.jpeg)
EP 1 l CRM กับธุรกิจสมัยใหม่ คู่มือครบทุกมิติ
Ourgreenfish Podcast
เราจะพาคุณไปสำรวจโลกของ CRM หรือการบริหารลูกค้าสัมพันธ์ ซึ่งเป็นเครื่องมือสำคัญที่ธุรกิจสมัยใหม่ไม่ควรมองข้าม เราจะพูดถึงความสำคัญของ CRM ในการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีและยั่งยืนกับลูกค้า ไม่ว่าจะเป็นการตลาด การขาย บริการหลังการขาย ไปจนถึงการสร้างความภักดี นอกจากนี้ยังสำรวจบทบาทขอ งเทคโนโลยีใหม่ ๆ อย่าง AI และ Machine Learning ที่จะเข้ามาเปลี่ยนแปลงวิธีการทำงานของ CRM ในอนาคต พร้อมทั้งเน้นย้ำถึงความสำคัญของการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลลูกค้า เพื่อให้ธุรกิจสามารถเติบโตและแข่งขันได้ในยุคที่การสร้างประสบการณ์ลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญที่สุด
Loading