ความท้าทายใหม่สําหรับนัก การตลาด B2B ที่ต้องการก้าวไปข้างหน้า ในปี 2024 การตลาดมีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง และอาจต้องใช้ความพยายามอย่างมากเพื่อให้ทันกับทุกการเปลี่ยนแปลงและการพัฒนา ดังนั้นเพื่อรักษาความได้เปรียบในการแข่งขันในปี 2024 เราจึงได้รวบรวม 10 เคล็ดลับการตลาด B2B ใน 2024
10 เคล็ดลับสําหรับ การตลาด B2B เพื่อความก้าวหน้าในปี 2024
AI มีความโดดเด่นมากขึ้นในทุกแง่มุมของการตลาด B2B การใช้เครื่องมือ AI อย่างมีประสิทธิภาพ เช่น chatbots การประมวลผลภาษา และ machine learning สามารถช่วยให้นักการตลาดเข้าใจพฤติกรรมและความชอบของลูกค้าได้อย่างแม่นยํา ด้วยการส่งข้อความและเนื้อหาที่ตรงเป้าหมายมากขึ้น นักการตลาดจะมอบประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้นให้กับลูกค้าและอยู่ในใจลูกค้าได้
วิดีโอยังคงเป็นหนึ่งในวิธีที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในการดึงดูดผู้ชมและบอกเล่าเรื่องราวที่น่าสนใจ นักการตลาดควรใช้ประโยชน์จากความสามารถในการแชร์วิดีโอข้ามแพลตฟอร์ม เพิ่มจํานวนการเปิดเผยและการมีส่วนร่วมกับคอนเทนต์ของคุณ
กลยุทธ์ทางการตลาดที่ดีที่สุดในปี 2024 จะถูกขับเคลื่อนโดยข้อมูลเชิงลึกของ data-backed กลยุทธ์ที่คล่องตัวและปรับเปลี่ยนได้ โดยอาศัยข้อมูลแบบ real-time เกี่ยวกับวิธีที่ลูกค้ามีส่วนร่วมกับผลิตภัณฑ์และบริการของบริษัทในช่องทางต่างๆ ด้วยข้อมูลที่ถูกต้องและนําไปใช้งานได้ นักการตลาดสามารถเพิ่มผลลัพธ์ของแคมเปญและ ROI ได้สูงขึ้น
เมื่อเป็นสื่อความบันเทิงที่เน้นผู้บริโภค นักการตลาดในปี 2024 สามารถคาดหวังที่จะใช้เทคโนโลยี VR เพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมและมอบประสบการณ์ที่ดื่มด่ําให้กับลูกค้ามากกว่าสื่อแบบดั้งเดิม
การออกแบบ UX เป็นพื้นฐานของผลิตภัณฑ์และบริการที่ประสบความสําเร็จ เนื่องจากลูกค้ามีความเข้าใจมากขึ้นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ดิจิทัล บริษัทต่างๆ ควรปรับการออกแบบ UX ให้ใช้งานง่ายและแข่งขันได้
ระบบการตลาดส่วนใหญ่รวมระบบอัตโนมัติไว้แล้ว แต่ผู้นําด้านการตลาดสามารถคาดหวังที่จะเห็นเครื่องมือที่ซับซ้อนมากขึ้นได้ ซึ่งสามารถจัดการทุกอย่างตั้งแต่แคมเปญอีเมลไปจนถึงการแบ่งส่วนบัญชี นักการตลาดที่ยอดเยี่ยมจะใช้เวลาในการทําความเข้าใจให้ดีขึ้นว่าเครื่องมือเหล่านี้สามารถเร่ง buyer journey ได้อย่างไร และการใช้ประโยชน์อย่างชาญฉลาดสามารถมุ่งเน้นไปที่ความคิดริเริ่มในเชิงกลยุทธ์ระดับสูงขึ้น เพื่อนําหน้าคู่แข่งได้อย่างไร
แคมเปญแบบครบวงจรที่ครอบคลุมหลายช่องทางและแพลตฟอร์ม จะเป็นกุญแจสําคัญในการเพิ่มความสําเร็จของการส่งข้อความของคุณ การใช้เครื่องมือที่สามารถจัดการหลายแคมเปญจากแพลตฟอร์มเดียว นักการตลาดสามารถเข้าถึงผู้มีแนวโน้มที่จะเป็นลูกค้าได้มากขึ้น ด้วยการส่งข้อความที่ตรงเป้าหมายซึ่งขับเคลื่อนการแปลงทุกจุด touchpoints
วิธีการลองใช้มาหลายครั้ง และพิสูจน์แล้วว่าใช้ได้ผลจริงในการตลาด B2C อินฟลูเอนเซอร์มีการเข้าถึงและมีอิทธิพลอย่างกว้างขวางต่อผู้ชมและกลุ่มคนเฉพาะกลุ่ม ในปี 2024 บริษัท B2B จะลงทุนทรัพยากรมากขึ้นเพื่อใช้ประโยชน์จากอินฟลูเอนเซอร์ เพื่อขับเคลื่อนการรับรู้ถึงแบรนด์และความภักดีในหมู่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า
ลูกค้าได้ปรับตัวให้เข้ากับสภาพแวดล้อมหลังโควิด และพวกเขาคาดหวังวิธีการใหม่ๆ ในการโต้ตอบกับคอนเทนต์ของคุณ ด้วยกิจกรรมและเครื่องมือเสมือนจริง เช่น การสัมมนาผ่านเว็บและถาม & ตอบแบบสด ช่วยให้ลูกค้ามีส่วนร่วมกับนักการตลาดโดยไม่มีข้อจํากัด
SEO เป็นคําที่นักการตลาดคุ้นเคย แต่ลูกค้าในปัจจุบันใช้อุปกรณ์และบริการที่ใช้การค้นหาด้วยเสียงมากขึ้น สําหรับนักการตลาดที่ต้องการนําหน้า VSO เป็นสิ่งสําคัญในการเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ เช่น Alexa และ Siri การเพิ่มประสิทธิภาพ ของ keywords และการโหลดหน้าเว็บอย่างระมัดระวังช่วยให้ voice assistants สามารถดึงผลลัพธ์ที่ตรงกับเป้าหมายให้กับลูกค้าของคุณได้อย่างรวดเร็ว
ต้องการข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมเพื่อความสําเร็จในการทำธุรกิจในปี 2024 สามารถอ่าน E-Book เพิ่มเติมเรื่อง Digital Marketing Trends In 2024 : มัดรวมเทรนด์การตลาดมาแรงในปี 2024 ที่คุณไม่ควรพลาด คลิกเลย
อ้างอิงจาก : 10 Tips for B2B Marketers to Get Ahead in 2024
อ่านบทความเพิ่มเติม : พัฒนาการขายแบบ B2B ให้เติบโต ด้วยระบบ CRM ได้อย่างไร