=CRM%20%E0%B9%81%E0%B8%9E%E0%B8%A5%E0%B8%95%E0%B8%9F%E0%B8%AD%E0%B8%A3%E0%B9%8C%E0%B8%A1%E0%B9%81%E0%B8%A3%E0%B8%81.png) ธุรกิจไทยต้องการอะไรจาก CRM แพลตฟอร์มแรก ทำไม CRM จึงสำคัญสำหรับธุรกิจไทยที่กำลังเติบโต ... ](https://blog.ourgreenfish.com/what-do-thai-businesses-want-from-their-first-crm-platform) [![9 เกณฑ์เปรียบเทียบพาร์ทเนอร์ CRM ในไทย](https://blog.ourgreenfish.com/hs-fs/hubfs/%E0%B8%9E%E0%B8%B2%E0%B8%A3%E0%B9%8C%E0%B8%97%E0%B9%80%E0%B8%99%E0%B8%AD%E0%B8%A3%E0%B9%8C%20CRM-2.png?width=300&name=%E0%B8%9E%E0%B8%B2%E0%B8%A3%E0%B9%8C%E0%B8%97%E0%B9%80%E0%B8%99%E0%B8%AD%E0%B8%A3%E0%B9%8C%20CRM-2.png) 9 เกณฑ์เปรียบเทียบพาร์ทเนอร์ CRM ในไทย ทำไมการเลือกพาร์ทเนอร์ CRM... ](https://blog.ourgreenfish.com/9-criteria-for-comparing-crm-partners-in-thailand) [![](https://blog.ourgreenfish.com/hubfs/ok-go-mv3.png)](https://blog.ourgreenfish.com/2016/11/30/cool-mv-made-from-4-2-seconds-video) ###### [โคตรเจ๋ง! MV ที่ทำจากการวิดีโอความยาวแค่ 4.2 วินาที!!](https://blog.ourgreenfish.com/2016/11/30/cool-mv-made-from-4-2-seconds-video) [Previous ](https://blog.ourgreenfish.com/2016/11/30/cool-mv-made-from-4-2-seconds-video) [![](https://blog.ourgreenfish.com/hubfs/%E0%B8%84%E0%B8%99%E0%B9%84%E0%B8%97%E0%B8%A2-%E0%B8%AD%E0%B8%B4%E0%B8%99%E0%B9%80%E0%B8%97%E0%B8%AD%E0%B8%A3%E0%B9%8C%E0%B9%80%E0%B8%99%E0%B9%87%E0%B8%95-001.jpg)](https://blog.ourgreenfish.com/2016/12/07/คนไทย-อินเทอร์เน็ต) ###### [เผย คนไทยติดอินเทอร์เน็ต ผ่านมือถือนาน 6.2 ชั่วโมงต่อวัน](https://blog.ourgreenfish.com/2016/12/07/คนไทย-อินเทอร์เน็ต) [Next ](https://blog.ourgreenfish.com/2016/12/07/คนไทย-อินเทอร์เน็ต) ##### No Comments ### OGF Podcast [mailto:contact@ourgreen.co.th](mailto:contact@ourgreen.co.th) 024-609-599 contact@ourgreen.co.th [![](https://ourgreenfish.com/wp-content/uploads/2021/01/headset.svg)](https://ourgreenfish.com/wp-content/uploads/2021/01/headset.svg)[Help Center](https://help.ourgreenfish.com/) WHATSAPP  ![D64ORWVZBNF6M1-New WhatsApp QR](https://blog.ourgreenfish.com/hs-fs/hubfs/D64ORWVZBNF6M1-New%20WhatsApp%20QR.webp?width=161&height=161&name=D64ORWVZBNF6M1-New%20WhatsApp%20QR.webp)   ### WHY US - [Why Ourgreenfish](https://ourgreenfish.com/new-marketing-plan-solutions/) - [Case Studies](https://app.ourgreenfish.com/case-studies) - [Go INBOUND](https://ourgreenfish.com/inbound)   LINE [![Footer QR-Line](https://blog.ourgreenfish.com/hs-fs/hubfs/Footer%20QR-Line.png?width=145&height=145&name=Footer%20QR-Line.png)](https://lhco.li/3yg0mcj)   Copyright © 2025 Ourgreenfish. All rights reserved.     [Privacy Policy](https://ourgreenfish-4351158.hs-sites.com/privacy-policy)