Customer Platform: พื้นฐานสู่การใช้ AI อย่างมีประสิทธิภาพในธุรกิจยุคใหม่ l EP 96
Ourgreenfish Podcast
ใน Episode นี้ของ Ourgreenfish Podcast เราจะมาสำรวจและทำความเข้าใจเกี่ยวกับ Customer Platform ซึ่งเป็นพื้นฐานสำคัญในการใช้ AI อย่างมีประสิทธิภาพในธุรกิจยุคใหม่ เราจะพาคุณไปเจาะลึกถึงเหตุผลว่าทำไมองค์กรต่างๆ ลงทุนกับเทคโนโลยี AI แต่ผลลัพธ์กลับไม่เป็นที่น่าพอใจ และทำไมบริบทของข้อมูลถึงเป็นกุญแจสำคัญในการปลด ล็อกศักยภาพที่แท้จริงของ AI เราจะพูดถึงปัญหาของข้อมูลที่กระจัดกระจายและการใช้ AI ที่ขาดบริบท ซึ่งนำไปสู่การตัดสินใจที่ผิดพลาด รวมถึงการเปลี่ยนผ่านไปสู่ระบบนิเวศข้อมูลที่เรียกว่า Customer Platform ที่มี AI Agents ช่วยทำงานแทนเรา