The Future of Loyalty: เปลี่ยนลูกค้า E-commerce ขาจรเป็นสาวกแบรนด์ด้วยระบบ Loyalty ฉบับ All-in-One l EP 126
Ourgreenfish Podcast
Episode ที่ 126 ของ Ourgreenfish Podcast นี้ เราจะพาคุณไปสำรวจอนาคตของระบบ Loyalty ที่จะเปลี่ยนลูกค้า E-commerce ขาจรให้กลายเป็นสาวกแบรนด์อย่างแท้จริง เราจะเจาะลึกถึงปัญหาที่ผู้ประกอบการ E-commerce เผชิญในยุคนี้ เช่น การขายดีแต่กำไรหดหาย และวิกฤตการพึ่งพา Marketplace ที่ทำให้แบรนด์ขาดการเข้าถึงข้อมูลลูกค้าโดยตรง ซึ่งส่งผลให้เกิดค่าใช้จ่ายซ้ำซ้อนในการดึงลูกค้าเก่ากลับมา ในตอนนี้เราจะนำเสนอแนวทางการสร้างเกราะป้องกันผลกำไรและการใช้ข้อมูลเพื่อเพิ่มมูลค่าตลอดช่วงชีวิตของลูกค้า มาร่วมหาคำตอบและทางออกไปด้วยกัน