วิธีสร้าง Buyer Persona เพื่อรู้จักลูกค้าของคุณ l EP 79
Ourgreenfish Podcast
Episode ที่ 79 ของ Ourgreenfish Podcast นี้ เราจะพาคุณไปสำรวจวิธีการสร้าง Buyer Persona ที่จะช่วยให้คุณเข้าใจลูกค้าของคุณอย่างลึกซึ้งมากขึ้น
เราจะมาอธิบายถึงการใช้เครื่องมืออย่าง survey และ focus group เพื่อหาข้อมูลเชิงลึก และการใช้เทคโนโลยี AI และ CRM เพื่อเปลี่ยนความเข้าใจนี้ให้กลายเป็นกลยุทธ์ที่มัดใจลูกค้าได้จริง โดยมุ่งเน้นที่การทำความเข้าใจ pain point ของลูกค้าอย่างแท้จริง