Digital Blog - Ourgreenfish

สร้างความภักดีที่ยั่งยืนด้วย Loyalty Hub

เขียนโดย OURGREENFISH TEAM - 20 ธ.ค. 2024, 6:00:00

Loyalty Hub ทำไมความภักดีของลูกค้าถึงสำคัญ?
ในโลกธุรกิจยุคปัจจุบันที่การแข่งขันสูงขึ้นทุกวัน การได้ลูกค้าใหม่อาจมีต้นทุนสูงกว่าการรักษาลูกค้าเดิมถึง 5 เท่า ความภักดีของลูกค้าจึงเป็นกุญแจสำคัญที่ช่วยเพิ่มรายได้และสร้างความยั่งยืนให้กับธุรกิจ
Loyalty Hub เป็นโซลูชันที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้ธุรกิจสร้างและรักษาความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้า โดยการใช้ระบบสะสมคะแนน สิทธิพิเศษ และกลยุทธ์การสร้างความภักดีแบบครบวงจร

Loyalty Hub คืออะไร?

Loyalty Hub คือแพลตฟอร์มที่ช่วยบริหารจัดการระบบความภักดีของลูกค้าในรูปแบบต่างๆ เช่น

  • การสะสมแต้ม
  • บัตรสมาชิกดิจิทัล
  • สิทธิพิเศษเฉพาะบุคคล

แพลตฟอร์มนี้ช่วยเพิ่มความสะดวกสบายให้ทั้งธุรกิจและลูกค้า ด้วยการออกแบบระบบที่สามารถปรับแต่งได้ตามความต้องการ

3 ประโยชน์เด่นของ Loyalty Hub สำหรับธุรกิจ

1. เพิ่มยอดขายด้วยความภักดี (Boost Revenue through Loyalty)

ลูกค้าที่ภักดีมักซื้อสินค้าหรือใช้บริการบ่อยครั้งกว่าเดิม การใช้ Loyalty Hub ช่วยส่งเสริมให้ลูกค้ากลับมาใช้งานซ้ำ เช่น

  • เสนอส่วนลดพิเศษเมื่อซื้อครบตามเงื่อนไข
  • สะสมคะแนนเพื่อแลกรับของรางวัล

2. สร้างประสบการณ์เฉพาะบุคคล (Personalized Experience)

Loyalty Hub ช่วยให้ธุรกิจสามารถออกแบบแคมเปญหรือสิทธิพิเศษที่ตอบโจทย์ลูกค้าแต่ละกลุ่ม เช่น

  • เสนอโปรโมชั่นในวันเกิด
  • ให้สิทธิพิเศษสำหรับลูกค้าที่เป็นสมาชิกมานาน

3. เพิ่มข้อมูลเชิงลึกเพื่อวางแผนกลยุทธ์ (Gain Customer Insights)

ด้วยข้อมูลจาก Loyalty Hub ผู้บริหารสามารถวิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้าเพื่อนำไปปรับปรุงการตลาดและการให้บริการ เช่น

  • ลูกค้าชอบซื้อสินค้าอะไรบ่อยที่สุด?
  • โปรโมชั่นใดที่สร้างยอดขายสูงสุด?

>>> เคล็ดลับ การทำการตลาดผ่านโปรแกรม LOYALTY

ตัวอย่างการใช้งาน Loyalty Hub

ร้านค้า E-Commerce ใช้ Loyalty Hub ในการสะสมคะแนนและให้ส่วนลดเมื่อซื้อสินค้าครบ 1,000 บาท ผลลัพธ์คือยอดขายต่อเดือนเพิ่มขึ้น 20% และมีลูกค้าประจำมากขึ้นถึง 30%

ความภักดีไม่ใช่เรื่องบังเอิญ แต่เป็นกลยุทธ์

ด้วย Loyalty Hub คุณสามารถเปลี่ยนลูกค้าทั่วไปให้กลายเป็นแฟนพันธุ์แท้ของธุรกิจคุณ เพิ่มยอดขาย ลดต้นทุน และสร้างความสัมพันธ์ระยะยาว

คำถามสำหรับผู้อ่าน:

  • คุณมีระบบใดที่ช่วยสร้างความภักดีให้ลูกค้าหรือไม่?
  • หากคุณต้องการเริ่มต้น Loyalty Hub ของคุณเอง ติดต่อทีมผู้เชี่ยวชาญของเราวันนี้!

Ourgreenfish พร้อมช่วยคุณสร้างความภักดีที่ยั่งยืนให้กับธุรกิจของคุณ!

อ่านบทความเพิ่มเติม :

สร้างความภักดีที่ยั่งยืน : การออกแบบ LOYALTY PROGRAM ด้วย CRM

ทำไมต้องเลือก Loyalty Hub กับ Ourgreenfish?

ที่ Ourgreenfish เราไม่เพียงให้บริการติดตั้ง Loyalty Hub แต่ยังช่วยวางกลยุทธ์เพื่อสร้างความภักดีที่ยั่งยืน

บริการของเรา:

  • ออกแบบและติดตั้งระบบ Loyalty Hub
  • ให้คำปรึกษาเกี่ยวกับกลยุทธ์การสร้างความภักดี
  • การผสานรวมระบบกับ CRM และช่องทางการขาย เช่น LINE CRM, E-Commerce

ติดต่อเรา
โทร: +66 2-0268918
อีเมล: contact@ourgreen.co.th
เว็บไซต์: ourgreenfish.com