---
title: เจาะลึก ADKAR Model ปรับตัวอย่างไรในยุค EdTech
description: เรียนรู้วิธีใช้ ADKAR Model เพื่อบริหารการเปลี่ยนแปลงในสถาบันศึกษา ยกระดับระบบรับสมัครและการเรียนการสอนให้ทันยุค EdTech ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
---

[Master Blog - Ourgreenfish ](https://blog.ourgreenfish.com/master-blog)

# [เจาะลึก ADKAR Model ปรับตัวอย่างไรในยุค EdTech](https://blog.ourgreenfish.com/master-blog/deep-dive-into-the-adkar-model-how-to-adapt-in-the-edtech-era)

 เขียนโดย [OURGREENFISH TEAM](https://blog.ourgreenfish.com/master-blog/author/ourgreenfish-team) - 14 มิ.ย. 2025, 6:00:00

ADKAR Model โมเดลเปลี่ยนผ่าน 5 ขั้นตอนสำหรับสถาบันศึกษา สร้างแรงจูงใจให้ครูและบุคลากรยอมรับการเปลี่ยนแปลง พร้อมแนวทางใช้ในการอัปเกรดการเรียนการสอนและระบบรับสมัคร

#### **ADKAR Model คืออะไร?**

ADKAR Model เป็นโมเดลการบริหารการเปลี่ยนแปลง (Change Management) ที่พัฒนาโดย Prosci โดยมีเป้าหมายเพื่อช่วยให้การเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้นอย่างราบรื่นในระดับ “บุคคล” ไม่ใช่แค่ระบบหรือองค์กร โดยชื่อ ADKAR มาจากขั้นตอน 5 ขั้นดังนี้

1. ** Awareness** – สร้างความตระหนักรู้ถึงความจำเป็นในการเปลี่ยนแปลง
2. ** Desire** – ปลุกแรงจูงใจให้บุคลากรอยากเข้าร่วม
3. ** Knowledge** – สร้างความเข้าใจในวิธีการเปลี่ยน
4. ** Ability** – ส่งเสริมความสามารถให้ลงมือเปลี่ยนแปลง
5. ** Reinforcement** – ตอกย้ำและเสริมแรงให้การเปลี่ยนแปลงยั่งยืน

ในยุคที่ EdTech (Education Technology) เข้ามาปฏิวัติการศึกษาแบบดั้งเดิม ADKAR จึงกลายเป็นเครื่องมือสำคัญในการ “พาองค์กรการศึกษาเปลี่ยนผ่านอย่างมั่นคง”

#### **ทำไม EdTech จึงต้องใช้ ADKAR Model?**

[EdTech](https://blog.ourgreenfish.com/edtech-applying-technology-for-education-in-the-digital-age) ไม่ใช่แค่การใช้เทคโนโลยีเข้ามา "เสริม" แต่เป็นการ “เปลี่ยน” วิธีคิด วิธีสอน วิธีประเมินผล และแม้กระทั่งการจัดการรับสมัครนักเรียน การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ส่งผลกระทบโดยตรงต่อครู บุคลากร และผู้บริหาร ซึ่งมักจะเกิด "แรงต้าน"

ดังนั้นการใช้ ADKAR จะช่วยให้การเปลี่ยนผ่าน EdTech ไม่ใช่แค่คำสั่งจากบนลงล่าง แต่เป็น “การเปลี่ยนที่คนในระบบยอมรับและมีส่วนร่วมจริงๆ”

#### **5 ขั้นตอนของ ADKAR ในบริบทสถาบันศึกษา**

1. Awareness – สร้างความเข้าใจว่าทำไมต้องเปลี่ยน

ตัวอย่าง: นักเรียนสมัครเรียนลดลงต่อเนื่อง / ระบบเรียนการสอนแบบเดิมไม่ตอบโจทย์ผู้เรียนยุคใหม่

แนวทาง

- จัดเวิร์กช็อปเปิดเผยข้อมูล: enrollment rate, ความคาดหวังของผู้ปกครองยุคดิจิทัล  
- แชร์เคสของสถาบันที่ปรับตัวได้ผลจริง เช่น ใช้ระบบรับสมัครออนไลน์ร่วมกับ CDP เพิ่ม enrollment 2 เท่า

1. Desire – ปลุกแรงจูงใจให้ครูและเจ้าหน้าที่อยากเปลี่ยน

ปัญหาใหญ่ในสถาบันคือ “คนไม่อยากเปลี่ยน” เพราะกลัวเสียเวลา / กลัวความไม่ชัดเจน

แนวทาง

- จัดการประชุมภายในเพื่อฟังเสียงของครูโดยตรง (Resistance Mapping)  
- แสดงให้เห็นผลลัพธ์เชิงบวกของการเปลี่ยน เช่น การใช้ระบบ CRM ช่วยลดเวลาทำรายงานลง 60%

1. Knowledge – ถ่ายทอดความรู้วิธีใช้ EdTech

การให้เครื่องมืออย่างเดียวไม่พอ ต้องมี การอบรมที่เฉพาะเจาะจง และเข้าใจง่าย

แนวทาง

- จัด Training แบบ Hands-on ใช้ AI ช่วยสร้างสื่อการสอน, วิเคราะห์พฤติกรรมนักเรียน  
- แนะนำ [CRM](https://blog.ourgreenfish.com/sustainable-online-education-in-2025-with-crm) อย่าง HubSpot สำหรับฝ่ายรับสมัคร พร้อมเทคนิค Lead Nurturing ในบริบทการศึกษา

<https://blog.ourgreenfish.com/hs/cta/wi/redirect?encryptedPayload=AVxigLLA%2BrECUcM1%2FXlckHxopbaN%2F6eAUW%2BKjsM7JLXlkvTPigGkoclH3dzOhpfOT2YNNvXtHZ%2BoUodb4kG%2Be%2FaAN8TEqsN1YPKRb7%2BOVH5DtkScJAXVU%2F5o%2BB%2FaXFSoHM6qCvRsnNMQzBirBg904ZaqJIBIfjy6mK1Jq05EkUOsDCDj9Ypd%2B0U89DaV%2B5bjbWFX0Q%3D%3D&webInteractiveContentId=167595076211&portalId=4351158>

1. Ability – ลงมือใช้ให้ได้จริงในชีวิตประจำวัน

ครูต้องสามารถนำเทคโนโลยีไปใช้จริง ไม่ใช่แค่เรียนรู้ในเชิงทฤษฎี

แนวทาง

- ตั้งทีมโค้ชภายในโรงเรียนให้ครูที่ใช้เป็นช่วยเทรนเพื่อนครู (Peer-to-Peer Coaching)  
- ใช้ระบบ Workflow Automation สำหรับงานประจำ เช่น การตอบกลับผู้ปกครองอัตโนมัติผ่าน LINE CRM

1. Reinforcement – ทำให้การเปลี่ยนแปลงฝังรากลึก

การเปลี่ยนผ่านจะไม่ยั่งยืน ถ้าไม่มีการ “เสริมแรง” อย่างต่อเนื่อง

แนวทาง

- ตั้ง KPI ใหม่ที่วัดผลการใช้ระบบใหม่ (เช่น ระยะเวลาตอบกลับนักเรียนที่สมัคร)  
- สร้างพื้นที่ชื่นชม เช่น “ครูดิจิทัลดีเด่นประจำเทอม” เพื่อสร้างแรงจูงใจระยะยาว

#### **ตัวอย่างจริง ใช้ ADKAR Model เพื่ออัปเกรดระบบรับสมัคร**

สถาบันการศึกษาเอกชนแห่งหนึ่งในกรุงเทพฯ ประสบปัญหาการรับสมัครลดลงจากการแข่งขันของแพลตฟอร์มเรียนออนไลน์ หลังใช้ ADKAR Model ร่วมกับ HubSpot CRM และ LINE Official Account

- สร้าง Awareness โดยใช้ Data Dashboard แสดงเทรนด์ผู้สมัคร  
- กระตุ้น Desire ด้วยการแชร์กรณีสถาบันอื่นที่เพิ่มยอดสมัคร 30%  
- อบรม Knowledge กับทีมรับสมัครให้ใช้ Workflow Automation ส่งอีเมลและข้อความ LINE อัตโนมัติ  
- เพิ่ม Ability โดยให้ทีมรับสมัครใช้ระบบจริง พร้อม Template การตอบ  
- Reinforce ด้วยการให้โบนัสพนักงานตาม Conversion ที่ได้จากระบบใหม่

ผลลัพธ์: อัตราการสมัครเพิ่มขึ้น 48% ภายใน 3 เดือน

ADKAR Model ไม่ใช่แค่เครื่องมือเปลี่ยนแปลงองค์กร แต่คือ “คู่มือสร้างการยอมรับ” สำหรับเจ้าของธุรกิจการศึกษาที่ต้องการอยู่รอดในยุค EdTech ที่เทคโนโลยีเปลี่ยนเร็ว แต่คนเปลี่ยนช้า

ใครก็ตามที่สามารถนำ ADKAR ไปปรับใช้กับทีมของตนเองได้ก่อน ย่อมได้เปรียบในโลกการศึกษายุคใหม่

**อ้างอิง**

- Business Explained. (2023). Change Management Strategies Explained. Retrieved from [https://business-explained.com/shop/change-management-strategies-explained/](https://business-explained.com/shop/change-management-strategies-explained/)
- Contentshifu. (2025). Thailand’s MarTech Report 2025. Retrieved from [https://contentshifu.com/resource/thailands-martech-report-2025/](https://contentshifu.com/resource/thailands-martech-report-2025/)

**อ่านบทความเพิ่มเติม :**

[EDTECH การนำเทคโนโลยีเพื่อการศึกษามาปรับใช้ในยุคดิจิทัล](https://blog.ourgreenfish.com/edtech-applying-technology-for-education-in-the-digital-age)

** **

**ติดต่อเรา**  
โทร: +66 2-0268918  
อีเมล: contact@ourgreen.co.th  
เว็บไซต์: ourgreenfish.com

[ดูโพสต์ฉบับเต็ม](https://blog.ourgreenfish.com/master-blog/deep-dive-into-the-adkar-model-how-to-adapt-in-the-edtech-era)

```json
{
  "@context" : "http://schema.org",
  "@type" : "BlogPosting",
  "author" : {
    "@type" : "Person",
    "name" : "OURGREENFISH TEAM"
  },
  "dateModified" : "2025-06-14T06:00:01.199Z",
  "datePublished" : "2025-06-14T06:00:00Z",
  "headline" : "เจาะลึก ADKAR Model ปรับตัวอย่างไรในยุค EdTech",
  "image" : {
    "@type" : "ImageObject",
    "height" : 563,
    "url" : "https://app.ourgreenfish.com/hubfs/ADKAR.png",
    "width" : 1000
  },
  "mainEntityOfPage" : "https://blog.ourgreenfish.com/master-blog/deep-dive-into-the-adkar-model-how-to-adapt-in-the-edtech-era",
  "publisher" : {
    "@type" : "Organization",
    "logo" : {
      "@type" : "ImageObject",
      "height" : 60,
      "url" : "/hs/hsstatic/content_shared_assets/static-1.4092/img/default-amp-logo.png",
      "width" : 60
    },
    "name" : "Master Blog"
  }
}
```