Call Center : ยกระดับประสิทธิภาพการขายและบริการลูกค้าด้วย HubSpot และระบบ Call Center l EP 74
Ourgreenfish Podcast
Episode ที่ 74 ที่เราจะพูดคุยเกี่ยวกับการยกระดับประสิทธิภาพการขายและบริการลูกค้าด้วย HubSpot และระบบ Call Center ในโลกธุรกิจที่การแข่งขันสูง การพลาดรับสายโทรศัพท์ไม่ใช่แค่การพลาดรับสายธรรมดา แต่เป็นการพลาดโอกาสทางธุรกิจที่สำคัญ การใช้เทคโนโลยี Call Center บนคลาวด์ร่วมกับ CRM อย่าง HubSpot จะช่วยลดโอกาสพลาดและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานได้อย่างไร
เราจะเจาะลึกถึงข้อดีของระบบคลาวด์และการเชื่อมต่อข้อมูลระหว่าง Call Center กับ CRM ที่จะสร้างความได้เปรียบให้ธุรกิจได้อย่างไร พร้อมทั้งสำรวจปัญหาของระบบโทรศัพท์แบบเดิมและวิธีที่เทคโนโลยีใหม่เข้ามาแก้ไขปัญหาเหล่านี้