Ourgreenfish Podcast
Marketing, sales, and Service for all businesses who are interested in customer performance.
ตอนทั้งหมด
EP 58 | พลิกเกมธุรกิจด้วย 5 กลยุทธ์เพิ่มการมองเห็นแบรนด์ในยุค AI Search
Episode ที่ 58 ของ Ourgreenfish Podcast พลิกเกมธุรกิจด้วย 5 กลยุทธ์เพิ่มการมองเห็นแบรนด์ในยุค AI Search ในตอนนี้เราจะมาคุยกันถึงการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในโลกของการค้นหาข้อมูลออนไลน์ที่ AI กำลังมีบทบาทมากขึ้น ฉันจะพาคุณสำรวจแนวคิดใหม่อย่าง language model optimization หรือ LMO ที่จะช่วยให้ธุรกิจและแบรนด์ต่าง ๆ ปรับตัวได้อย่างมีประสิทธิภาพในยุคที่การค้นหาข้อมูลเปลี่ยนไปจากเดิม การทำ SEO แบบเดิมอาจไม่เพียงพออีกต่อไป เราจะต้องปรับเนื้อหาให้เป็นมิตรกับ AI เพื่อเพิ่มโอกาสให้ข้อมูลของเราถูกนำไปใช้ตอบคำถามผู้ใช ้งานได้อย่างตรงประเด็น มาร่วมค้นหาคำตอบและแนวทางใหม่ ๆ ไปด้วยกันในตอนนี้.png)
EP 57 | 8 ขั้นตอนในการสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า
Episode ที่ 57 ของ Ourgreenfish Podcast ที่เราจะเจาะลึกถึง 8 ขั้นตอนในการสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า ในยุคที่สินค้าและบริการมีความคล้ายคลึงกัน สิ่งที่สร้างความแตกต่างคือประสบการณ์ที่ลูกค้าได้รับ ผมจะนำข้อมูลจากอีบุ๊คเกี่ยวกับการพัฒนา Customer Experience (CX) มาวิเคราะห์ให้ฟัง พร้อมผลสำรวจจาก HubSpot ที่ชี้ให้เห็นถึงความสำคัญของการตอบสนองที่รวดเร็ว การแก้ปัญหาอย่างมีประสิทธิภาพ และการเข้าใจลูกค้าอย่างแท้จริง โดยเราจะพูดถึงปัจจัยที่ทำให้ลูกค้าประทับใจและสิ่งที่ทำให้ลูกค้ารู้สึกไม่พอใจ รวมถึงแนวทางปฏิบัติที่สามารถนำไปใช้ยกระดับ CX ของคุณให้เหนือกว่าคู่แข่ง มาร่วมค้นหาว่าอะไรคือหัวใจของการสร้างความภักดีและการบอกต่อในตอนนี้กันครับ
EP 56 | คู่มือฉบับสมบูรณ์ด้านการบริหารจัดการโครงการ
ในตอนที่ 56 ของ Ourgreenfish Podcast ผมจะพาคุณไปสำรวจโลกของการบริหารจัดการโครงการอย่างละเอียด ตั้งแต่พื้นฐานของ project management คืออะไร ไปจนถึงวิธีการและบทบาทสำคัญของผู้จัดการโครงการ เราจะพูดถึงความสำคัญของการมีแผนงานที่ชัดเจนและการใช้ทรัพยากรอย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อให้โครงการสำเร็จลุล่วงตามเป้าหมายที่ตั้งไว้ ไม่ว่าจะเป็นการจัดการโครงการขนาดใหญ่หรือเล็ก หลักการเหล่านี้สามารถนำไปปรับใช้ได้ในทุกสถานการณ์ เราจะเจาะลึกถึงขั้นตอนต่างๆ ของวงจรโครงการ ตั้งแต่การเริ่มต้น การวางแผน การดำเนินการ การติดตามและประเมินผล จนถึงการปิดโครงการ มาร่วมค้นพบวิธีที่จะทำให้การบริหารจัดการโครงการของคุณมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้นไปด้วยกันครับ.png)
EP 55 l พลิกโฉม Digital Marketing ด้วย 5 คำถามที่ต้องตอบให้ได้
Episode ที่ 55 ของ Ourgreenfish Podcast ในตอนนี้เราจะมาพูดคุยเกี่ยวกับการพลิกโฉม Digital Marketing ด้วย 5 คำถามสำคัญที่ต้องตอบให้ได้ ก่อนที่จะเริ่มลงมือทำแผนการตลาดออนไลน์ หลายคนอาจมองว่า Digital Marketing คือการใช้ Facebook หรือ Google Ads แต่จริงๆ แล้วการวางแผนที่ดีนั้นสำคัญกว่า เพราะมันช่วยให้เราไม่หลงทางและใช้ทรัพยากรได้คุ้มค่า คำถามที่เราจะพูดถึงได้แก่ ลูกค้าของเราคือใคร? เรารู้จักลูกค้าผ่านข้อมูลที่มีแค่ไหน? เป้าหมายของเราจาก Digital Marketing คืออะไร? งบประมาณเท่าไร? และกำไรขาดทุนมาจากไหน? การตอบคำถามเหล่านี้จะช่วยให้การทำ Digital Marketing ของคุณมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น ฟังแล้วคุณจะได้แนวทางที่ชัดเจนในการวางแผนและตัดสินใจ