สิ่งสำคัญก่อนเริ่มทำ Inbound Marketing
ถ้าหากธุรกิจของคุณเหมาะสมที่จะทำ การตลาดแบบดึงดูด หรือ Inbound Marketing สิ่งที่สำคัญที่สุด คือการปรับ “ทัศนคติ” ทางการตลาดที่มีอยู่เดิม เพราะการทำ Inbound Marketing จะเป็นการทำเนื้อหาที่มีประโยชน์ให้กับกลุ่ม เป้าหมายผ่านคอนเทนต์ใน Blog เว็บไซต์ของตัวเอง โดยจะโฟกัสเนื้อหาในสิ่งที่บริษัททำอยู่เป็นหลัก เน้นการให้ข้อมูลที่เป็นโยชน์และขายในเวลาที่เหมาะสม ซึ่งต้องใช้เวลาพอสมควรไม่ใช่การตลาดที่สามารถทำภายในระยะเวลาอันสั้น แล้วทุกอย่างจะออกมาดี ดังนั้นถ้ายังมีแนวคิดการตลาดแบบเดิมๆ ที่เน้นยอดขายเป็นหลักก็อาจจะไม่เป็นผลดีต่อการทำการตลาดแบบ Inbound Marketing
เริ่มต้นทำ Inbound Marketing อย่างไร?
ทำความรู้จักกับ Buyer Persona คุณต้องรู้ก่อนว่าลูกค้าในอุดมคติของคุณเป็นแบบไหน เพื่อที่คุณจะได้รู้ว่าควรทำคอนเทนต์ที่ประโยชน์แบบไหนที่จะตอบโจทย์กับคนกลุ่มนั้น
ทำ Content ที่มีประโยชน์ลงเว็บไซต์ นอกจากการเขียนเรื่องราวที่เป็นประโยชน์และดูน่าสนใจแล้วนั้น การทำคอนเทนต์ที่ดีควรมีความรู้ความเข้าใจในหลักและวิธีการเขียนคอนเทนต์ สำหรับการตลาดออนไลน์ที่เรียกว่าการทำ SEO
เก็บข้อมูลของคนที่ติดต่อเข้ามาในทุกช่องทางของคุณ ข้อมูลถือเป็นสิ่งที่สำ คัญอย่างมาก ในการทำการตลาดแบบ Inbound Marketing ที่อยากแนะนำก็คือ ให้เก็บข้อมูลเบื้องต้น เช่น อีเมล เพื่อเวลาที่คุณต้องการอัพเดตข้อมูลข่าวสาร มีข้อเสนอใหม่ๆ หรือ Spacial Promotion คุณจะสามารถส่งตรงไปยังอีเมลนั้นได้เลย และหลังจากนั้นคุณสามารถขอข้อมูลอื่นๆ โดยการแลกกับข้อเสนอบางอย่าง เช่น ให้กรอกข้อมูลเพื่อดาวน์โหลด E-Book หรือ Template ฟรี!!! และนำ ข้อมูลนั้นมาทำการติดต่อเพื่อสร้างความสัมพันธ์ต่อไป
ทำให้คนที่ติดต่อเข้ามากลายเป็นลูกค้าของคุณ นับเป็นสิ่งสำคัญที่สุดของเรื่องเลยก็ว่าได้ เพราะหลังจากที่ได้ข้อมูลมาแล้วนั่นคือโอกาสที่คุณจะต้องรีบติดต่อกลับไปเพื่อปิดการขาย และทำให้บุคคลนั้นกลายเป็นลูกค้าของคุณ