Ourgreenfish Podcast
Marketing, sales, and Service for all businesses who are interested in customer performance.
ตอนทั้งหมด
Ourgreenfish Podcast Ep.6 l 39 Marketing Metrics : คู่มือวัดผลทางการตลาดเพื่อความสำเร็จในยุคดิจิทัล
ในตอนที่ 6 ของ Ourgreenfish Podcast นี้ เราจะพาคุณเข้าสู่โลกของการวัดผลทางการตลาดในยุคดิจิทัล ผ่านเอกสาร 39 Marketing Metrics ที่จะเป็นคู่มือสำคัญในการตัดสินใจและปรับกลยุทธ์ทางการตลาดให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น เราจะพูดถึงความสำคัญของการวัดผลที่ช่วยให้เราตัดสินใจได้จากข้อมูลจริง ไม่ใช่แค่ความรู้สึก พร้อมทั้งเจาะลึกถึง 3 ก ลุ่มหลักของตัวชี้วัด: การรับรู้ (Awareness), การมีส่วนร่วม (Engagement), และการกระทำ (Action) โดยยกตัวอย่างจากกรณีศึกษาที่น่าสนใจ เช่น Nike และ Starbucks เพื่อให้เห็นภาพชัดเจนขึ้น นอกจากนี้ยังพูดถึงการเลือก KPIs ที่เหมาะสมกับเป้าหมายและงบประมาณของธุรกิจคุณ ฟังแล้วคุณจะเข้าใจว่าการวัดผลทางการตลาดนั้นสำคัญเพียงใดในยุคดิจิทัลนี้
Ourgreenfish Podcast Ep.5 l Sales Qualification Questions : เพิ่มยอดขายด้วยเทคนิคการคัดกรองลูกค้า
ยินดีต้อนรับสู่ Ourgreenfish Podcast ตอน "Sales Qualification Questions : เพิ่มยอดขายด้วยเทคนิคการคัดกรองลูกค้า" ในตอนนี้ผมจะพาคุณไปสำรวจเทคนิคการคัดกรองลูกค้าที่มีประสิทธิภาพผ่านกรอบคำถาม BANT ซึ่งประกอบด้วย Budget, Authority, Need, และ Timeline เพื่อเพิ่มโอกาสในการปิดการขาย นอกจากนี้ยังมีการพูดคุยเกี่ยวกับผลกระทบทางธุรกิจที่ลูกค้าคาดหวังเมื่อปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว การถามคำถามที่ถูกต้องและฟังอย่างตั้งใจจะช่วยให้เราเข้าใจลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น การคัดกรองลูกค้าที่ดีไม่ใช่แค่การติดตามเช็คลิสต์ แต่เป็นการสร้างความสัมพันธ์และเข้าใจปัญหาของลูกค้าอย่างแท้จริง ฟังตอนนี้เพื่อเรียนรู้วิธีการปรับปรุงกระบวนการขายของคุณให้ม ีประสิทธิภาพมากขึ้น-1.png)
Ourgreenfish Podcast Ep.4 l โต 10X ด้วย MarTech และ AI ใน E-Commerce ไทย
ในตอนนี้ของ Ourgreenfish Podcast ฉันจะพาคุณเข้าสู่โลกของ MarTech และ AI ในการเติบโตของ E-Commerce ไทยที่สามารถเติบโตได้ถึง 10 เท่าในปี 2025 เราจะสำรวจข้อมูลจากเอกสาร 10xgrowth.pdf ที่ชี้ให้เห็นถึงความสำคัญของการใช้เทคโนโลยีการตลาด และ AI เพื่อสร้างประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวและแม่นยำยิ่งขึ้น นอกจากนี้ยังมีการพูดถึงการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมผู้บริโภคไทยที่มุ่งเน้นไปที่ Mobile First และ Social Commerce รวมถึงการใช้ AI ในการวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้า การใช้ Marketing Automation และการสร้างความภักดีต่อแบรนด์ด้วย CRM มาร่วมค้นหาวิธีการสร้างธุรกิจ e-commerce ที่แข็งแกร่งและยั่งยืนไปพร้อมกันในตอนนี้
Ourgreenfish Podcast Ep.3 l เหตุใดธุรกิจไทยเลือก HubSpot แทน Salesforce
ในตอนล่าสุดของ Ourgreenfish Podcast เราจะพาคุณมาสำรวจเหตุผลที่ธุรกิจไทย โดยเฉพาะกลุ่ม SME กำลังเปลี่ยนจากการใช้ Salesforce มาใช้ HubSpot แทน ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มที่ดูเรียบง่ายกว่าแต่กลับได้รับความนิยมมากขึ้นในตลาดดิจิตอลของไทย เราจะพูดถึงความท้าทายที่ธุรกิจเผชิญกับ Salesforce เช่น ค่าใช้จ่ายสูงและความสับสนในการใช้งาน ในขณะที่ HubSpot นำเสนอความคล่องตัวและการใช้งานที่ง่ายขึ้น โดยเฉพาะการเชื่อมต่อกับเครื่องมือที่คนไทยใช้บ่อยอย่าง LINE OA และ Google Ads นอกจากนี้ยังมีตัวอย่างเคสที่แสดงให้เห็นถึงประสิทธิภาพในการใช้งาน HubSpot ที่เพิ่มขึ้นอย่างชัดเจน มาร่วมค้นหาว่าทำไม HubSpot จึงกลายเป็นตัวเลือกที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจไทยในปัจจุบัน