Loyalty Program Platform ในประเทศไทยกับ 10 เกณฑ์สำคัญในการคัดเลือก l EP 114
Ourgreenfish Podcast
Episode ที่ 114 ของ Ourgreenfish Podcast นี้ เราจะเจาะลึกถึง 10 เกณฑ์สำคัญในการคัดเลือกแพลตฟอร์ม Loyalty Program ในประเทศไทย ซึ่งสะท้อนถึงความท้าทายในการนำระบบสากลมาใช้ในตลาดไทยที่มีความซับซ้อนและแตกต่าง ทั้งการใช้ช่องทางการสื่อสารที่ไม่เหมาะสม เช่น การใช้อีเมลที่มีอัตราการเปิดอ่านต่ำเมื่อเทียบกับ Line OA ที่มีอัตราการตอบส นองสูงกว่า รวมถึงการใช้เทคโนโลยี Native และ Gamification เพื่อสร้างประสบการณ์ที่น่าสนใจและมีส่วนร่วมกับผู้บริโภคไทย