ทำไมถึงต้องใช้ Digital Agency ในการทำ Digital Marketing ให้กับธุรกิจคุณ

หลายคนมักจะมองว่า เครื่องมือที่ใช้ก็ไม่แตกต่างกันไม่เห็นจำเป็นต้องใช้ Digital Agency ในการทำ Digital Marketing ให้เปลืองเงินเพิ่มเลย ขอบอกก่อนเลยว่าการทำดิจิทัลมาร์เก็ตติ้ง ไม่ได้มีเครื่องมือแค่ที่เห็น ยังมีเครื่องมืออีกหลายตัวที่คุณอาจไม่รู้ที่ช่วยในการทำงาน เพื่อให้ได้ข้อมูลมาใช้ในการทำการตลาด และนี่คือเหตุผลว่าทำไมถึงต้องใช้เอเจนซี่มาดูแลทางด้านการตลาดออนไลน์

ทำไมถึงต้องใช้ Digital Agency

เอเจนซีมีความเชี่ยวชาญในเรื่องของการทำ Digital Marketing ซึ่งกว่าจะเชี่ยวชาญก็ต้อง Learning กันมาพอสมควรถึงพอที่จะสามารถ Estimate Result เป็นข้อมูลตัวอย่าง ให้กับทางลูกค้าได้เห็นเบื้องต้นก่อนที่จะลงมือทำจริง เพื่อที่ลูกค้าได้เห็นเป้าหมายที่ชัดเจนมากขึ้นของผลลัพธ์ที่จะได้จากการทำ และยังสามารถให้คำแนะนำถึงช่องทางที่เหมาะสมกับธุรกิจคุณ คุณอาจจะเข้าใจว่ามันทำแบบนั้นได้ มันทำแบบนี้ได้ แท้จริงแล้วมันอาจจะมีมากกว่านั้นซ่อนอยู่ ซึ่งแต่ละประเภทของแบรนด์สินค้าบริการก็จะมีรูปแบบในการทำที่แตกต่างกันออกไป

• บรีฟเอเจนซี อย่างไร ให้เกิดประสิทธิภาพ เข้าใจตรงกัน ทำงานได้อย่างราบรื่น
• ขนาดเอเจนซี แบบไหนเหมาะกับธุรกิจคุณ เลือกเอเจนซีอย่างไรให้ทำงานเข้ากันได้

ความเชียวชาญในการทำการตลาดออนไลน์

เอเจนซีมีประสบการณ์จากการทำงานให้กับลูกค้าที่หลากหลาย Case Study จึงมีประสบการณ์และความคิดสร้างสรรค์ที่ปรับใช้ได้หลายแนวทาง อย่างเช่น

ถ้าคุณทำธุรกิจประเภท รถมอเตอร์ไซต์ เป็นมอเตอร์ไซต์แบบทั่วไป แต่ต้องการทำให้ได้ผลลัพธ์เท่ากับมอเตอร์ไซต์ขนาดใหญ่อย่าง Big Bike ซึ่งแค่มองแบบผิวเผินก็รู้แล้วว่าต้องได้รับผลลัพธ์ที่แตกต่างกันแน่นอน เพราะค่านิยมแตกต่างกัน แต่เอเจนซี่สามารถวิเคราะห์และจัดการเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ออกมามีประสิทธิภาพ ด้วยประสบการณ์การทำงานอาจจะ Mix and Match ด้วยฐานข้อมูลที่มีอยู่และกรณีตัวอย่างจาก Campaign อื่นมาช่วยได้ หรือ กรณีสินค้าบางอย่างไม่สามารถขายส่งแบบ E-commerce ได้ แต่ต้องการที่จะหาลูกค้ามาซื้อก็สามารถทำได้ด้วยวิธีการต่างๆ ของเอเจนซี่

ถ้าหากแบรนด์ทำโฆษณาด้วยตัวเอง ทีมต้องทำแต่งานเดิมซ้ำๆ บางครั้งก็อาจจะทำให้หมดความคิดในการที่จะสร้างสรรค์ผลงาน และบางครั้งก็อาจจะพบกับปัญหาทีทำให้งานต้องสะดุด และไม่สามารถไปต่อได้เนื่องจากไม่มีกรณีตัวอย่างให้ศึกษาเพื่อหา Solution ให้กับงานที่ทำ สุดท้ายงานที่ได้ออกมาก็จะไม่มีประสิทธิภาพเท่าที่ควรจะเป็น

ไม่ต้องเสียเวลาในการเซ็ตทีมทำ Digital Marketing

บริษัทใหญ่ๆ อาจจะไม่มีปัญหาเกี่ยวกับการเซ็ตทีม Digital Marketing ขึ้นมาแล้วก็จ้างนักดิจิทัลเข้าไปเทรนนิ่ง แต่บริษัทขนาดกลางไปจนถึงขนาดเล็กอาจจะมีงบประมาณในการสร้างทีมไม่ได้มากพอ ที่จะเซ็ตหน่วยงานใหม่ขึ้นมาได้ หรือสร้างขึ้นมาได้แต่ก็อาจจะไม่คุ้มค่ากับงานที่ต้องทำ

ซึ่งเอเจนซีจะช่วยซัพพอร์ตปัญหาภายในองค์กรไม่ต้องเสียงบประมาณในการเซ็ตทีมขึ้นมาใหม่ หรือเสียงบไปกับการทำการตลาดที่เปล่าประโยชน์ไม่ได้อะไรกลับคืนมา เพราะเอเจนซีมีทีมที่ครบถ้วนมากกว่าต่อให้แบรนด์ตั้งทีมขึ้นมาเองก็ยังไม่สามารถ Full Team ได้เท่ากับเอเจนซี

และสิ่งสำคัญทำให้บริษัทคุณได้มีเวลาไปโฟกัสกับธรุกิจมากขึ้น

หากให้เอเจนซีช่วยในการทำงาน จะทำให้ลูกค้ามีเวลาในการโฟกัสกับธุรกิจมากขึ้น แบ่งการทำงานตามความถนัด จะสามารถช่วยแบ่งเบาแบรนด์ได้มากกว่าที่แบรนด์จะต้องเสียเวลาสร้างทีมมาร์เก็ตติ้งออนไลน์ เพื่อมาจัดการกับปัญหาบนออนไลน์ด้วยตัวเอง ถ้าหากวันหนึ่งบุคลากรคนนั้นลาออกจากแบรนด์ไป ก็ต้องเสียเวลาหาคนใหม่เทรนนิ่งใหม่เท่ากับว่าต้องลงทุนใหม่ ซึ่งบุคลากรทางด้านดิจิทัลนั้นหายาก

สามารถติดตามข่าวสารจาก Ourgreenfish ได้ที่ Facebook และ Twitter

Aphikiat Techajarupun X Ourgreenfish