รู้จัก DEVIO Beacon อุปกรณ์สำคัญสำหรับ LINE Beacon

DEVIO Beacon คือเทคโนโลยีที่ถูกพัฒนาขึ้นมาเพื่อใช้งานร่วมกับสมาร์ทโฟนของเรา มีความน่าสนใจตรงที่สามารถส่งสัญญาณ Bluetooth ที่ใช้พลังงานต่ำ (Bluetooth Low Energy) ไปยังสมาร์ทโฟนของผู้รับสัญญาณในรัศมีที่มีสัญญาณส่งไปถึง

DEVIO Beacon คืออุปกรณ์ที่มีความสำคัญกับ Line Beacon

เปรียบเสมือนเพื่อนซี้ที่ขาดกันไม่ได้

ในเชิงธุรกิจเทคโนโลยี Beacon จะทำหน้าที่คอยส่งสัญญาณสื่อสารกับแอปพลิเคชัน LINE ของเราที่อยู่ในรัศมีประมาณ 25 เมตร ทำหน้าคอยจับสัญญาณสมาร์ทโฟนที่เปิด Bluetooth เพื่อ Trigger อุปกรณ์ของบุคคลที่แอด LINE Official Account ของแบรนด์หรือธุรกิจนั้น ๆ ต่อมาแอปพลิเคชัน LINE จะส่งข้อมูลไปที่ LINE Server แล้ว LINE Server ก็จะสื่อสารกับ Bot Server ของเรา เพื่อส่งข้อความแบบ Auto Response Message กลับมาที่แอปพลิเคชัน LINE ของลูกค้านั่นเอง วิธีนี้ธุรกิจสามารถสื่อสารข้อความที่สำคัญ ๆ เช่น โปรโมชัน หรือสิทธิพิเศษต่าง ๆ กับลูกค้าที่แอด LINE Official Account ได้แบบ Real Time และถูกที่ถูกเวลา

ตอบโจทย์การทำการตลาดแบบ Offline to Online Marketing

ในปัจจุบันการทำการตลาดผ่านแอปพลิเคชัน LINE ได้รับความนิยมกันเป็นอย่างมาก และเทคโนโลยีของ DEVIO Beacon ได้เข้ามามีบทบาทในการสร้างประสบการณ์ในการเข้าถึงลูกค้าผ่านแอปพลิเคชัน LINE ได้อย่างยอดเยี่ยม ช่วยให้ธุรกิจสามารถส่งข้อความไปยังลูกค้าที่อยู่ในรัศมีของสัญญาณแบบเจาะจงในระดับบุคคล (Personalization) ถือว่าเป็นการเพิ่มประสิทธิภาพในการสื่อสารด้านการตลาด (Marketing Communication) ที่ตอบโจทย์พฤติกรรมผู้บริโภคยุคนี้ที่ชอบรับข้อมูลข่าวสารผ่านสมาร์ทโฟนเป็นหลัก

ส่งข้อความไปหาลูกค้าแบบ Real-Time

แม้ต้องเว้นระยะห่างและลดความเสี่ยงจากการสัมผัสกัน

การใช้งาน DEVIO Beacon กับ LINE Beacon ในเชิงธุรกิจ

• ยกตัวอย่างเช่น ในงานแสดงสินค้าที่เป็นเครื่องใช้ไฟฟ้า เมื่อลูกค้าเดินมาที่บูธของแบรนด์ ABC และต้องการทราบข้อมูลเครื่องใช้ไฟฟ้ารุ่น A1 แต่เนื่องจากต้องรักษาระยะห่างจากการสัมผัสหรือใกล้ชิดกับพนักงานขายในสถานการณ์ COVID-19 แบบนี้ ลูกค้าสามารถแอด LINE Official Account ของแบรนด์ ABC และเปิด Bluetooth ในสมาร์ทโฟนรับสัญญาณจาก DEVIO Beacon (ในรัศมีที่สัญญาณส่งถึง) เพื่อรับข้อความหรือรายละเอียดของสินค้ารุ่น A1 ผ่าน LINE Official Account ของแบรนด์ ABC (วิธีนี้คือการผสมผสานระหว่าง Offline กับ Online ซึ่งเป็นจุดเด่นของเทคโนโลยี Beacon)
  
  
• ธุรกิจขนาดเล็กก็สามารถใช้ DEVIO Beacon ได้เช่นกัน ยกตัวอย่างเช่น ธุรกิจร้านขายสินค้าหรือบริการก็สามารถติดตั้ง DEVIO Beacon ไว้ในบริเวณร้าน เพื่อใช้สื่อสารกับลูกค้าหรือสมาชิกที่แอด LINE Official Account ที่เดินเข้ามาในรัศมีของสัญญาณ Bluetooth เพื่อรับข้อความผ่านแอปพลิเคชัน LINE เช่น ส่วนลด หรือโปรโมชัน
  
  
• อุปกรณ์อย่าง DEVIO Beacon สามารถติดตั้งไว้ที่จุด Check Point ต่าง ๆ ได้ ยกตัวอย่างเช่น ติดตั้งไว้ที่ประตูทางเข้าของบริษัทเพื่อใช้เป็น Time Stamp เช็กเวลาการเข้างานของพนักงาน หรือติดตั้งไว้ที่ประตูทางเข้าของงานประชุมสัมมนาหรืองาน Event ต่าง ๆ เพื่อเป็นจุดลงทะเบียนได้เช่นกัน

5 จุดเด่นของ DEVIO Beacon ที่คุณต้องรู้

• ใช้ชิปประมวลผล NORDIC nRF52840 ที่ประสิทธิภาพสูงในการกระจายสัญญาณ
• ใช้เทคโนโลยี Bluetooth Version 5.2 มีจุดเด่นเรื่องการประหยัดพลังงาน (ส่งผลให้ผู้ใช้สมาร์ทโฟนสามารถเปิดใช้งาน Bluetooth โดยใช้พลังงานต่ำ)
• รับส่งข้อมูลรอบทิศทางได้ไกลถึง 25 เมตร
• ใช้พลังงานจากถ่านกระดุม CR-2450 เพียง 3 ก้อนเท่านั้น แต่ใช้งานได้ยาวนานถึง 18 เดือน (ประหยัดไฟฟ้าตลอดทั้งปี ไม่ต้องคอยชาร์จแบตเตอรี่)
• มีขนาดเล็ก พกพาง่าย ติดตั้งได้ทุกพื้นที่ ทั้ง Indoor และ Outdoor มีขนาดเพียง 4.98 × 12.9 × 2.93 ซม. (น้ำหนักเบา)

เป็นโอกาสดีสำหรับธุรกิจในปัจจุบัน ที่สามารถนำเทคโนโลยี Beacon มาประยุกต์ใช้งานให้เกิดประโยชน์สูงสุด และเพิ่มประสิทธิภาพด้านการสื่อสารแบบเจาะจงและ Real Time แบบทันใจ ตอบโจทย์พฤติกรรมผู้บริโภคในยุค Mobile First ได้อย่างแน่นอน

บทความที่เป็นประโยชน์กับธุรกิจของคุณ

14 วิธีสร้างกลยุทธ์ของการสร้าง CUSTOMER EXPERIENCE ที่มีประสิทธิภาพ 

HUBSPOT LINE OA พร้อมฟีเจอร์น่าสนใจ ตอบโจทย์การทำ LINE CRM 

LINE CRM ฟูมฟักลูกค้าให้มั่นใจและซื้อซ้ำ ด้วย NURTURING PROCESS