สำหรับโลกของธุรกิจแล้วนั้นการกำหนดทิศทางและการวางแผนคือหัวใจสำคัญ การใช้งาน digital transformation ก็เช่นกันที่ต้องมีการกำหนดทิศทาง
อย่าหวาดกลัวกับควาามเปลี่ยนแปลงในองค์กร สำหรับ digital transformation สิ่งหนึ่งที่ทำให้มันเหมาะกับธุรกิจขนาดเล็กมากกว่าขนาดใหญ่ก็คือ การทำงานแบบยืดหยุ่นหลากหลาย กลยุทธ์ที่ดีของ digital transformation ต้องเป็นกลยุทธ์ที่เรียนรู้และสร้างมาจากการทดลองและความผิดพลาด ความสามารถทีาจะตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว ในความเป็นจริงแล้วการวิจัยพบว่ากว่า 40.8 ของ SME มองว่าธุรกิจขนาดเล็กได้เปรียบกว่าธุรกิจขนาดใหญ่ ในแง่ของการปรับใช้ digital transformation ได้อย่างรวดเร็ว
การเปลี่ยนการใช้งานด้านดิจิตอลไม่ใช่สิ่งที่ทำได้ทันที มันเป็นการเดินทางที่อาจต้องใช้เวลานานหลายปีกว่าจะติดตั้งได้ร้อยเปอร์เซ็น ก่อนที่จะเปลี่ยนคุณต้องตอบตัวเองด้วย 3 คำถามพื้นนี้ก่อนว่า:
4 ปัจจัยชี้เป็นชี้ตายในการทำ BUSINESS TRANSFORMATION SUCCESS นั้นมีอะไรบ้าง
เมื่อคุณตอบคำถามเหล่านั้นได้แล้ว สิ่งที่ต้องทำต่อไปก็คือการลงมือทำเพื่อให้ก้าวไปถึงจุดหมายให้เร็วและเริ่มเรียนรู้สิ่งที่กำลังจะทำ
ด้วยหน้าที่ของผู้นำ จงตื่นตัวอยู่เสมอ ติดตามกระแสและทำความเข้าใจมันอยู่เสมอและไม่ใช่แค่การเข้าใจทางเทคนิคแต่ต้องเป็นการทำความเข้าใจให้รู้ว่ากระแสนั้นๆมีผลอย่างไรต่อธุรกิจของคุณ เลือกหลักสูตรการจัดการสักหลักสูตรที่โฟกัสเป็นพิเศษในเรื่องแนวทางที่จะผสมผสานการใช้งานเทคโนโลยีที่มีผลต่อธุรกิจขนาดเล็ก หรือเลือกเอเจนซี่ที่มีความชำนาญในด้าน Digital Integration ก็จะช่วยธุรกิจของคุณได้มาก
การลงทุนที่คุ้มค่าคือการที่คุณมีทีมที่สามารถเชื่อมั่นในฝีมือได้ การเลือกคนที่สามารถจะเป็นผู้นำและใช้จุดแข็งรวมถึงประสบการณ์ในการควบคุมทีมได้คือปัจจัยที่ช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กประสบความสำเร็จ แต่ก็เหมือน ๆ กับการตัดสินใจทางธุรกิจทั่วๆไปที่หากมีข้อผิดพลาดหรือติดขัดเกิดขึ้นคนที่ต้องรับผิดชอบก่อนก็คือหัวหน้าทีม ดังนั้นการเป็นบอสจึงไม่ใช่แค่การมีหน้าที่พูดและพูด แต่ต้องมั่นใจว่าลูกทีมมีความรู้ในกระบวนการทำงานและยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นได้
สำหรับบริษัทที่ไม่สันทัดหรือมีประสบการณ์มากนักในเรื่องของดิจิตอล ก้าวต่อไปที่ควรรู้คือจะหันหน้าไปขอความเชื่อเหลือได้จากตรงไหน ไม่ว่าคุณจะตัดสินใจเลือกรับคำปรึกษาจากองค์กรอิสระหรือเลือกจ้างดิจิตอลเอเจนซี่ในการสร้างเว็บไซต์ แอพฯ หรือ แพลตฟอร์ม e-commerce มันจะได้ผลดียิ่งขึ้นหากคุณรู้ว่าตัวเองต้องการอะไร
สามารถติดตามข่าวสารจาก Ourgreenfish ได้ที่ Facebook และ Twitter
Cr. insidesmallbusiness.com.au, columnit.com, the-faith.com, lh5.googleusercontent.com, biggerpockets.com