Brand Purpose & Sustainability Marketing 2026

Brand Purpose & Sustainability Marketing เมื่อผู้บริโภคปี 2026 คาดหวังมากกว่าผลิตภัณฑ์ที่ดี

ในยุคที่สินค้าและบริการที่ดีกลายเป็นมาตรฐานขั้นพื้นฐาน การแข่งขันทางธุรกิจไม่ได้วัดกันที่คุณภาพเพียงอย่างเดียวอีกต่อไป แต่กำลังจะถูกตัดสินด้วยคำถามที่ว่า “แบรนด์ของคุณยืนหยัดเพื่ออะไร?” ยินดีต้อนรับสู่ยุคของ Brand Purpose ที่ซึ่งผู้บริโภคในปี 2026 ไม่ได้มองหาแค่ผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุด แต่กำลังมองหาแบรนด์ที่ดีที่สุดเพื่อโลกและสอดคล้องกับคุณค่าของพวกเขา

สำหรับเจ้าของธุรกิจ นี่ไม่ใช่แค่เทรนด์การตลาดที่ผ่านมาแล้วผ่านไป แต่มันคือการเปลี่ยนแปลงรากฐานของพฤติกรรมผู้บริโภค ที่จะตัดสินความอยู่รอดและความสำเร็จของแบรนด์ในทศวรรษหน้า

Brand Purpose คืออะไร? ทำไมต้องเป็นมากกว่าแค่การทำกำไร

พูดง่าย ๆ Brand Purpose คือ เหตุผลการมีอยู่ของแบรนด์คุณที่ยิ่งใหญ่กว่าการสร้างผลกำไร มันคือคำตอบของคำถามว่า “ถ้าแบรนด์ของเราหายไปจากโลกใบนี้ โลกจะสูญเสียอะไรไป?”   

• Dove ไม่ได้ขายแค่สบู่ แต่มี Purpose เพื่อ “สร้างความมั่นใจในความงามที่แท้จริงของผู้หญิงทุกคน   
• Patagonia ไม่ได้ขายแค่เสื้อผ้า Outdoor แต่มี Purpose เพื่อ “ปกป้องโลกซึ่งเป็นบ้านของเรา   

Purpose ที่แข็งแกร่งจะกลายเป็นตัวช่วยที่นำทางทุกการตัดสินใจของธุรกิจ ตั้งแต่การพัฒนาผลิตภัณฑ์หรือบริการไปจนถึงการสื่อสารการตลาด สร้างความแตกต่างที่คู่แข่งไม่สามารถลอกเลียนแบบได้  

ทำไม Brand Purpose ถึงสำคัญอย่างยิ่งในปี 2026

เพราะผู้บริโภคเปลี่ยนไปแล้ว โดยเฉพาะในประเทศไทย กระแสความใส่ใจในความยั่งยืน (Sustainability) ไม่ใช่เรื่องเฉพาะกลุ่มอีกต่อไป แต่กลายเป็นกระแสหลักที่ขับเคลื่อนการตัดสินใจซื้ออย่างแท้จริง

ลองดูข้อมูลที่น่าสนใจเหล่านี้

• ผู้บริโภคไทยกว่า 54% ให้ความสำคัญกับการเลือกซื้อสินค้าเพื่อความยั่งยืนมากขึ้น    
• น่าทึ่งที่ 96% ของผู้บริโภคไทยสนใจสินค้าเพื่อความยั่งยืน โดยเฉพาะที่เกี่ยวข้องกับสิ่งแวดล้อม    
• ที่สำคัญคือผู้บริโภคกลุ่มนี้ยินดีจ่ายแพงขึ้น โดยกว่า 90% ของผู้ที่เคยซื้อสินค้ากลุ่มนี้พร้อมจ่ายเพิ่มมากกว่า 10% และอาจสูงถึง 20% สำหรับสินค้าที่มีฉลากรับรองชัดเจน เช่น Eco-design หรือฉลากลดโลกร้อน

ตัวเลขเหล่านี้คือสัญญาณที่ชัดเจนว่า หากแบรนด์ของคุณไม่มีจุดยืนที่ชัดเจนในเรื่องความรับผิดชอบต่อสังคมและสิ่งแวดล้อม คุณกำลังจะสูญเสียลูกค้ากลุ่มใหญ่ในอนาคตอันใกล้นี้อย่างแน่นอน

สื่อสารอย่างไรให้จริงใจ? หลีกเลี่ยง Greenwashing

ความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดคือการสื่อสาร Purpose ของคุณให้ “น่าเชื่อถือ” ผู้บริโภคยุคใหม่ โดยเฉพาะ Gen Z มีความกังขาต่อคำโฆษณาของแบรนด์สูงมาก การกล่าวอ้างลอย ๆ ว่า “รักษ์โลก” โดยไม่มีการกระทำรองรับ จะถูกมองว่าเป็น Greenwashing และทำลายความไว้วางใจได้ในทันที 

แนวทางปฏิบัติเพื่อการสื่อสารที่จริงใจ

• พูดให้เฉพาะเจาะจง: แทนที่จะบอกว่า “เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม” ให้บอกว่า “บรรจุภัณฑ์ของเราผลิตจากพลาสติกรีไซเคิล 70% และสามารถรีไซเคิลได้ 100%” ความชัดเจนสร้างความน่าเชื่อถือได้มากกว่า   
• โปร่งใสและเปิดเผย: แบ่งปันเรื่องราวเบื้องหลัง ทั้งความสำเร็จและความท้าทายในการเดินทางสู่ความยั่งยืน การยอมรับว่ายังไม่สมบูรณ์แบบ แต่กำลังพยายามอย่างเต็มที่นั้นจริงใจกว่าการอวดอ้างความสมบูรณ์แบบ    
• การกระทำสำคัญกว่าคำพูด: Purpose ต้องสะท้อนอยู่ในการกระทำทุกอย่า ไม่ใช่แค่แคมเปญโฆษณา  

กรณีศึกษา: Srichand (ศรีจันทร์) ปลุกตำนานด้วย Purpose ที่ชัดเจน

หนึ่งในตัวอย่างที่น่าสนใจคือ “ศรีจันทร์” จากแบรนด์เครื่องสำอางในตำนานที่อาจถูกลืมเลือน พวกเขาได้นิยาม Purpose ของตัวเองใหม่ ด้วยการยกระดับ T-Beauty ให้คนไทยภาคภูมิใจ 

ศรีจันทร์ไม่ได้แค่เปลี่ยนบรรจุภัณฑ์ แต่พวกเขาลงทุนในการวิจัยและพัฒนาเพื่อสร้างผลิตภัณฑ์คุณภาพระดับโลกที่เข้าใจผิวคนไทย พร้อมเล่าเรื่องราวการเดินทางของแบรนด์ได้อย่างน่าประทับใจ การเปลี่ยนแปลงที่ขับเคลื่อนด้วย Purpose นี้ทำให้ศรีจันทร์กลับมาผงาดในตลาดและครองใจผู้บริโภคยุคใหม่ได้สำเร็จ   

ก้าวแรกของแบรนด์คุณ เริ่มต้นจากคำถามว่า “ทำไม”

การเดินทางสู่การเป็นแบรนด์ที่มี Purpose ไม่จำเป็นต้องเริ่มต้นจากโครงการใหญ่โต แต่เริ่มต้นได้จากการตั้งคำถามกับตัวเองและทีมของคุณในวันนี้

• “ทำไมเราถึงทำธุรกิจนี้?”
• “เราต้องการสร้างการเปลี่ยนแปลงอะไรให้กับลูกค้า สังคม หรือโลกใบนี้?”

คำตอบสำหรับคำถามเหล่านี้จะเป็นรากฐานสำคัญในการสร้างแบรนด์ที่ไม่เพียงมุ่งเน้นการขายสินค้าหรือบริการเท่านั้น แต่ยังสร้างคุณค่าและการเติบโตที่ยั่งยืน ควบคู่ไปกับความรู้สึกของผู้บริโภคในปี 2026 และในอนาคต

อ้างอิง : จิติพงษ์ เลิศเธียรดำรง. (2025). Digital Marketing Trends 2026 เทรนด์การตลาดดิจิทัล. Retrieved from https://jittipong.com/digital-marketing-trends-2026/

อ่านบทความเพิ่มเติม : รู้จักพฤติกรรมผู้บริโภค มัดใจลูกค้าของคุณอย่างมีกลยุทธ์

ติดต่อเรา
โทร: +66 2-0268918
อีเมล: contact@ourgreen.co.th
เว็บไซต์: ourgreenfish.com