ปฏิเสธไม่ได้เลยว่า กล่องข้อความ Facebook นั้น เป็นอีกหนึ่งฟังก์ชันการใช้งานสำคัญ ที่ทำให้เราสามารถติดต่อสื่อสารกับลูกค้าได้โดยตรง ซึ่งนอกจากการ