Lean Startup คือ แนวคิดการพัฒนาธุรกิจและผลิตภัณฑ์ที่มีจุดมุ่งหมายในการลดเวลาและทรัพยากรที่ใช้ในการพัฒนา (Minimum Viable Product - MVP) โดยใช้เทคนิคต่างๆ เช่น การเรียนรู้จากข้อมูลที่ได้รับการยืนยัน (validated learning), การส่งเสริมการทดลอง, และการผสมผสานระบบความคิดเห็นจากลูกค้า
หลักการสำคัญของ Lean Startup
- เรียนรู้ (Learn) - กระบวนการเรียนรู้จากข้อมูลที่ได้จากการตอบสนองของลูกค้า เพื่อนำไปพัฒนาผลิตภัณฑ์
- วัดผล (Measure) - การสร้างช่องทางการรับความคิดเห็นและการวัดผลที่สามารถนำไปปฏิบัติได้
- พัฒนา (Build) - การพัฒนา MVP อย่างรวดเร็วเพื่อรับความคิดเห็นจากลูกค้าในระยะแรกของการพัฒนา
ขั้นตอนของ Lean Startup
- Business Model Canvas - เครื่องมือการแสดงผลธุรกิจที่มี 9 ส่วนหลัก เช่น Value Propositions, Customer Segments, Distribution Channels, และอื่นๆ
- Formulating A Hypothesis - การสร้างสมมติฐานที่ทดสอบได้ในสามด้านคือ Desirability, Feasibility, และ Viability
- Minimum Viable Product (MVP) - ผลิตภัณฑ์หรือบริการเวอร์ชันพื้นฐานที่สุดที่สามารถเปิดตัวเพื่อรับความคิดเห็นจากลูกค้า
- Learning - การเรียนรู้จากความคิดเห็นของลูกค้าเพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์และหาตลาดที่เหมาะสม
เป้าหมายของ Lean Startup
- การเปิดตัวผลิตภัณฑ์อย่างรวดเร็ว
- การลดความเสี่ยง
- การใช้ทรัพยากรอย่างมีประสิทธิภาพ
- การสร้างโมเดลธุรกิจที่ยั่งยืน
ตัวอย่างของ Lean Startup
- Dropbox - เริ่มต้นจากการใช้ screencast วิดีโอเพื่อทดสอบความสนใจของลูกค้า
- Zappos - ใช้เว็บไซต์พื้นฐานเพื่อตรวจสอบความต้องการของตลาดก่อนการสต็อกสินค้า
- General Electric - ใช้ FastWorks ซึ่งพัฒนาผลิตภัณฑ์อย่างรวดเร็วด้วยการใช้หลักการของ Lean Startup
- Buffer - เริ่มจากการสร้างหน้า Landing Page ปลอมเพื่อทดสอบความสนใจ
- Slack - เริ่มจากเครื่องมือสื่อสารภายในก่อนที่จะเปลี่ยนมาเป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารเชิงพาณิชย์
การผสมผสาน Lean Startup กับ Design Thinking
การใช้ Design Thinking ในการค้นหาปัญหาลูกค้า (Customer Problem Phase) และใช้ Lean Startup ในการพัฒนาผลิตภัณฑ์และการแก้ปัญหาลูกค้า (Customer Solution Phase) สามารถสร้างกระบวนการพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่มีประสิทธิภาพสูงขึ้นได้
Lean Startup เป็นแนวทางที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการบริหารทรัพยากรและการพัฒนาผลิตภัณฑ์ด้วยการใช้ข้อมูลและความคิดเห็นจากลูกค้า นอกจากนี้ยังช่วยลดความเสี่ยงและเพิ่มโอกาสในการประสบความสำเร็จในตลาดอย่างมาก
อ่านบทความเพิ่มเติม : สรุป AGRITECH BUSINESS MODELS