บรีฟเอเจนซี หรือ Brief Agency นับว่าเป็นเรื่องที่คนทำธุรกิจคุ้นเคยกันอยู่แล้ว Brief คือการอธิบายโดยย่อ (จะให้ดีควรจะอธิบายโดยละเอียด) เพื่อให้เกิดความเข้าใจตรงกัน แล้วบรีฟอย่างไรจึงจะเรียกว่าเป็นการบรีฟที่ดี มีประสิทธิภาพมากที่สุด เข้าใจทั้งเอเจนซี่ และทางฝ่ายเจ้าของธุรกิจเองด้วย
โดยปกติแล้วเอเจนซี่จะต้องถามอยู่แล้วว่าบริษัทของคุณทำเกี่ยวกับอะไร ขายสินค้าหรือบริการแนวไหนอยู่ แต่การแนะนำธุรกิจของคุณในเบื้องต้น นั่นอาจเป็นเพียงการสอบถามข้อมูลในครั้งแรก แต่เมื่อถึงขั้นตอนในการบรีฟควรแนะนำสินค้าและบริการอีกครั้งอย่างละเอียด ลองดูว่าคุณตอบคำถามเหล่านี้ได้ละเอียดแค่ไหน
หากคุณสามารถตอบคำถามเหล่านี้ได้ทั้งหมด ให้คุณนำคำตอบที่ได้ บรีฟเอเจนซีอย่างละเอียด จะช่วยทำให้ Agency วางแผนให้กับเราได้ง่ายขึ้น และตรงกับความต้องการของเรา
ทำไมถึงต้องใช้ Digital Agency ในการทำ Digital Marketing ให้กับธุรกิจคุณ
ถ้าธุรกิจของคุณ ไม่ใช่ธุรกิจใหม่ถอดด้าม ย่อมต้องผ่านทำการตลาดมาบ้าง ไม่ว่าจะทำเอง หรือจ้างเอเจนซี่ก็ตาม ให้คุณบอกเล่าเท่าที่จำเป็นว่า เคยทำการตลาดในรูปแบบไหนมาบ้าง ทั้งออฟไลน์และออนไลน์ ได้ผลเป็นอย่างไร คำถามที่คุณต้องตอบให้ได้คือ
การทำการตลาดทุกครั้งย่อมต้องตั้งเป้าหมาย (Goal) เป็นหลัก จากนั้นจึงค่อยวัดผลด้วย KPI แนะนำว่าอย่านำมาปะปนกัน คำถามที่คุณควรตอบให้ได้ในส่วนนี้คือ
การบรีฟเอเจนซี่อย่างละเอียด นับว่าเป็นผลประประโยชน์ทั้งสองฝ่าย ในแง่ของเจ้าของธุรกิจเองนั้น จะได้สื่อสารให้เข้าใจตรงกัน ไม่พลาดข้อมูลที่สำคัญ ส่วนในของเอเจนซี่จะช่วยให้เห็นธุรกิจโดยภาพรวมของคุณชัดเจนมากยิ่งขึ้น ทำให้รู้ทิศทางการวางแผนในขั้นต่อไป สามารถทำแคมเปญได้ตรงตามเป้าหมายที่คุณต้องการนั่นเอง
ขอบคุณที่มาบางส่วนจาก [1]
