ข้ามไปที่เนื้อหา
กลับไปที่ตอนทั้งหมด
CDP และ CRM การผนวกรวมเพื่อการตลาดที่มีประสิทธิภาพ l EP 72

CDP และ CRM การผนวกรวมเพื่อการตลาดที่มีประสิทธิภาพ l EP 72

Ourgreenfish Podcast
E
• 24 min
เล่นตอน
Episode ที่ 64 ของ Ourgreenfish Podcast นี้ เราจะพาคุณสำรวจการผนวก CDP (Customer Data Platform) และ CRM (Customer Relationship Management) เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการตลาด ในยุคที่ข้อมูลลูกค้ากระจัดกระจายไปทั่ว การเข้าใจลูกค้าในทุกมุมมองกลายเป็นเรื่องท้าทาย เราจะพูดถึงปัญหาของ data silos ที่เป็นอุปสรรคสำคัญในการสร้างประสบการณ์ลูกค้าที่ดี และวิธีการที่ CDP สามารถรวบรวมข้อมูลจากทุกแหล่งให้เป็นโปรไฟล์ลูกค้าที่สมบูรณ์ นอกจากนี้ยังมีการเปรียบเทียบกับแพลตฟอร์มแบบครบวงจร เช่น HubSpot เพื่อให้ธุรกิจสามารถเลือกใช้เครื่องมือที่เหมาะสมที่สุดสำหรับสถานการณ์ของตน