เคล็ด(ไม่)ลับทำการตลาดของธุรกิจ E- Commerce ในช่วง Sale ใหญ่ของเดือน

การทำการตลาดในช่วง Sale ใหญ่ของเดือนเป็นโอกาสที่สำคัญสำหรับธุรกิจ E-Commerce ในการเพิ่มยอดขายและสร้างความตื่นเต้นให้กับผู้บริโภค ด้วยความแข็งแกร่งของคู่แข่งและความสามารถในการเข้าถึงข้อมูลผ่านสื่อสังคมออนไลน์ การทำการตลาดในช่วงนี้จึงต้องมีเคล็ดลับที่ชัดเจนและเหมาะสมกับแต่ละแพลตฟอร์ม

 ความสำคัญของการตลาดในช่วง Sale ใหญ่

การตลาดในช่วง Sale ใหญ่ของเดือนเป็นโอกาสที่ธุรกิจ E-Commerce ไม่ควรพลาด เนื่องจากในช่วงนี้ผู้บริโภคมักจะมีการซื้อสินค้าออนไลน์อย่างหนัก ซึ่งเป็นผลมาจากโปรโมชั่นและส่วนลดที่น่าสนใจ ทำให้เกิดความต้องการในการซื้อสินค้าออนไลน์มากขึ้นเป็นเท่าตัว

เคล็ดลับการทำการตลาดของธุรกิจ E- Commerce ในช่วง Sale ใหญ่ของเดือน

ในช่วงเทศกาลช้อปปิ้งออนไลน์ใหญ่ เช่น เมกะเซลล์ของ Shopee หรือ Grand Sale ของ Lazada การทำการตลาดอย่างมีประสิทธิภาพช่วยเพิ่มโอกาสประสบความสำเร็จให้กับธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณได้ ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับการทำการตลาดที่คุณไม่ควรพลาด

 1. วางแผนและวิเคราะห์ข้อมูล

ก่อนที่จะเริ่มต้นการตลาด, ควรวางแผนและวิเคราะห์ข้อมูลเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมาย และตลาดเป้าหมายเพื่อให้การตลาดมีประสิทธิภาพและเหมาะสม

• • • • วิเคราะห์พฤติกรรมผู้บริโภคและแนวโน้มในอดีต เพื่อคาดการณ์ความต้องการในปีนี้
      • ร่างแผนการตลาดที่ชัดเจน กำหนดวัตถุประสงค์ กลุ่มเป้าหมาย งบประมาณ ช่องทางการสื่อสาร และกิจกรรมโปรโมต
      • พัฒนาแคมเปญที่น่าสนใจ สร้างสรรค์ มีเอกลักษณ์และดึงดูดใจผู้บริโภค

2. สร้างโปรโมชั่นและส่วนลดที่น่าสนใจ

สร้างโปรโมชั่นและส่วนลดที่น่าสนใจสำหรับผู้บริโภค เพื่อดึงดูดและสร้างความตื่นเต้นในการซื้อสินค้า เช่น ลดราคาสินค้าขายดี ซื้อ 1 แถม 1 หรือส่วนลดพิเศษสำหรับการสั่งซื้อขั้นต่ำ เพื่อจูงใจให้ลูกค้าซื้อสินค้า

3. การประชาสัมพันธ์ผ่านสื่อสังคมออนไลน์

ใช้สื่อสังคมออนไลน์เพื่อประชาสัมพันธ์สินค้าและโปรโมชั่น โดยเน้นการสร้างคลิปวิดีโอและเนื้อหาที่น่าสนใจ ผ่านช่องทางออนไลน์ เช่น Shopee Lazada TikTok Facebook และ Instagram ไม่ว่าจะเป็น วิดีโอสั้น, คลิปสนุกๆ หรือรูปภาพสวยงาม

• • • สร้างคอนเทนต์ที่โดดเด่น ทั้งรูปภาพ วิดีโอสั้น และโพสต์ที่แทรกข้อความขายอย่างแนบเนียน
    • ใช้ประโยชน์จากแฮชแท็กยอดนิยม เพื่อให้คอนเทนต์แพร่กระจายไปในวงกว้าง
    • จัดโปรโมชั่นแจกของรางวัล ชิงรางวัล หรือแจกส่วนลด เพื่อดึงดูดความสนใจ
    • ทำการตลาดอินฟลูเอนเซอร์ (Influencer Marketing) ให้บุคคลที่มีอิทธิพลพูดถึงและแนะนำสินค้า
    • การใช้ผลิตภัณฑ์ไวรัล เพื่อกระตุ้นให้ผู้คนแชร์และบอกต่อ เช่น สินค้าที่มีเรื่องราวพิเศษ หรือคอนเทนต์วิดีโอสนุกๆ เป็นต้น
    • ลงทุนโฆษณา แคมเปญโปรโมตบนแพลตฟอร์มต่างๆ ไม่ว่าจะเป็น Facebook Ads, Google Ads หรือโฆษณากับ Shopee, Lazada และ TikTok โดยเน้นโปรโมทสินค้ายอดนิยม

4. ให้บริการลูกค้าอย่างดีเยี่ยม

เพื่อสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า จะช่วยสร้างความไว้วางใจและความประทับใจ จนทำให้ลูกค้าเกิดความภักดีต่อแบรนด์ของคุณ

• • • เพิ่มพนักงานคอยตอบคำถาม รับออเดอร์ ทำการจัดส่งให้รวดเร็วขึ้น
    • ติดตามและจัดการข้อร้องเรียนอย่างมีประสิทธิภาพ รวมถึงรักษาภาพลักษณ์ที่ดีของแบรนด์
    • ขอบคุณลูกค้าและสร้างความสัมพันธ์อันดี เพื่อให้กลับมาซื้อสินค้าอีกครั้ง

5. ติดตามและวิเคราะห์ผล

ติดตามและวิเคราะห์ผลการตลาดเพื่อปรับปรุงและปรับเปลี่ยนกลยุทธ์การตลาดในอนาคตให้ดีขึ้น เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างตรงจุด

ตัวอย่างแพลตฟอร์มช้อปปิ้งออนไลน์ที่น่าสนใจสำหรับธุรกิจ E- Commerce

1. Shopee

• การใช้โปรโมชั่น: สร้างโปรโมชั่นที่น่าสนใจ เช่น ส่วนลด, ซื้อ 1 แถม 1 เป็นต้น
• การใช้ Shopee Ads: ใช้โฆษณาเพื่อเพิ่มความเป็นไปได้ในการแสดงโฆษณาสินค้าในหน้าแรกของ Shopee

2. Lazada

• Flash Sale: สร้าง Flash Sale เพื่อดึงดูดความสนใจของผู้บริโภคในเวลาที่จำกัด
• Lazada Live: ใช้ Lazada Live สำหรับการแสดงสินค้าและโปรโมชั่นอย่างสดใส

3. TikTok

• TikTok Challenges: สร้าง TikTok Challenges เพื่อเปิดโอกาสให้กับผู้ใช้งานสร้างเนื้อหาเกี่ยวกับสินค้า
• Influencer Collaboration: ร่วมมือกับ Influencer ที่มีความนิยมใน TikTok เพื่อสร้างความน่าสนใจและความน่าเชื่อถือในสินค้า

การทำการตลาดในช่วง Sale ใหญ่ของเดือนเป็นโอกาสที่สำคัญสำหรับธุรกิจ E-Commerce ในการเพิ่มยอดขายและสร้างความตื่นเต้นให้กับผู้บริโภค ด้วยเคล็ดลับที่ชัดเจนและการประยุกต์ใช้แพลตฟอร์มต่าง ๆ อย่าง Shopee, Lazada, และ TikTok จะช่วยให้การตลาดมีประสิทธิภาพและสำเร็จมากยิ่งขึ้น

อ่านบทความเพิ่มเติม : 8 ปัจจัย ช่วยเพิ่มยอดขายให้กับธุรกิจ E-COMMERCE พร้อมยกตัวอย่าง