การบริหารจัดการลูกค้าในธุรกิจ B2B เป็นเรื่องสำคัญที่ทุกองค์กรควรใส่ใจเป็นพิเศษ เพราะเมื่อไรก็ตามที่องค์กรสามารถรักษาลูกค้า (Client) เดิมเอาไว้อย่างยาวนาน...