เมื่อพฤติกรรมของผู้บริโภคเปลี่ยนไป ธุรกิจต้องปรับตัวให้ทันกับลูกค้ากลุ่มเป้าหมายที่เปลี่ยนไปใช้แพลตฟอร์มต่าง ๆ เพื่อตอบสนองความพึงพอใจของพวกเขา เช่น...